👎🏼 Har bestilt vandrestøvler og tændstål. Pengene har de hævet. Estimeret senest ankomst 19.1.26. Det er aldrig kommet / modtaget; der reageres ikke på sendte mail. Så hold jer langt væk..
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Er ked af at læse alle de dårlige oplevelser, jeg bestilte en jakke der stod den forventes leveret mellem d 17-19 januar den kom idag. Og fik beskeder om den var pakket og med trackingnummer. Pleje... Se mere
Virksomheden har svaret
Er ærgerlig over at se alle de dårlige oplevelser, jeg bestilte et par støvler der forventes leveret d. 5 - 6 februar og blev leveret d. 5. Der var god kommunikation om den var pakket og med tracki... Se mere
Virksomheden har svaret
Ingen problemer med min oplevelse. Kan se mange har kommenteret leveringstiden, hvilket mange oplever som lang. Har bestilt sko/sandaler, hvilke blev leveret på en uge. Kunne være hurtigere, men er ik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Trekkinn is a specialist online retailer that stocks a large range of top-quality sporting goods and apparel for hiking, mountain climbing and trail running. Trekkinn has over 320,000 individual items, including tents and sleeping bags, specialist footwear and clothing, trekking poles, and many other accessories. Products are available from the best brands in hiking, climbing and outdoor sports, including Salomon, Columbia, Merrell and The North Face – all with a low-price guarantee. Customers can be confident about their purchases too; every item comes with a manufacturer’s guarantee as well as Trekkinn’s 30-day returns policy. Trekkinn can ship almost 300.000 references of more than 1000 brands to 180 countries worldwide and, to date, the company has over 4,000,000 satisfied customers. Shipping & secure payment! Visit us today at www.trekkinn.com
Kontaktoplysninger
C. Pirineus 9, 17460 , Celrà , Spanien
- +34932 20 00 89
- [email protected]
- trekkinn.com
3,8
God
26 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
👎🏼 Har bestilt vandrestøvler og…
👎🏼 Har bestilt vandrestøvler og tændstål. Pengene har de hævet. Estimeret senest ankomst 19.1.26. Det er aldrig kommet / modtaget; der reageres ikke på sendte mail. Så hold jer langt væk..
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, præcis hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Dejlig service god kvalitet handler…
Dejlig service god kvalitet handler helt klart der igen
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Hurtig levering
Nem og enkel ekspedition og vigtigst af alt, hurtig levering 😊👍
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Ingen levering
Bestilte en vinterjakke (julegave) 28. november. Lovet levering 8.-10. december. Har stadig ikke modtaget pakken trods det er nytår i morgen. Jeg har kontaktet firmaet 2 gange skriftligt og 3 gange mundtligt. Pakken ser ud til at være forsvundet i Tyskland den 12. dec men ingen tager action på det.
30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, præcis hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Ingen pakke modtaget til tiden og penge trukket
Købte en julegave fra deres hjemmeside d. 11/12/25 med en lovet levering leveringsdato mellem d. 16-22/12/25. Har intet modtaget udover en ordrebekræftelse, samt fået trukket pengene fra min bankkonto og fået en ny leveringsdato i MARTS?? Havde slet ikke bestilt herfra i første omgang hvis dette var anvist, super ringen og dårlig kundeservice. Forståeligt med forsinket forsendelses tid i julemåneden, men flere måneder efter?? Det er en ommer..
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hej,
Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
På grund af det store antal forsendelser i denne periode kan afhentnings- og leveringstiderne variere, så vi anbefaler altid at afgive ordrer i god tid før julesæsonen.
Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
svindel, svindel og atter svindel
jeg lavede et køb af en julegave d. 08/12/2025. samme dag trak virksomheden pengene til købet. dog har jeg ikke fået en ordrebekræftelse fra virksomheden, selvom det er en uge siden jeg lavede købet. jeg har forsøgt at kontakte virksomheden ang. dette, dog uden held.
alt i alt tyder dette med RIGTIG stor sandsynlighed på at det er svindel.
helt vildt at man kan tillade sig selv at drive "virksomhed" på denne måde
8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære Tobias,
Vi beklager meget at høre, at du har bedømt vores service som ikke opfyldt dine forventninger.
Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os.
For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, hvad der præcist er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.
Hvis du har brug for yderligere information eller hjælp, bedes du kontakte vores kundeserviceteam via e-mail til [email protected].
Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre os og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Anbefaler ikke dette sted.
Anbefaler ikke dette sted.
Ved ikke hvor varerne kommer fra, men tager godt nok laaaang tid - 12 dage siden jeg fik en ordre bekræftelse, 7 dage siden de sendte varen og først ankommet til dk i dag, så må vi se hvornår varen ankommer til mig lmao. I alt 17 dage tog det dem at levere. Køber aldrig herfra igen!
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke opfyldte dine forventninger.
Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os.
Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Lad endelig være med at købe herfra med…
Lad endelig være med at købe herfra med DHL express.
Jeg har betalt 3 x forsendelsesprisen for at få min vare hurtig frem. Jeg laver ordren fredag og får at vide at forsendelsen sendes samme dag med modtagelse mandag. Fint, det kan jeg leve med....
I dag mandag er forsendelsen oprettet, men stadig ikke sendt fra deres lager.
Har skrevet til Trekkinn og her svarer de at hvis jeg ikke vil have forsendelsen kan jeg jo bare sende den retur.
Det var ikke det jeg bad om. Elendig service og ikke mere Trekkinn.
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke opfyldte dine forventninger.
Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os.
Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Har modtaget en vare der ikke virker og…
Har modtaget en vare der ikke virker og det tager tid og koster penge i længden.
Jeg håber at Trekkinn betaler for tilbagelevering, så jeg ikke behøver at få skrevet en masse på Trustpilot igen!
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hej,
Vi sætter stor pris på den tid, du tog dig til at skrive en anmeldelse, og vi beklager ulejligheden.
Hvis du har modtaget den forkerte vare, skal du indsende en returneringsanmodning via din konto. Så snart du har gennemført processen, vil vores returafdeling kontakte dig og forklare dig alle trinene. Husk at vedhæfte billeder af varen og eventuelle skader.
Mange tak.
Ingen problemer, lidt længere levering.
Ingen problemer med min oplevelse. Kan se mange har kommenteret leveringstiden, hvilket mange oplever som lang. Har bestilt sko/sandaler, hvilke blev leveret på en uge. Kunne være hurtigere, men er ikke utilfreds. Produktet er den ægte varer og i top kvalitet.
20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en så positiv anmeldelse. Din feedback er afgørende for løbende forbedringer.
Vi håber, du nyder dit produkt!
Hav en god dag.
Med venlig hilsen,
Jeg bestilte et par luna sandals i eu…
Jeg bestilte et par luna sandals i eu str 43 fik et par i us size11 hvilket svarer til 44 - 44,5 i eu str de forlanger jeg skal betale porto for at returnere og porto for et par i måske! den rigtige str. De påstår de har sendt den rigtige str. Ualmindelig dårlig behandling
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære,
Vi beklager ulejligheden. Hvis du har modtaget et forkert/defekt/ufuldstændigt produkt, eller hvis du blot ønsker at returnere det, skal du oprette en returanmodning via din konto.
En returanmodning betyder ikke altid, at du ønsker at returnere produktet. Det betyder også, at du ønsker at gøre krav på visse problemer relateret til den ordre, du har modtaget. (for eksempel mangler varen i ordren, mangler tilpasning, stemmer produktet ikke overens med billedet osv.)
Log venligst ind på din konto med din e-mailadresse og adgangskode, og vælg Mine ordrer. Klik derefter på ordren, vælg den årsag, der passer bedst til situationen, og følg instruktionerne.
Vi beklager igen ulejligheden.
Med venlig hilsen
Venter fortsat på min ordre
Opdatering 13/8-25
Det var så i følge min odrebekræftelse- i dag jeg senest skulle have modtaget min vare. Har intet hørt fra sælger, men finder så ud af, ved at logge ind på min side, at leveringen sker mellem den 20 og 27/8, hvis det da kommer til at ske. Kommer ved gud aldrig til at handle på deres side mere.
