Uzbekistan Airways Bewertungen 35

Völlig chaotisch .
Endlose Schlangen am Check in Schalter. Zugang zum Gate erst 10 Minuten vor geplantem Abflug, vor der Maschine wieder enorme Wartezeiten. Das am frühen Morgen mit etlichen Kleinkindern und alten Leuten. Nirgends Personal, das zur Verfügung steht. Umgangston unfreundlich. Erhebliche Verspätung als Folge der Desorganisation. Dabei zeigen die Airlines aller Nachbarstaaten wie es geht. Leider ist Uzbekistan Airways die bei weitem schlechteste Fluglinie in Zentralasien

Ich habe mich sehr gefreut, als Uzairways einen Direktflug von München angeboten hat. Als treuer Kunde hatte ich große Erwartungen.

Leider wurde ich schwer enttäuscht. Am Flughafen hatte ich ein Problem mit dem Zollamt. In dieser Situation hätte ich mir Hilfe oder eine Umbuchung von Uzairways gewünscht. Doch es gab keine Unterstützung. Mein Kundenkonto wurde sogar gesperrt, und das Buchungssystem funktionierte nicht richtig.

Uzairways übernahm keine Verantwortung, sondern gab mir die Schuld – obwohl das Problem vom Zoll ausging. Am Ende musste ich ein neues und teures Ticket kaufen.

Ich finde: So geht man nicht mit Kunden um.
Ich werde nicht mehr mit Uzairways fliegen und rate auch meinem Freundeskreis davon ab.

Wer Stress, zusätzliche Kosten und schlechte Kommunikation vermeiden will, sollte besser eine andere Fluggesellschaft wählen.

Wir sind mit "Turkish Airlines operated by Uzbekistan Airways" geflogen und zwar von Taschkent nach Hamburg via Istanbul. Der Flug von Taschkent nach Istanbul war von Uzbekistan airlines durchgeführt und sehr schlecht organisiert. Wir konnten nicht online einchecken weil die zwei Fluggesellschaften es nicht hinbekommen (haben extra bei Uzbekistan Airlines angerufen). Check-in also am Schalter am Flughafen. Mitarbeiterin sprach kein Englisch, nur russisch und meinte, wir müssten Sachen von dem einen in den anderen Koffer packen, weil der eine sonst zu schwer wäre (wir reisten zu zweit und waren zusammen deutlich unter der Höchstgrenze). Mussten also Sachen umpacken, was total albern war. Sitzplätze nebeneinander war auch nicht möglich, weil "das System die Plätze vorgibt". Ich denke, die Mitarbeiterin wusste nicht oder wollte die nicht anpassen. Bei der Sicherheitskontrolle wurde uns ein Schlüsselband abgenommen mit der Aussage, man könne damit jemanden erwürgen. Gürtel und Wasserflasche war aber kein Problem. Ewigkeiten an der Passkontrolle gewartet, die automatische hat nicht funktioniert.
Taschkent ist der schlimmste Flughafen und Uzbekistan Airlines definitiv nicht zu empfehlen.