Top Gear Mobility Bewertungen 4.040

Top Gear kann ich jederzeit weiter empfehlen !
Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis und sehr zuverlässig, wir waren sehr zufrieden !
Vielen Dank !

Bin neu hier aber die gesamte erste Abwicklung war sehr gut und vertrauensvoll

Tolles Auto (Nissan Qashqai). Der Ablauf war undkompliziert - alles hat reibungslos geklappt. Das Team und die "Autovermietungs-Chefkatze Tom" waren sehr sympathisch.

Hat alles super funktioniert. Tolles Auto, sehr freundlich und unkompliziert. Gerne wieder

Sehr gute Kommunikation, alle notwendigen Infos erhalten und Auto in gutem Zustand.

Software is big shit, never working. Didnt help to make easier. Have to write every time to main mail to help.

Alles war super! Das Auto (Nissan Qashqai) war fast wie neu – nur 10 000 km auf dem Tacho und mit kompletter Ausstattung.

Der Transfer verlief sehr schnell, und das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit.

Auch die Rückgabe des Fahrzeugs lief völlig problemlos – niemand hat nach Kleinigkeiten gesucht, aber wir sind natürlich auch sorgfältig mit dem Auto umgegangen. Vor der Rückgabe habe ich das Auto für 3 Euro an der Tankstelle ausgesaugt – und alles war perfekt. Sehr empfehlenswert! 🚗✨

Es hat alles super geklappt,sehr nette Mitarbeiter und toller Service. Kann ich nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank

Das Personal ist sehr freundlich und bemüht.

Alles Top gewesen!

Schrecklich fieser Service
Wir haben bei dieser Autovermietung auf Mallorca ein Fahrzeug gemietet und waren vom Service äußerst enttäuscht. Schon der Weg vom vereinbarten Abholpunkt für den Transfer zur Autovermietung war umständlich – er wurde nur über ein Video erklärt, das man mehrfach anschauen musste, um den richtigen Weg zu finden.

Nach einem freundlichen Transfer vom Flughafen zu einem großen Parkplatz mit vielen Fahrzeugen und einem kleinen Bürogebäude, wurden wir von den beiden Mitarbeitern vor Ort unfreundlich und ohne jegliches Lächeln empfangen. Statt einer persönlichen Einweisung gab es lediglich ein Erklärvideo auf Deutsch. Anschließend erhielten wir einen Autoschlüssel und mussten das Fahrzeug selbst suchen – bei fast 40 °C auf dem großen Parkplatz eine mühsame Aufgabe, zumal das auf dem Schlüssel vermerkte Kennzeichen nicht zum tatsächlichen Auto passte.

Der vorab gebuchte Kindersitz (Kosten: 99 €) war nicht im Fahrzeug. Erst nach erneutem Nachfragen brachte ein Mitarbeiter den Sitz, drückte ihn mir in die Hand und wies darauf hin, dass keinerlei Haftung übernommen werde. Den Einbau musste ich selbst vornehmen, ohne jegliche Anleitung oder Hilfestellung, während ich allein mit meinem 1,5-jährigen Kind in der prallen Sonne stand.

Für diesen Preis und unter diesen Umständen ist dieser Service völlig inakzeptabel. Wir werden hier nie wieder ein Fahrzeug mieten.

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🇬🇧 English
We rented a car from this company in Mallorca and were extremely disappointed with the service. Even finding the pick-up point for the transfer to the rental location was unnecessarily complicated – it was explained only through a video that we had to watch several times to figure out the correct way.

After a friendly transfer from the airport to a large parking area with many cars and a small office building, we were met by two staff members who were unfriendly and showed no sign of a smile. Instead of a personal handover, we were shown a German-language instructional video. We were then handed a car key and had to locate the vehicle ourselves – a tedious task in nearly 40 °C heat, made even worse by the fact that the license plate on the key did not match the actual car.

The pre-booked child seat (€99) was not in the vehicle. Only after asking again did a staff member bring it, hand it to me, and point out that the company assumes no liability. I had to install it myself without any guidance or demonstration, while alone with my 1.5-year-old child in the blazing sun.

For this price and under these conditions, this service is completely unacceptable. We will never rent a car here again.

Wir sind zufrieden und werden wieder Auto mieten.👍

Einfach und unkompliziert. Super nette Leute. So muss das sein.