Venter fortsat på min ordre. Stod på deres hjemmeside at forventet leveringstid var 4-5 dage, så kommer ordrebekræftelsen efter jeg jeg har bestilt og siger at der går 12-14 dage. Det er sku dårlig stil at det ikke fremgår at der ændring i forhold til levering til efter at man har bestilt. Giver 3 *, da jeg endnu ikke har modtaget ordren og derfor ikke set selve varen.
31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Godmorgen,
Vi beklager dybt dine kommentarer. Forsinkelsen med din ordre var ikke vores hensigt, og vi påtager os det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle relaterede ulemper.
Der er dog eksterne faktorer, der kan påvirke leveringen af en ordre, hvilket er grunden til, at vores estimerede datoer ikke er præcise.
Bemærk også, at du altid kan vælge mellem forskellige fragtfirmaer, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning for løbende forbedringer.
Med venligst hilsen
Levering som fremgik ved bestilling og…
Levering som fremgik ved bestilling og de varer der var bestilt. Så super godt
3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!
Saludos cordiales,
Udskudt leverings dato
Nu står jeg for anden gang med en ultra dårlig oplevelse hvor man skal på tur og man bestiller noget udstyr at man skal bruge og man bestiller det i god tid og de siger at det sku blive leveret d. 26 - 27 maj, når man så går ind og tjekker d. 27 fordi man undre sig over at man ikke har hørt noget kan man se at de uden at informere en, lavet leverings datoen om til d. 02 - 09 juni.
Og som sagt har jeg prøvet det før og man hører intet fra dem
27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Godmorgen,
Vi beklager dybt dine kommentarer. Forsinkelsen med din ordre var ikke vores hensigt, og vi påtager os det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle relaterede ulemper.
Eksterne faktorer kan dog påvirke leveringen af en ordre, hvilket er grunden til, at vores forventede datoer ikke er præcise.
Bemærk også, at du altid kan vælge mellem forskellige fragtfirmaer, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning for løbende forbedringer.
Med venligst hilsen
På det kraftigste frarådes......Utrolig langsomme. Forsinket da de ikke har varerne ..Useriøst !!
På det kraftigste frarådes......Utrolig langsomme og ingen opfølgning...30 dage indtil nu og udskudt 2 gange. Ingen information og link til en udenlandsk speditør som ikke opdatere.Tvivlsomt om de faktisk råder over de varer som forsøges sælges....
15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Kære,
Vi er meget kede af at høre, at du vurderede, at vores service ikke lever op til dine forventninger.
Vær sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os.
Vi har også taget hensyn til dine kommentarer og sendt dem til den tilsvarende afdeling for løbende at forbedre og tage skridt til også at forbedre kvaliteten af vores service.
Accepter venligst vores dybeste undskyldning for ulejligheden.
Venlig hilsen
Fine product
7. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
fast delivery and my dog loves her…
fast delivery and my dog loves her frisbee
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Alt for lang leveringstid ☹️
Alt for lang leveringstid ☹️
Blev lovet de kom d. 7/4
Men de kom først d. 11/4
Meget meget utroværdig
11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Godmorgen,
Vi beklager dybt dine kommentarer. Forsinkelsen af din ordre var ikke vores hensigt, og vi påtager os det fulde ansvar for vores handlinger og enhver relaterede ulejlighed.
Der er dog eksterne faktorer, der kan påvirke leveringen af en ordre, hvorfor vores datoer er estimerede, ikke nøjagtige.
Husk også på, at du altid kan vælge mellem forskellige fragtfirmaer, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning for løbende forbedringer.
Hilsen
Købte et par "Addidas" men det er ikke…
Købte et par "Addidas" men det er ikke Addidas
10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Hej Egon,
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, men vi beklager dybt dine kommentarer.
Den returpolitik, du har accepteret på købstidspunktet, siger tydeligt, at i tilfælde af frivillig returnering er forsendelsesomkostningerne kundens ansvar. Returomkostninger afholdes af os, hvis varen faktisk er beskadiget/defekt eller varen er forkert.
Hilsen
Top fra start til slut
Top fra start til slut.
Billigere end andre sider, levere til tiden. Og returnering uden problemer.
30. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trekkinn.com
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.
Que tenga un excelente día!
Saludos cordiales
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.