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Karl-Marx-Allee 82, 10243, Berlin, Deutschland
3,1
62 Bewertungen
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Sehr netter Support.
Leider hatte ich die App aus Zeitmangel nicht genutzt.
Antwort von Skoove
Hallo Gerald,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unseren Support als nett erlebt haben.
Auch wenn Sie die App bisher nicht viel nutzen konnten, hoffen wir, dass Sie bald wieder die Gelegenheit finden, Skoove auszuprobieren und Spaß am Klavierspielen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Skoove Team
Betrug!!! Ich habe vor drei Jahren ein Abo abgeschlossen, dann gekündigt, weil die App einfach meine Erwartungen nicht erfüllt hat. Dann wurde nach Ablauf des Abos trotzdem wieder abgebucht. Nach Beschwerde bei Skoove wurde das Geld rückerstattet und man hat sich entschuldigt. Die Sache war für mich erledigt und ich habe nicht mehr drüber nachgedacht. GROßER FEHLER!! Heute (27.11.2025) sehe ich zufällig, dass wieder 149€ für ein Jahresabo abgebucht wurden, aber das war noch nicht alles. Ich habe die Abrechnungen des letzten Jahres durchgeschaut und siehe da, im November 2024 wurden mir ebenfalls 149€ abgebucht und das obwohl ich mein Abo bereits ein Jahr zuvor gekündigt hatte! Morgen gehe ich zur Polizei und mache eine Anzeige.
Ich habe erst kürzlich angefangen Klavier zu lernen. Mir ist eine gute Usability wichtig und daher bin ich mit Skoove voll zufrieden. Eine super App für einen Anfänger wie mir.
Antwort von Skoove
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass dir Skoove den Einstieg ins Klavierspielen so leicht macht und du mit der App zufrieden bist. Viel Spaß weiterhin beim Lernen und Musizieren! 🎹
Ich testete zuerst das Probeabo und habe mich anschließend für das Jahresabo entschieden. Ich hatte vor meiner Entscheidung ein Jahresabo bei Skoove abzuschließen auch andere Klavieraps getestet welche mich aber nicht überzeugen konnten.
Der Lerneffekt ist wirklich super und es macht jeden Tag Spaß, Klavier zu üben.
Die Auswahl an Liedern ist sehr vielfältig und man wird in kleinen Schritten an jedes Lied herangeführt.
Antwort von Skoove
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du deine Lernreise mit Skoove genießt und dass dir die Lektionen und die Liederauswahl beim täglichen Üben helfen.
Es ist schön zu wissen, dass Skoove für dich im Vergleich zu anderen Apps herausgestochen ist, wir arbeiten weiterhin daran, dein Erlebnis noch besser zu machen. Wenn du Feedback oder Wünsche für Funktionen oder Songs hast, die du dir in Zukunft wünschst, lass es uns bitte jederzeit wissen.
Viel Spaß beim Spielen und Üben!
Vorsicht!!! Fast schon betrügerische Methoden! Probeabo zu Ende…premium abo 149,99 Euro versteckt/verschachtelt als einfacher link hinterlegt. Unser Kind hat beim Klavierspielen einfach auf weiter geklickt und hat ein Jahres premium Abo abgeschlossen! Die größte Frechheit…bei skoove können wir die gesetzliche widerrufsfrist nicht einfordern! Das geht nur über Apple direkt! Höchst fragwürdig diese Firma. Telefonisch niemand zu erreichen. Finger weg!
Antwort von Skoove
Hallo Flo, es tut uns leid zu hören, dass dies passiert ist. Wenn Sie Ihrem Kind erlauben, Skoove oder eine andere App auf Ihrem Gerät zu nutzen, würde ich empfehlen, eine Kindersicherung zu implementieren, um zu verhindern, dass Ihr Kind In-App-Käufe tätigt, da dies bei jeder App auf Ihrem Gerät mit In-App-Käufen passieren kann.
Wenn Sie Skoove im App Store abonnieren, gehen Sie einen Vertrag mit Apple ein, und es gelten die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen von Apple, da sie alle Zahlungen und Rückerstattungen für Transaktionen im App Store abwickeln, was eine Voraussetzung für die Aufnahme einer App in den App Store ist. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Skoove-Team.
Die App an sich ist denke ich für Anfänger ganz in Ordnung, für Fortgeschrittene eher unbrauchbar.
Das eigentliche Problem an Skoove ist aber die Zahlungspolitik, die meiner Meinung nach auf Betrug ausgerichtet ist. Will man Skoove testen, muss man ein Probeabo abschließen und direkt Zahlungsdaten hinterlegen. Ohne weitere Zustimmung oder der Auswahl eines Abomodells wird nach Ablauf der 7 Tage Probezeit direkt die GESAMTE SUMME FÜR EIN JAHRESABO vom Konto eingezogen! Auf der Website hingegen werden monatliche Kosten angegeben, sodass die Nutzer:innen hinters Licht geführt werden. Einfach unseriös und es stellt sich die Frage, ob diese Abzocke legal ist.
Antwort von Skoove
Hi there, we're sorry to hear this was your experience. We always send an email before a trial turns to a paid subscription to inform users they will start a paid subscription if the trial is not cancelled before the renewal. The reason we break the subscription costs down monthly on the website is so users can see the benefits and savings in the yearly/quarterly subscription compared to our monthly subscription option.
We are also always happy to receive constructive ideas in how we can better tailor the app to our users. If you have any feedback on how we can better suit the needs of our advanced users, please let us know at [email protected].
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