Mad Gaming Bewertungen 46

Ich habe einen PC bei Mad Gaming bestellt.
Mir war bewusst, dass ein konfiguriert und zusammengebauter PC preislich teurer sein wird als Selbstbau, aber ich habe mich absichtlich für Mad Gaming entschieden, damit mir dieser Selbstbaustress abgenommen wird. Dafür zahle ich dann gerne auch mehr.

PC kam an. Ausgepackt. Beim öffnen dann aber die Überraschung: eine kleine Schraube, die rausgefallen ist.

Fotos aufgenommen, festgestellt, dass sich zwei Schrauben vom Motherboard komplett gelöst haben und eine Schraube im fast 45° Winkel nur lose hängt.

Ich habe dem Kundenservice geschrieben. Ich habe zwar zügig Rückmeldungen erhalten, aber musste dem Kundenservice selber die Infos aus der Nase ziehen.
Jetzt bin ich unsicher, ob alles andere mit dem Artikel stimmt bevor die Widerrufsfrist abläuft.

Da ich über 2.500 Euro gezahlt habe, bin ich insg. mit der Erfahrung nicht zufrieden und fühle meine Sorgen nicht ernstgenommen.

Ich habe mir einen Computer mit einer 5080 geholt und bin mit der Leistung sehr zufrieden, echt cool

Danke dafür, dass Sie mir geholfen haben zu erkennen, ob SSD demontiert wurden oder nicht ;-)

Kontakt vor der Bestellung war in Ordnung, die Lieferzeit wurde eingehalten und der PC war technisch einwandfrei. Nach Erklärung meines Widerrufs per E-Mail ging die Kommunikation jedoch deutlich zurück. Der zuständige Mitarbeiter wirkte im anschließenden Telefonat wenig kooperativ, und es wurde versucht, mich vom Widerruf abzubringen. Seit mehreren Tagen erhalte ich keine Antwort mehr auf meine E-Mails, obwohl die zurückgesendeten Pakete laut Sendungsverfolgung bereits beim Unternehmen eingegangen sind und ich auf die Bearbeitung der Retoure warte.

Der PC-Zusammenbau war funktional in Ordnung, jedoch hätte die Ware vor dem Versand gereinigt werden können (sichtbare Fingerabdrücke), wie es bei einer Rücksicht auf den üblichen Zustand der Ware zu erwarten wäre. Insgesamt entspricht der beworbene „herausragende Service“ meiner Erfahrung nach nicht der tatsächlichen Servicequalität nach dem Kauf.

Ich möchte einfach ein großes Dankeschön an MAD Gaming aussprechen, besonders an Christian. Ich hoffe wirklich, dass ich den Namen aus unserem Telefonat richtig verstanden habe. Die Gespräche waren unglaublich freundlich, aufmerksam und ehrlich. Genau so, wie man es sich als Kunde wünscht.

Den ersten PC habe ich für meinen Sohn bestellt, mit einer 9070 XT. Von der Bestellung bis zum Versand hat alles gerade einmal sieben Tage gedauert. Als das System ankam, war ich wirklich beeindruckt, sauber verbaut, sofort einsatzbereit, perfekt eingestellt und so leise, dass man ihn nicht wahrnimmt. Mein Sohn war sofort begeistert und für mich als Vater war es ein richtig schöner Moment zu sehen, wie sehr er sich gefreut hat.

Diese positive Erfahrung hat mich dazu gebracht, mir selbst noch einen AMD Stage 6.2 mit ein paar teureren Anpassungen zu gönnen (RTX5090). Auch hier war die Beratung wieder absolut klasse, ehrlich, verständlich und mit Blick auf die beste Leistung. Mein eigener PC ist jetzt ebenfalls nach 5 Tagen fertig gebaut und auf dem Weg zu mir, und ich freue mich wirklich schon riesig darauf.

Für den herzlichen Kontakt, die schnelle Arbeit, die Qualität und den spürbaren Einsatz möchte ich einfach Danke sagen. Sobald mein PC angekommen ist, teile ich sehr gerne meine Eindrücke zur Leistung und zum Gesamtbild.

Alles Tipp Top!

