Manni ThePOPSTONE – Bewertungen

Bewertungen

Aktualisiert am 20. Okt. 2025

Top Service!

Ich kann das Musikgeschäft, ohne wenn und aber, weiterempfehlen. Wir haben schon mehrmals bestellt und wurden nie enttäuscht! Angefangen von der telefonischen Beratung, bis hin zum gewünschten Artikel, alles lief reibungslos ab! Immer wieder gerne!

17. Oktober 2025

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Thomann Music

20. Okt. 2025

Hallo Manni,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen. Es freut uns sehr, dass du schon mehrfach bei uns bestellt hast und alles reibungslos verlaufen ist. Schön zu hören, dass du mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden bist.

Dein Thomann Team

Bewertung zu LEFAYA®

10. Sept. 2025

Verifiziert

Es wurde einfach ein anderes Produkt…

Finger weg! Es wurde einfach ein anderes Produkt geschickt. Daraufhin reklamierten wir es und man tat sich echt schwer, uns die Retour-Adresse mitzuteilen. Nach langen hin und her, da wir von einem preislichen Entgegenkommen absahen , rückte man endlich mit der Adresse raus. Man sollte schon das Produkt verkaufen, was zum Verkauf ausgeschrieben wird!

5. September 2025

Antwort von LEFAYA®

12. Nov. 2025

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Erlebnis zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du ein falsches Produkt erhalten hast und die Abwicklung der Reklamation nicht reibungslos verlief – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.

Wir verstehen deinen Ärger und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dein Feedback hilft uns, unsere internen Prozesse weiter zu verbessern, damit solche Fehler künftig nicht mehr vorkommen.

Wir nehmen Rückmeldungen wie deine sehr ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um den Ablauf von Rücksendungen und die Kommunikation bei Reklamationen klarer und schneller zu gestalten.

Viele Grüße aus Oldenburg
Lilli von LEFAYA®