Vrbo Anmeldelser 259

De har lejet en lejlighed som de ikke have lejer kontakt os at vi skal cancel de har ikke vrbo som udlejer de have opsagt kontakt for 2 år siden nu vil vrbo kun betale 50% tilbage det vil sige at vi mester Ca 7000kr nu har vrbo betalt det hele tilbage mvh Jes

SVINDELFIRMA.
Har booket, betalt og fået bekræftelse på 8 personers hus i Sydfrankrig fra på lørdag. VRBO kan ikke finde vores booking og har UDSAT, UDSAT, UDSAT vores deadline for svar. Nu kan man ikke komme i kontakt med VRBO, som åbenbart blot er ude på at stjæle 32.000,- fra os. Hvordan kan man bedst muligt komme efter sådan et fup-firma???

Som udlejer er det UMULIGT at komme i kontakt med kundeservice.............................................

Rædselsfuldt. På mit første forsøg blev boligen vist på en helt andet sted på kortet, mens boligen lå i et afsides og tvivlsomt kvarter. Jeg kom uanende til at booke igen, hvor jeg troede jeg reserverede en fuld refunderbar booking hos Expedia, men nu har fået at vide at 1) Vrbo står for bookingen, 2) Udlejeren skal bekræfte aflysningen og 3) Hvis udlejeren ikke gør det, skal jeg selv tage kontakt til dem. Der var ikke noget i vejen med deres kundeservice, men deres hænder er bundne. PAS PÅ når I reserverer, at I ikke kommer i kløerne på dem.

Vi fik ingen lejlighed i Istanbul, selvom pengene var betalt et par måneder før og flybiletter var købt.
Umuligt at få kontakt til Vrbo, kun med en robot der ikke var til nogen hjælp.
Vi var 4 personer der skulle have været afsted.

Advarsel. HOLD JER LANGT VÆK FRA Vrbo ferie booking selvskab.

Vi bookede et last minut tilbud på en ferielejlighed i Frankrig i Calais som er en lille kyst by..fra lørdag d. 20. Juli 2024.til fredagen ugen efter.
Bookingen blev bekræftet af Vrbo. Der stod så at der var en formalitet med at udlejeren af lejligheden kunne afvise bookingen inden for et døgn. Ikke smart ved et "last minut" tilbud. Her anbefalede Vrbo at man kunne skrive til udlejeren og få sin booking bekræftet.
Vi skrev derfor til udlejeren. Hun svarede at det var okey og at vi dog kun kunne bo der til om torsdagen. Det bekræftede vi var okey....men at vi så selvfølgelig ville have den ene dag refunderet som vi jo havde betalt for meget. Vi kørte til Frankrig fra Danmark...og skrev på vejen til hende at hun ikke havde sendt os sin adresse og den var heller ikke oplyst på vrbo. Vi ringede derfor til Vrbo. Det er åbenbart en irisk ejet virksomhed, som smed røret på midt i vores samtale. Vi skrev så til udlejer, at vi var på vej til Frankrig, men at vi manglede hendes adresse og ville ankomme til Calais mellem kl. 20.00 og 21.00 lørdag aften.
Hun svarede os først mange timer senere, da vi næsten var nået til Frankrig, at vi ikke kunne leje lejligheden alligevel...og hun havde dobbelt bookede os. virkelig uprofessionelt. Det kan man simpelthen ikke være bekendt.
Vi booker aldrig nogensinde igennem det her selvskab mere. Vi måtte derfor desperat finde os et hotel i Bruxelles for at få et sted at overnatte og ligge en ny plan for hvad vi nu skulle gøre. Så tak til Vrbo for en ødelagt ferie og for deres top uprofessionelle måde at håndtere sagen på.

Så sølle en virksomhed skal man lede længe efter.
Vi bookede en caravan i England, men der skete ikke det mindste. Meget vel, de hævede ikke pengene, men vores reservation blev annulleret pga. manglende betaling.
Tak for INGENTING

Vi lejede en lejlighed igennem Vrbo (US virgin island) og havde problem med den. Det er kun muligt at kontakte deres support pr. telefon og kvaliteten er meget dårligt.
Kan på ingen måde anbefalede at leje igennem Vrbo !!!