Habe für meinen Sohn ein Pc bei MAD bestellt und sind Mega zufrieden mit dem Gerät den Service und den netten Kontakt.
Der Pc kam super save verpackt an, Kabel alles war sauber und schön verlegt. Besser hätte ich es nicht hinbekommen. Dann zum Preis der war super, am gleichen Tag Teile in Geizhals verglichen und hätte für die Einzelteile und Selbstbau fast 100€ mehr bezahlt. Dafür noch den Service und die Garantie unschlagbar.
Wer Bedenken hat bei MAD zu bestellen, gibt kein Grund dazu, besser geht’s nicht.
Würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Grüsse ans Team von MAD weiter so.

Habe nun vor einigen Tagen meinen PC erhalten und bin bisher sehr zufrieden. Der PC war gut und sicher verpackt und sehr schön und sauber zusammengebaut. Der Konfigurator im Onlineshop ist ebenfalls sehr gut und die Preise sind absolut fair. Ich werde MAD Gaming & Office definitiv weiter empfehlen! :)

Super Gute cleane Pc's, man kann seinen Pc auch customizen das finde ich mega gut. Der Kundenservice ist eine 5/5 so einen Super Service findet man wirklich selten. Alles hat gepasst von Versand vom Kundenservice einfach super. Und auch wie die Website aufgebaut ist alles übersichtlich man findet alles ohne lange zu suchen⭐️ Deswegen eine 5/5 ⭐️

Ich habe meinen Gaming-PC dort konfigurieren und zusammenbauen lassen. Das bestellte Netzteil war nicht vorrätig, kein Problem, es wurde kurzerhand einfach ein gleichwertiges eingebaut. Natürlich alles mit Absprache. Besonders hervorheben kann ich den Kundenservice. Zum einen kamen Antworten auf Emails teils postwendend (anders als bei Konkurrenten, die nen feuchten F... auf Kundentickets geben und gediegen gar nicht antworten. Ja, ich schiele zu dir, Dubaro). Der Umgang ist stets freundlich und lösungsorientiert.
Der PC inkl. Monitor wurde in drei Lieferungen geteilt (Tower, GPU und Monitor). Die GPU hätte noch etwas mehr Verpackungsmaterial im Umkarton vertragen können, kam aber gut hier an. Der Tower war dafür passgenau und stoßfest verpackt hier an. Bei DHL gab es hier etwas Verzögerungen, aber am Ende hat alles geklappt.
Ein weiterer Vorzug zu bspw. Dubaro ist, dass man seinen Rechner komplett selbst nach Wunsch vorkonfigurieren kann, also bspw. nicht nur die GPU, sondern auch die Brand auswählen kann. So konnte ich für eine 5080 einer Brand erstehen, die nur marginal teurer war als die 5070ti eines anderen Herstellers. Gute Sache. Die Produktbilder geben einem ne gute Vorstellung dessen, was einen erwartet. Genau das bekommt man dann auch.
Rechner läuft gut, eine Videoanleitung, wie man die extern verschickte GPU einbaut gibts noch oben drauf. Ansonsten Plug & Play.
Absolut zu empfehlen. Ich werde gerne wieder hier bestellen.

Ich habe meinen Gaming PC dort konfiguriert und bauen lassen. Alles lief sehr gut. Hervorzuheben ist die stets super Erreichbarkeit, Antworten auf E-Mails bekommt man in kürzester Zeit! Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

Im Februar habe ich einen Gaming PC für meinen Sohn dort gekauft. Die Bestellung als auch Lieferung erfolgten schnell und reibungslos.
Leider war jetzt im September die SSD defekt. Ein kurzes Telefonat und schon war Ersatz auf dem Weg.

Ich bin mit der Firma, dem Service und der Ware sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen.

AMD Stage 4.1 mit ein paar Anpassungen bestellt. Über die gesamte Laufzeit der Bestellung extrem schnell antwortender, netter Kontakt. Diverse Sonderwünsche (Lokales Windows-Konto, einzelne gewünschte BIOS-Einstellungen etc.) waren kein Problem. Da das ursprüngliche Lancool216 nicht ab Lager verfügbar war, kostenloses Upgrade auf die RGB-Variante erhalten.
Der PC kam sauber verpackt, sicher abgepolstert und mit allen beim Zusammenbau nicht benötigen Teilen (Adapter, Kabel, AntiSag-Bracket, Schrauben etc.) an und ließ sich sofort in Betrieb nehmen. Läuft supersilent und macht Spaß :-)
Preis-Leistung war auch top - marginale Differenz zu der Geizhals-Liste - trotz Zusammenbau und Windows11 on Top. Ich kann Mad Gaming von daher nur wärmstens empfehlen!

