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An sich bin ich mit Groupon zufrieden , hab da schon einige Gutscheine gekauft, leider sind halt nicht alle Partner seriös , wie jetzt beispielsweise die Salzgrotte Halle ! Davon rate ich dringend ab... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich habe meinem Sohn die Ferrari Fahrt über Red Devil Racing zum 18. Geburtstag geschenkt. Er war mehr als begeistert. Tolles Auto, toller Sound, Adrenalin pur... Fahrspaß und bewundernde Blicke ga... Mehr ansehen
Wir hatten einen wunderschönen Ausflug zur Lamafarm als Familie und waren total begeistert! Die Organisation war super und alles lief reibungslos. Besonders hervorheben möchten wir die nette Frau,... Mehr ansehen
Ich habe über Groupon einen ganz ganz tollen Rabatt Coupon erhalten und direkt der erste Eindruck von Dani war unglaublich. 🥰 ich bin durchnässt und verschwitzt bei ihr angekommen wegen der de... Mehr ansehen
Gutscheinverlägerung für Wellness im the Charles Spa um 5 Tage nicht möglich. beim ersten Anruf waren auf mehrere Tage hin keine Termine verfügbar. Weder das SPA im Hotel noch groupon hat den Gutschei... Mehr ansehen
Unbrauchbare Keys und ignorierter Käuferschutz Ich kann nur davor warnen, Software über Groupon zu beziehen. Mein gekaufter MS Office Key war nicht einlösbar. Anstatt den Widerruf innerhalb der 14-Ta... Mehr ansehen
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Ich weiß ja nicht,wer die Angebotsseiten erstellt, aber bei meiner Krimi Dinner Buchung ist was gewaltig schief gelaufen! Auf Groupon habe ich Anfang November eigentlich für Anfang Dezember gebucht... Mehr ansehen
Die Lizenz wurde sehr schnell geliefert, ich hatte sie schon nach weniger als 20 Stunden in meinem Postfach. Die Installation und Aktivierung waren völlig unkompliziert und haben direkt beim ersten Ve... Mehr ansehen
Leider scheint Groupon bei meinem Problem mit einem Dienstleister und dessen ungenügender Qualität nicht helfen zu können, bieten mir einen Gutschein von 20% auf die nächste Bestellung über Groupon -... Mehr ansehen
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Ich bin nicht ganz freiwillig zum schneiden gegangen, denn der neue Schnitt (um einiges kürzer) war nötig da ich aus gesundheitlichen Gründen meine Haare entlasten musste, dementsprechend ungern bin i... Mehr ansehen
Den Friseursalon kann ich uneingeschränkt empfehlen. Die Chefin beherrscht Kolorierung meisterhaft und geht individuell auf Wünsche und Typ ein, sodass das Ergebnis immer natürlich und langlebig wirkt... Mehr ansehen
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Meine Erfahrung mit Groupon war insgesamt positiv. Die Deals sind oft wirklich günstig, besonders für Restaurants, Wellness oder Erlebnisse. Die Buchung lief meist reibungslos, aber ich habe gelernt,... Mehr ansehen
Alena arbeitet mit vollem Wissen, Engagement und Leidenschaft. Sowohl ihr freundlicher Umgang mit mir als Kundin als auch ihre tiefen Fachkenntnisse haben mich von ihrer Professionalität überzeugt. Ic... Mehr ansehen
Absolut enttäuschend und unprofessionell! Ich muss förmlich um mein Recht auf eine Retoure betteln. Keine Antwort, keine Unterstützung, nur Verzögerungen. Das ist kein Kundenservice. Ich werde hier ni... Mehr ansehen
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Hat alles super geklappt, auch wenn es kein klassischer Hop on-Hop of-Bus war, da nur an 2 Haltestellen gehalten wurde. Man wurde zwar vorher gefragt, ob man irgendwo aussteigen möchte, aber wirklich... Mehr ansehen
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Habe durch Groupon mit meiner Frau schon so viele tolle Plätze entdeckt, nicht nur in meiner Nähe. Auch Extrem-Sport ausprobiert, Bootsführerschein gemacht, auf der Rennstrecke unterwegs gewesen und v... Mehr ansehen
