Die Erfahrung mit 1&1 ist schlichtweg eine Katastrophe. Jeder Kontakt mit diesem Unternehmen ist eine absolute Zumutung. Angefangen hat es mit aggressiven Werbeanrufen für Glasfaser, die nahtlos in Telefon-Terror übergingen (ständige Anrufe, bei denen sofort aufgelegt wird).
Als langjähriger Bestandskunde fühlt man sich hier nicht wertgeschätzt, sondern respektlos behandelt. Kundenservice und Qualität scheinen Fremdwörter zu sein. Ich kann jedem nur dringend von diesem Unternehmen abraten.
Meine Kündigung ist endlich raus. Ich wechsele nun zu einem Anbieter, bei dem Service noch eine Bedeutung hat.
Eher schlechte Erfahrungen in der Vergangenheit mit Congstar gemacht. Das Netz ist in Ordnung. Keine guten Aktionen für Bestandskunden (z.B. für Smartphone-Tarife). Keine Aktionen mit dem Samsung S25 FE. Preise für Smartphones weichen massiv von Marktpreisen ab. Hier würde ich mir definitiv eine Besserung wünschen. Wenn ich mal schaue und ein gutes Angebot mit Smartphone von einem anderen Anbieter finde, bin ich weg.
17. Januar 2026
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Antwort von congstar
Danke für dein ehrliches Feedback. Wir nehmen das gern mit.
Das Produkt "Omega 3 Complete" wird zum gleichen Preis wie der (bessere) Vorgänger "Komplex" verkauft, ist aber faktisch eine Verschlechterung. Der Name suggeriert Vollständigkeit, doch das beworbene ALA ist mit 5 mg völlig wirkungslos. Stattdessen erhält man nun deutlich weniger der wichtigen Wirkstoffe (DHA/EPA) fürs gleiche Geld.
Auf meine Kritik an dieser Mogelpackung reagierte der Support nur mit nichtssagenden Textbausteinen, ohne auf das Problem einzugehen. Qualität abbauen, Preis halten und Kritik ignorieren – ich werde mich nach Alternativen umsehen. Schlechter und dreister geht es nicht!
14. Januar 2026
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Antwort von Sunday Natural
Guten Tag Steffen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kritik so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Umstellung unseres Produkts Omega 3 Complete unzufrieden sind und den Eindruck einer Verschlechterung gewonnen haben.
Gerne möchten wir einige Punkte einordnen: Die Überarbeitung unseres Omega-3-Sortiments erfolgte nicht mit dem Ziel, Wirkstoffe „einzusparen“, sondern um die Produkte klarer zu differenzieren und an aktuelle ernährungswissenschaftliche sowie regulatorische Rahmenbedingungen anzupassen. Omega 3 Complete verfolgt dabei ein anderes Konzept als der frühere „Komplex“ und ist nicht als 1:1-Ersatz gedacht. Die enthaltene ALA-Menge dient der Ergänzung des Fettsäureprofils, während andere Produkte in unserem Sortiment gezielt höhere DHA-/EPA-Dosierungen abdecken.
Dass diese Änderung für Sie nicht transparent genug war und bei Ihnen den Eindruck einer Mogelpackung erweckt hat, nehmen wir sehr ernst. Ebenso tut es uns leid, dass Sie unsere Support-Antworten als unzureichend empfunden haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an eine offene und ernsthafte Kundenkommunikation.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, individuell auf Ihr Anliegen einzugehen und gemeinsam ein für Sie passenderes Produkt zu finden. Sie können sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden – gern auch mit Verweis auf diese Bewertung.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unser Sortiment und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Nicht zu empfehlen. Anträge benötigen "Jahre", bis sie endlich mal bearbeitet werden. Also ich werde kündigen und mir einen verlässlicheren Versicherer suchen.
7. März 2025
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Antwort von BarmeniaGothaer
Hallo Steffen, wir bedauern sehr, dass Sie verärgert sind und Ihnen Unannehmlichkeiten entstehen. Ihren Wunsch nach einer zeitnahen Bearbeitung können wir absolut verstehen. Unser Ziel bei der Bearbeitung aller Kundenanliegen ist eine schnelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung. Für eine eventuell längere Bearbeitungszeit bitten wir daher um Entschuldigung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
Das schlechteste, unfähigste und dreisteste Unternehmen in Deutschland (wenn nicht sogar auf der Welt). Wie sehr kann man seine Kund*innen nur verarschen und im Regen stehen lassen?!
Wegen des Monopols kann die Deutsche Bahn tun und lassen was sie möchte. An Dreistigkeit und Inkompetenz nicht zu übertreffen!
Unfähig ohne Ende. Schlechter Kundenservice. Qualitativ minderwertige Produkte. Und dann noch eine Kooperation mit Hermes. Kann jedem nur abraten, bei baur.de etwas zustellen! Hermes macht auf ganzer Linie zudem einen extrem schlechten Job. Nie wieder!
9. Januar 2023
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Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, ich bedaure sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Ware nicht zufrieden sind. Gerne helfe ich Ihnen weiter. Bitte senden Sie mir Ihr Anliegen zusammen mit Ihrer Kundennummer an [email protected]. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.
Weder die App noch die Bank zu empfehlen. Die DKB war mal ein tolles Unternehmen. Den guten Ruf, den sie sich aufgebaut hatten, haben sie aber über die letzten Monate komplett zerstört. Definitiv nicht mehr zu empfehlen. Die neue App ist sowieso der letzte Mist. Die nun anstehende Kündigungswelle sollte enorm sein. Ich werde mich nun auch nach Alternativen umsehen.