Konnte den PC ausgiebig testen und muss sagen, ich bereue nichts. Der Support von euch ist einfach nur Hammer 💪 auch das Zusammenbauen von meinem PC ist top. Macht einfach weiter so. Hier muss echt gesagt werden, dass ihr wisst, was ihr macht. Auch das Undervolting oder Lüfterkurve einstellen – einfach nur Hammer.

Leider bin ich mit meiner Bestellung bei Mad Gaming sehr unzufrieden. Die ursprünglich angegebene Lieferzeit wurde komplett falsch eingeschätzt, selbst nach über 10 Tagen ist die Bestellung noch nicht einmal versendet worden.

Was besonders enttäuschend ist! Es gab keinerlei Information oder E-Mail über eine Verzögerung. Eine kurze Mitteilung hätte schon ausgereicht, um die Situation verständlicher zu machen. Stattdessen bleibt man im Dunkeln und fragt sich, ob und wann die Ware überhaupt ankommt.

Kundenservice sieht für mich anders aus, bitte in Zukunft realistischere Lieferzeiten angeben und bei Verspätungen wenigstens kurz per Mail informieren.

Ich kann einfach nur positives sagen
Ein super Service.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Sehr nette Leute und man bekommt immer und super schnell Hilfe, egal ob am Telefon oder per Mail
Und ein absoluter Pluspunkt: man bekommt eine Beratung, wo einem gesagt wird, das man für ein paar Euro mehr( in meinem Fall 13€ mehr) noch bessere Teile verbauen kann um noch länger zukunftssicher zu sein.
Mega
Mein nächster PC wird auch wieder einer von Mad-Gaming 👍

Top PC und ich wurde Top beraten sehr schnelle Lieferung Dienstag bestellt und Heute geliefert super unkompliziert und super Service war nicht der letzte den ich dort bestellt hab. Macht weiter so und danke Markus

Lg Daniel

Ich habe meinen ersten PC bestellt und hatte anfangs nicht viel Ahnung. Dabei habe ich versehentlich zu viele Lüfter hinzugefügt, da ich nicht wusste, dass im Gehäuse bereits welche integriert sind. Kurz darauf wurde ich telefonisch kontaktiert – die Kommunikation war wirklich top! Ich konnte problemlos ein anderes Gehäuse auswählen, das ursprünglich nicht zur Auswahl stand – auch das war kein Problem.

Der PC sieht super aus, ist direkt einsatzbereit (Plug and Play), und das Kabelmanagement wurde sehr ordentlich gemacht. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden!

Ich kam auf Mad Gaming eher durch Zufall und als ich gesehen habe das diese aus Wilhelmshaven kommen, dachte ich mir, ich versuche es einfach mal.
Also erstmal eine Konfiguration rausgesucht und dem Team eine Mail geschickt was sie von der Konfiguration halten. Innerhalb weniger Minuten kam eine Rückmeldung + Verbesserungsvorschläge.
Einige Zeit später bestellte ich dann das gewünschte System, hier bekam ich nach ca. 30 Minuten einen Anruf mit Rückfragen wofür das System hauptsächlich genutzt wird um evtl. noch Anpassungen vorzunehmen (nicht bezogen auf Upgrades sondern auch hinweise welche Teile evtl. ein Overkill sind und wo Geld eingepart werden kann). Außerdem das ich wenn ich möchte, mir das System auch vor Ort abholen kann um Lieferkosten + Versandzeit zu sparen.
Das System selbst konnte ich mir 8 Tage später (wie auch vorher angegeben) vor Ort abholen. Der PC war super eingepackt und alles lief sofort ohne Probleme.

Vielen Dank nochmal an das Team und ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen!

Lg. Christian

zu langsam angekommen es ist schon der 10 werktag und der pc ist nicht angekommen.