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Ein kleiner, aber feiner Friseursalon mit sehr kompetenter, freundlicher Leitung. Er liegt etwas versteckt für Ortsunkundige, hat auch keine spektakuläre Ausstattung. Aber sie sind dort sehr flexibel... Mehr ansehen
Ich konnte den Gutschein (Gültigkeit 6 anstatt 36 monate) aufgrund Krankheit nicht einlösen. Keine Tel Nr.zur Klärung gefunden. Email Kontakt mäßig. Entgegenkommen und Einsicht Null. Nachfrage... Mehr ansehen
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Leider hat sich beim Bezahlvorgang mit visa ein Trojaner auf groupon im Hintergrund eingeschlichen, siehe google: blicezo.com StichwortErfahrung mit Blicezo.com Daraufhin wurden 1€, dann 1€95 & nac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kauf über Groupon - MS Office Standard 2024 für Mac OS - Hände weg davon! Wer dieses Produkt von Key Up Now über Groupon erwirbt erhält - laut Aussage nach der Überprüfung des Product Keys durc... Mehr ansehen
Ich kann von dem Kauf über diesen Anbieter nur abraten. Absolut unseriös und hält sich nicht an gesetzliche Vorgaben. Ich habe einen Gutschein gekauft, der nicht einlösbar ist. Es wird gegen mehrere g... Mehr ansehen
Drecksladen . Nachdem ein Gutschein nachweislich nicht eingelöst werden konnte , bekomme ich „ kulanterweise „ eine Gutschrift in Groupon Guthaben erstattet . Dieses Guthaben kann ich aber für die mei... Mehr ansehen
Lieferungen aus GB werden bei Zustellung mit Zoll-/Einfuhrausgeben und einer pauschalen Auslagenpauschale von DHL mit 7.50 Euro beaufschlagt. Die Ursache liegt nicht bei groupon, sondern im BREXIT. Im... Mehr ansehen
Laut Anbieterin wird mein Gutschein medizinische Fußpflege nicht mehr ausgeführt. Wenn ich wolle könne ich eine kosmetische Behandlung erhalten. Ich wollte retournieren. Die Angebotene "Hilfe" seite... Mehr ansehen
Im Dezember kaufte ich einen Gutscheincode zum Einlösen eines MS-Officepakets. Beim Kauf wurden explizit alle Bestandteile aufgeführt. Beim Download waren leider nicht alle Produkteinheiten dabei, d... Mehr ansehen
Der SB Biergarten ist sehr schön, das Bier schmeckt. Leider waren die Sparerips und die Pommes kalt. Nach Reklamation, bekamen wir eine neue, nun lauwarme Portion Sparerips, die auch wie schon von... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die gültigen Gutscheine konnten nach Erhalt der Dienstleistung nicht eingelöst werden, da der Dienstleister im System die Meldung "erstattet" hat. Somit musste der zu erstattende Betrag aus eigener T... Mehr ansehen
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Leider sind die auf groupon.de angebotenen Schnäppchen mittlerweile ein großer Reinfall, da sich bei den Anbietern leider viele schwarze Schafe tummeln. Die angegebenen Leistungen werden nicht erbrach... Mehr ansehen
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Gesamte Veranstaltung war für uns nicht ok. Lieder waren leider nicht angekündigt. Die gesamte Atmosphäre entsprach nicht den Ankündigungen. Es war für uns ein absitzen der Zeit.Wir hatten gehofft d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist absolut unterirdisch. Heute habe ich einen Gutschein gekauft, kann ihn aber weder runterladen noch ausdrucken. Und telefonisch erreiche ich auch nirgendwo jemanden. Es ist eine einzige Abzocke... Mehr ansehen
Die gekaufte Behandlung ist komplett schief gelaufen, aber der Kundenservice hilft einfach nicht. Ich hatte eine Wimpernverlängerung erhalten, aber bereits 5 Stunden später sind viele Wimpern ausgefal... Mehr ansehen
Leider absolut enttäuschend. Der Einlösecode für die gebuchte Übernachtung ist trotz mehrfacher Erinnerungen nie angekommen. Auf Nachfrage wurde mir von Groupon mitgeteilt, das Hotel habe angeblich... Mehr ansehen