Ich kann mich jeder schlechten Bewertung nur anschließen. Home24 ist ganz klar NICHT zu empfehlen. Ich werde hier auch nie wieder in meinem Leben etwas bestellen. Die Qualität der Produkte ist unterirdisch schlecht und der Kundenservice ist auch komplett unfähig. Schade, dass es immer mehr solcher Online-Unternehmen gibt. Gut jedenfalls für den Einzelhandel, denn dann werden die Leute wieder in die Geschäfte gehen. Noch nie in meinem Leben habe ich eine so wenig durchdachte und extrem "schlechte" Deckenleuchte wie von Home24 erworben. Hier stimmt wirklich einfach nichts.
10. September 2022
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Antwort von home24
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung hatten und möchten uns hierfür herzlich entschuldigen. Der Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird diese schnellstmöglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Antje Tahlbach von home24
Immer nur Probleme. Tausend Mails, keine Reaktion. Jedes Unternehmen der Welt sollte die Kooperation mit euch sofort beenden. Das ist wirklich einfach nur ein Armutszeugnis, was ihr da immer wieder auf's Neue abzieht.
Nachdem sich Ryanair mit allen möglichen Tricks zu bereichern versucht und ihm seine Kunden sowas von egal sind, werde ich definitiv nie wieder eine Reise bei Ryanair buchen. Ich kann jedem nur raten: Finger weg! Am Schluss zahlt man eh mehr als bei einer anständigen Fluggesellschaft und sollte es Probleme geben, kann man sich darauf verlassen, dass einem NICHT weitergeholfen wird. Einen solchen Stress möchte ich mir nie wieder geben. Note 6-!!!!
Definitiv nicht zu empfehlen. Antislip-Beschichtung auf der Unterseite war direkt porös und extrem klebrig. Nachdem ich die Matratze in mein Bettgestell eingesetzt habe, waren sämtliche Bereiche, die Kontakt mit der Unterseite der Matratze hatten, mit einem klebrigen Film übersehen und überall war Abrieb von der Antislip-Beschichtung zu finden. Und das bei einer neuen Matratze. Kundenservice nimmt sich aus der Verantwortung und unterbreitet keine Lösungsvorschläge. Also sowas habe ich bei einer Matratze definitiv noch nicht erlebt. Deswegen Produkt Note: 6 - Kundenservice Note: 6.... Und weil Emma überall Werbung schaltet, fallen auch viele auf dieses qualitativ minderwertige Produkt rein. Unternehme Emma = eine fette Enttäuschung!
4. Juni 2021
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Antwort von Emma Matratze
Hallo Steffen, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Bitte entschuldige vielmals den offensichtlichen Produktionsfehler. Wir haben uns dem Problem angenommen und schicken Dir selbstverständlich einen neuen Bezug. Unser Kundenservice hat Dich bereits darüber informiert. Wir möchten noch einmal herzlich um Verzeihung bitten und hoffen, dass wir Dich dennoch von Emma überzeugen können und Du schnellstmöglich einen erholsamen Schlaf mit Emma genießen kannst.
Größter Saftladen den man sich vorstellen kann. Wer hier eine Versicherung abschließt, ist selbst schuld! Ein Kunde zieht hier immer den Kürzeren! Immer gut überlegen, ob man wirklich eine Versicherung benötigt und wenn ja, ob man wirklich zur LVM möchte. Ich kann aus eigener Erfahrung nur sagen, dass ich nie im Leben wieder eine Versicherung bei der LVM abschließen würde und dass ich jedem auf dieser Welt das ebenfalls empfehle. Ich werde diese Meinung auch bis an mein Lebensende vertreten und jeden darüber aufklären, wenn es um dieses Thema geht.
Mein Sony Bravia TV macht bereits seit Jahren Faxen und von einem Smart TV kann hier definitiv auch nicht die Rede sein. Ständig funktioniert etwas nicht, ständig muss ich ihn vom Strom nehmen und neu starten lassen, ständig kann keine Verbindung zum W-Lan hergestellt werden, ständig hängt sich die Mediathek auf und und und. Ich besitze diesen Fernseher zwar bereits seit 4 Jahren, habe dafür aber eine Menge Geld ausgegeben und irgendwie haben neue Updates die Probleme eher verschlimmert als verbessert. Für mich ist klar, ich werde mir nie wieder ein Sony Produkt zulegen. Laut anderer Bewertungen braucht man sich ja anscheinend auch nicht sonderlich viel vom "Kundenservice" erwarten. Ich finde das wirklich eine Frechheit. Da war selbst mein Fernseher davor (LG) deutlich besser und hat zuverlässiger funktioniert.
Ich bin prinzipiell bei solchen Anbietern von günstigen Flügen immer sehr skeptisch und rechne bis in die letzte Instanz immer noch damit, dass sich die Preise ändern oder es irgendwelche Komplikationen gibt. Bisher lief hier bei Flugladen.de jedoch alles reibungslos. Bin bisher zufrieden. Wurde allerdings in einer Mail darauf hingewiesen, dass ich das Unternehmen doch bitte bewerten soll. Sollte es noch zu Problemen kommen, werde ich diese positive Bewertung hier definitiv nicht vergessen.
