John Henric Bewertungen 1.310

TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Unternehmensdetails

  1. Herrenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

John Henric - Välkommen till vår värld av accessoarer och kläder för män.


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1310 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Hosenträger für 40€…

Ich habe einen Hosenträger für 40€ bestellt und ich bin sehr enttäuscht! Die Qualität ist sehr schlecht. Sehr schlechte Verarbeitung. Sogar ein paar Hosenträger von Amason für 10€ mit ink. Knöpfe ist besser als das was ich von Diesem Shop bekommen habe. Ich habe die schlechte Verarbeitung direkt fotografiert und gemeldet. 2 Tage später haben sie mir das Geld zurückbezahlt. Dafür bin ich dankbar aber trotzdem bleibe ich fern von diesem Shop

1. Dezember 2025
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Antwort von John Henric

Dear Harold,

Thank you for taking the time to share your honest feedback. We are truly sorry to hear that the product did not meet your expectations and that you were disappointed with the quality.

While we regret that this experience has led you to feel this way about our shop, we appreciate that you contacted us and allowed us to review the issue. We’re glad we were able to process a refund quickly once the problem was reported.

Your feedback is very important to us and will be shared with our product and quality teams so we can continue to improve. Thank you again for bringing this to our attention.

Wish you a nice day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10 Erfahrung

Ich habe sehr viel bestellt, danach einen Teil zurückgeschickt und das Ganze mit Klarna abgewickelt, die Zahlungsmodalitäten wurden zeitgerecht aktualisiert und ich musste nur bezahlen was ich behalten habe. Ich hatte überhaupt keine Probleme und auch die Produkte sind absolut top. 10/10 Erfahrung

1. September 2025
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Antwort von John Henric

Dear Sebastian,

thank you for sharing your satisfaction!

We are glad that you enjoyed our products and hope that the return went smoothly.

Wishing you a nice day!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schön, aber zu lange Ärmel

Ohne Sale-Preise ist John Henric meiner Meinung nach etwas teuer.

Die Qualität ist meist tadellos. Die Hemden sind wirklich gut. Die Chinos sind aus schönem, eher dickem Stoff, der im Sommer zu warm sein kann. Die Socken sind Mist und teuer.

Allerdings stelle ich fest, dass die angeblich schmale Passform für mich generell problematisch ist, obwohl ich sehr schmal bin. Die Hosen sind immer zu lang, die Hemden sind immer zu weit und die Hemdsärmel sind immer viel zu lang, obwohl ich schon lange Arme habe. Gerade das Kürzen der Ärmel kann teuer sein und dann lohnt sich das Hemd von JH für mich nicht mehr. Habe schon mehrfach bei JH eingekauft und bin insgesamt zufrieden. Werde in Zukunft vielleicht nochmal Chinos kaufen.
Insgesamt 4/5 für das durchschnittliche Preis-Leistungs-Verhältnis, die schwache Passform der Hemden und die billigen Socken. Positiv ist das Einkaufserlebnis und die vielfältige und geschmackvolle Auswahl an Accessoires (Krawatten und pocket squares), das findet man so nicht überall.

1. Mai 2025
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Antwort von John Henric

Dear Christoph,

Thank you for taking the time and sharing your thoughts on us!

Wishing you a nice day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundensupport

Kein Kundensupport. Rückerstattung des Geldes erfolgt nicht. Warte nun seit mehreren Wochen auf das Geld ohne Antwort.

20. Juni 2025
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Antwort von John Henric

Dear Markus,

thank you for your review.

So sorry to hear about your dissatisfaction. We take this very seriously and are sorry that our customer service team didn't live up to your expectations.

Have a nice day!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ich habe letztes jahr zwei chino hosen…

ich habe letztes jahr zwei chino hosen bestellt, die perfekt gepasst haben.

einige monate später habe ich vier chino hosen des gleichen modells bestellt.

leider hat john henric zwischenzeitlich den schnitt der hosen geändert, sodass sie nun viel zu groß sind.

mir fiel dies erst nach der rückgabefrist auf, da ich die hosen vorher noch nicht ausgepackt hatte, im vertrauen darauf, dass es sich ohnehin um das gleiche modell handele.

leider weigert sich john henric hier kulanz zu gewähren und die original verpackten und ungetragenen hosen in eine kleine größe umzutauschen.

so verliert man eigentlich zufriedene (stamm)kunden.

11. Februar 2025
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Antwort von John Henric

Hello Christoph,

Thank you for your feedback. We truly appreciate you sharing your experience.

We understand how frustrating it must be to receive chinos that do not fit as expected, especially when you have previously purchased the same model. While we continuously refine our designs based on customer feedback and product development, we sincerely regret that the updated fit did not meet your expectations.

Unfortunately, as the return period has passed with 8 weeks time, we are unable to offer an exchange on this occasion.

Regards,
John Henric Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität einfach nur schlecht

Qualität einfach nur schlecht. Wollpulli innerhalb einer Woche tragen nicht mehr nutzbar. Überall starkes Pilling und generell ultra empfindlich. Werde nicht mehr dort bestellen. Kosten viel zu viel für einen Pullover, der nur eine Woche ansehnlich ist

5. Februar 2025
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Antwort von John Henric

Hello Niclas,

Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that your wool sweater did not meet your expectations. Pilling can occur naturally with wool garments, especially in areas of friction, but we always strive to offer high-quality pieces that stand the test of time.

Regards,
John Henric Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschend!!

Hatte mir lange Zeit vorgenommen dort mal zu bestellen, da die Produkte auf den Bildern super aussehen. War dann aber unfassbar enttäuscht und habe alles retournieren müssen. Die Qualität ist unterirdisch und die Schnitte sehr schlecht! Obwohl ich alles sogar im Sale gekauft hatte. Die Rücksendekosten runden das Gesamterlebnis ab. Aber klar, so viele Retouren wie da anfallen aufgrund der irreführenden Bilder.

3. August 2024
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Antwort von John Henric

Hi Denny,

Thank you for taking the time to share your feedback. I'm sorry to hear that the products didn't meet your expectations. We strive to offer items that are true to the images and descriptions on our website, so it's disappointing to hear that you felt otherwise.

We understand how important it is to receive items that match your expectations, and we'll certainly take your comments into account as we continue to improve our offerings.

Regarding the return costs, we aim to be transparent about these fees, and I regret that they added to your overall dissatisfaction. If there's anything more we can do to assist you, please don't hesitate to reach out.

Regards,
John Henric Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Waren und guter Kundenservice. Eine gute Alternative zu klassischen Markenwaren.

2. Juli 2024
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Antwort von John Henric

Hi,

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're happy with the fast delivery, the quality of our products, and our customer service. It means a lot to us that you see us as a great alternative to classic brands.

If you ever need anything else, don't hesitate to reach out.

Regards,
John Henric Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriös und schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung! Tolle Materialien und Passform.

Werde auf jeden Fall regelmäßig bestellen.

13. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von John Henric

Dear Phue,

Thank you for your review.

We are very grateful for the feedback and always try to offer our customers the best service and deliverytime. We are so happy that you enjoy our clothes.

Regards,
John Henric Team

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