Die bunten T-Shirts sehen im gedruckten Angebot hübsch aus. Jedoch in Wirklichkeit sind Material und Verarbeitung äußerst einfach. Einmal gewaschen, schon lappig. Bereits beim Auspacken hingen an eine... Mehr ansehen
Die Handschuhe sind kabelgebunden - beide an einem Kabel. Es ist gar nicht möglich, die Handschuhe draußen zu tragen, außer man würde seine Hände mit einer Reichweite von 30cm an die gleiche Tasche hä... Mehr ansehen
Ich habe Karten für eine Veranstaltung gekauft, die am Mittwoch stattfinden sollte. Die Veranstaltung wurde auf nächsten Dienstag verschoben. Groupon informierte mich nicht. Ist der Gutschein jetzt n... Mehr ansehen
Ooomann schon der Empfang war mies wir nahmen im Garten Platz das Personal sah und ignorierte uns nach einem nachdrücklich klopfen erbarmte sich jemand und nahm unsere Bestellung auf.Nach Scannen des... Mehr ansehen
Enttäuschend – falsche Größe geliefert, keine Reaktion vom Verkäufer! Ich habe den Unisex-Rücken-Geradehalter in Größe S bestellt, aber stattdessen Größe 3XL erhalten – völlig unbrauchbar für mich.... Mehr ansehen
Hatte mir über diese Website eine Matratze gekauft. Diese wies eindeutige Mängel (Flecken, Risse, schlechte Qualität). Diese wurden auch im Rahmen der Frist von 2 Wochen des Rückgaberechts angesproche... Mehr ansehen
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Offensichtlich gibt es beim Restaurant ÖEins mehrere Gutscheine. Wir hatten uns auf das Schnitzel gefreut, kommen haben wir Kässpatzen. Ein Upgrade war nicht möglich. Warum auch immer! Bei dem separat... Mehr ansehen
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Habe im Oktober einen Gutschein für eine Wellnessbehandlung erworben über Groupon. Mir wurde dann von der Inhaberin erklärt, dass das Angebot schon lange hätte entfernt werden müssen, da dies so durch... Mehr ansehen
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Wenn sich ein bei Amazon oder ähnlichen Seiten gekauftes Produkt als defekt erweist, können wir es mühelos mit einem Rucksende-Etikett zurückschicken. Aber Groupon schafft in dieser Hinsicht eine Men... Mehr ansehen
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Ich habe eine Windows 11 Lizenz gekauft (oder genau genommen einen Gutschein für diese), welche bereits benutzt war. Website verkauft und promotet Gutscheine von falschen Angeboten (bei dem Unternehme... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mittlerweile echt nicht mehr interessant, was hier ein Deal ist finde ich auch anderswo im Netz... Wenn es irgendwelche Probleme gibt ist der CS unterirdisch - bei 'Preisunterschieden' zwischen Deal... Mehr ansehen
Bisher war ich mit Groupon zufrieden, diesmal jedoch nicht. Am 12.09.2025 konnte ich meinen Gutschein für Big Bus Tours in Hamburg nicht einlösen, da keine Busse fuhren. Obwohl es sich um meinen einzi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #4 der 11 besten Unternehmen in Gutscheinservice
Vom Unternehmen geschrieben
Über Groupon Groupon baut die tägliche Gewohnheit im lokalen Handel auf, mit einem riesigen Mobil- und Online-Marktplatz, der satte Rabatte auf Essen, Entdeckungen und neue Erlebnisse bietet, so dass Kunden das Beste finden können, was eine Stadt zu bieten hat. Groupon zelebriert Erlebnisse und alltägliche Dinge, von denen wir glauben, dass sie das Leben sinnvoller machen. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden zu helfen, neue Orte, Produkte und neue Aktivitäten zu entdecken; unseren Kunden den zusätzlichen Schub zu geben, so dass sie etwas Neues ausprobieren wollen, in dem Wissen, dass sie ihre lokale Community unterstützen. Bis heute hat Groupon Tickets für 47 Millionen Stunden Live-Musik verkauft und war für 65 Millionen Unzen Steak verantwortlich, 15 Millionen Fitness-Klassen wurden von Kunden überlebt und 240 Millionen Unzen Kaffee gebraut.
Kontaktinformationen
Dircksenstraße 3, 10179, Berlin, Deutschland
- groupon.de
4,0
Gut
17.137 Bewertungen
Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hat leider extrem nachgelassen
Ich war immer sehr zufrieden bei Groupon und kaufe dort seit 10 Jahren Gutscheine. Bis vor eineinhalb Jahren hat alles immer super geklappt. In letzter Zeit kommt es aber immer wieder vor, dass die Verkäufer sich höchst unprofessionell verhalten. Eine hat sich anscheinend schon vor längerer Zeit dort abgemeldet, es werden aber weiter Gutscheine verkauft. Einlösen kann man diese aber nicht. Eine andere hat den Termin immer wieder über Monate verschoben bis der Gutschein abgelaufen wäre. Eine andere hat aufgrund einer Autopanne des Firmenwagens das Geld einfach behalten und keine Leistung erbracht. Ich verstehe, dass man rechtzeitig absagen muss, aber in einem nachweisbaren Fall von unverschuldeter Verspätung wäre Kulanz oder eine Kompromisslösung angebracht.Es ist jedes Mal sehr schwierig das Geld wieder zu erhalten. Im letzten Fall habe ich nicht einmal einen Teil des doch sehr hohen Betrags erstattet bekommen.
12. Februar 2026
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Verifiziert
Bis jetzt immer Super gelaufen ob Essen…
Bis jetzt immer Super gelaufen ob Essen gehen oder sogar Auto reinigen
8. Juli 2025
Keine Rechnung & Kein Support
Support kann man leider vergessen, Rechnung nie bekommen trotz nachfrage.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg von diesem Betrügern!!
Finger weg von diesem Betrügern!!
Bei Problemmeldung wird nicht reagiert und das Geld ist weg.
Kann ich absolut nicht empfehlen!!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht! Hier werden betrügerische Software verkauft, die nicht funktioniert! Trotz mehrfacher Reklamation und Widerruf habe ich mein Geld nicht zurück erhalten!
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bezahlt, kein Gutschein
Ich habe einen Gutschein gekauft, war aber nicht angemeldet. Habe mein Geld nie wieder gesehen. Passwort vergessen funktioniert nicht. Der Kundendienst hat auf zwei Emails einfach nicht geantwortet. Anrufen konnte man niemand. Nie wieder
20. Januar 2026
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Widerruf vom Kaufvertrag wird…
Achtung ⚠️
iPad ließ sich nicht einrichten (Freeze + Touch-Ausfall).
Verkäufer verweigert gesetzliches Widerrufsrecht, weil Verpackung geöffnet sei – rechtlich falsch.
Verantwortung wird abgeschoben, Rücknahme abgelehnt.
Nicht zu empfehlen.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe Anfang November einen…
Ich habe Anfang November einen Gutschein Botox bei Dr Moheb in Hamburg gekauft, mache einen Termin und vor Ort zeigt mir Dr Moheb, dass er schon im September zum Anfang Oktober bri Groupon gekündigt hat.....also es werden Gutscheine verkauft und natürlich sofort abkassiert mit Unternehmen, mit denen gar keine Geschäftsbeziehung mehr besteht..unglaublich...so träge kann kein System sein....Vorsatz steht im Raum...
Eine Email mit der Bitte um Rückerstattung ohne Reaktion....
Eigentlich Null Sterne
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder gute Angebote
Immer wieder gute Angebote, lohnt sich auf jeden Fall.
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Microsoft Office Professional Plus 2024…
Microsoft Office Professional Plus 2024 bestellt/gekauft, nach einigen Minuten den Lizenzschlüssel per e-mail erhalten. Danach wieder nach einigen kurzen Minuten den Download Link bekommen. Alles funktioniert. Ist zu Empfehlen. Jederzeit wieder.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Code funktioniert nicht. Kein Kundenservice.
Ich habe bei Groupon einen Gutschein über eine Bootstour in Amsterdam gekauft. Der mir zugesandte Code ist bei dem Veranstalter nicht einlösbar. Weder der Veranstalter noch Groupon löst das Problem. Also ist das Geld in den Sand gesetzt.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechter Kundenservice - keine Nachbesserung erfolgt
Im Dezember kaufte ich einen Gutscheincode zum Einlösen eines MS-Officepakets. Beim Kauf wurden explizit alle Bestandteile aufgeführt. Beim Download waren leider nicht alle Produkteinheiten dabei, daher wendete ich mich zunächst an den Kundendienst der Download-Webseite. Nachdem darauf auch nach Wochen keine Rückmeldung erfolgte, wandte ich mich an den Groupon-Kundendienst. Wobei Kundendienst hier leider sehr hoch gegriffen ist. Denn von Kundenservice keine Spur! Man hat mir lediglich nochmal die selbe E-Mail wie beim Kauf geschickt, keinerlei Rückmeldung auf meine E-Mail, keine Ausbesserung meiner Reklamation! - Wirklich traurig.
Mittlerweile funktionieren sogar auch die anderen Officeanwendungen des Produkts nicht mehr -Produktkey nicht mehr anwendbar?!?! Alles sehr unzufriedenstellend!
15. Dezember 2025
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Schlimmer KI Kundensupport
Schlimmer KI Kundensupport, der keinerlei Anliegen löst und nur vertröstet.
Einmal und nie wieder.
8. Februar 2026
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Keine Servicenummern mehr & unseriös. Nicht zu empfehlen.
Die Idee Groupons ist grundlegend eine gute; vornehmlich wenn es z.B. ums Essen geht. Allerdings hat sich der "Service" in Punkto Erreichbarkeit um 180° gewendet. Die telefonischen Service-Nummern wurden Ende 2025 alle eingestellt und der Kontakt läuft ausschließlich per KI Chat. In meinem Fall konnte ich wegen einer Not- & kurz darauf nötigen Folge-OP zwei Gutscheine für ein Sauna Event im angegebenen Zeitraum nicht antreten. Während ich über die Jahre auch schon mal einen anderen weniger relevanten Fall hatte, einen Gutschein nicht einlösen zu können, gab es da nie Probleme den Betrag X für ein anderes Event einzulösen. Nun wird von der KI mit viel freundlichem "BlaBla" auf die AGB verwiesen, die dies angeblich nicht zu ließen. Da ich selber mal in einem solchen Bereich tätig war und zudem 2 Bekannte habe, die direkt bei Groupon gearbeitet haben, weiß ich, dass Abrechnungen mit den Partnern erst nach Einlösung erfolgen. Vielleicht gibt es mittlerweile einige wenige Ausnahmen, doch von einigen Partnern hier aus meiner Stadt weiß ich, dass dem nicht so ist.
Somit behält das Unternehmen Gelder ein, was widerrechtlich ist. Zudem müsste Groupon für einen Fall wie meinen sonst eine andere Absicherung in Form einer Versicherung o.ä. anbieten, weil es kein absehbarer Grund mit höheren Gewalt war. Ansonsten müsste in solch einem Fall mindestens die Kulanzregel als Erstattung festgelegt sein. So oder so steht hier das Gesetz über den AGB. Nachdem ich dies über die KI mitgeteilt hatte, erhielt ich plötzlich eine Email mit Betreff "weitergeführter Chat" in dem mir zwar ein Gutschein widerwillig erstattet wurde, doch mit dem zweiten musste ich durch die gleichen langen KI-Texte mit dem Ergebnis es sei nicht möglich. Das dauerte Tage und kostet Nerven.
Daher habe ich den Fall bei der Verbraucherzentrale angezeigt und kann nur raten, sich anderen Angebotsseiten zu widmen, die zumindest noch einen Telefonkontakt im Notfall anbieten.
Groupon ist mittlerweile unseriös und nicht zu empfehlen. Schade.
27. Januar 2026
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Everything's fine
Everything's fine! Fast communication and trust-worthy! Two thumbs up!
7. Februar 2026
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Hat einwandfrei funktioniert
Hat einwandfrei funktioniert
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
RAUSGEWORFENES GELD
DER GROUPON SIEHT VOR FÜR JE PERSON 1 PLATTE ZUR WAHL;ERHALTEN 1 PLATTE FÜR 2 PERSONEN
RECHNERICH UNVERSCHÄMT
WENN WENIGSTEN DAS ESSEN GESCHMECKT HAT
TEILE DER BEILAGEN NICHT ERHÄLTLICH FLEISCH KALT
GROSSEN BOGEN UM DIE KETTE
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
günstiger Einkauf
Leichte Installation der gekauften Anwendung
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Delivered in 8 minutes !!!
Produkt funktioniert wie gesagt. Innerhalb von 8 Minuten hatte ich meinen Key und geupgraded innerhalv von 3 Minuten. Alles super!!! Danke, super service!!!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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