Jeg bruger vrbo til udlejning af mit sommerhus, og vil derfor anmelde fra den synsvinkel.
Hvis du overvejer at tilmelde din bolig til udlejning gennem vrbo, skal du være opmærksom på flg.:
Både gæsten og dig som udlejer bliver pålagt relativt store gebyrer. Derudover har de et skjult gebyr som er vekselkursen fra EUR til DKK, som er helt nede på 7,29. Dvs. at når beløbet for min udlejning er omregnet fra EUR til DKK er det til en virkelig dårlig kurs. Når man ringer til deres support kan de ikke hjælpe og henviser blot til at det er min bank som giver en dårlig kurs, hvilket ikke er tilfældet.
Angående deres support så kan vrbo kun kontaktes pr. telefon og kvaliteten er meget svingende afhængig af hvilken medarbejder man får i røret. Man kan også risikerer at de smækker røret på, hvis man er for insisterende.
Den app man bruger som owner fungerer heller ikke optimalt og med mange fejlmeddelelser.
Til sammenligning fungerer airbnb meget bedre på alle parametre.
At jeg stadig bruger vrbo som udlejer er at der trods alt kommer bookinger ind derfra. Dog foretrækker jeg at få bookinger på airbnb, da det er mere fordelagtigt for både gæst og owner.

* Villa Bella * Executive 2BR Condo m / 2 puljer, min. Til IMG / Strand / Anna Maria Is

der var fx. plastic over mange møbler , så det lignede lxxx. Udlejer var ikke særlig serviceminded, havde svært ved at få koder til adgang til boligen, da han ikke ville udlevere den den pga påstået sikkerhed !!!!



Ankomstdato - 8. august 2022



Booking-ID #HA-D23NRN

Booket og betalt et feriehus i Bosa, Sardinien i marts. Forsøger kontakt med udlejer pr. mail i ugen op til som anbefalet, uden reaktion. Ved aftalt ankomst tidspunkt ingen udlejer, efter tlf. kontakt med Vrbo ankommer værten 1 time senere, men det lejede hus er optaget. Vi får et andet hus, som er til salg og ikke tilfredsstillende. Byggearbejde i nabohuset kl. 7-19. Umuligt at etablere kontakt med Vrbo. Har forsøgt kontakt med både Vrbo og udlejer med henblik på et alvorligt nedslag i prisen. Ingen reaktioner. Da jeg en sidste gang forsøger at ringe til Vrbo bliver forbindelsen afbrudt da jeg har præsenteret mit ønske

Havde allerede i april booket og betalt for en villa på Bali. Aftenen inden afrejse annulleres min booking, så vi havde nu intet sted at bo ved ankomst til Indonesien.
Meget besværligt at få min betaling refunderet, på trods af at udlejer har returnerer beløbet til Vrbo. Undrer mig over at jeg skal indsende pasfoto + bevis for booking og betaling, når der er booket og betalt via Vrbo.
Alle beskeder og booking er desuden forsvundet fra min profil på Vrbo.

Jeg bookede hus i Lorgues i Provence i november 2021 til afbenyttelse i maj 2022.
Alt fungerede som det skulle. Kommunikationen med værten var meget velfungerende, venlig og imødekommende.
Der blev svaret på henvendelser inden for meget kort tid.
Værten stod og tog imod os da vi ankom og hjalp os tilrette.

Havde booket hotel gennem Vrbo. Ved ankomst er det lille hotel lukket og da vi endelig får fat i ejeren kender hun slet ikke til vores booking?. Depositum var selvfølgelig på dette tidspunkt trukket af Vrbo og da vi kontakter dem på chat?? kan vedkommende ikke hjælpe men giver os et telefon nummer der ikke virker. Møg selskab som på ingen måde kan anbefales. Hold jer væk!

Vi havde lejet en lejlighed ved den gamle havn i byen Bastia, Korsika (HA-M6VBM5) med gå afstand til alt. Da vi kom til det sted, som de udleverede koordinater viste, holdt vi på havnen i Bastia, men vi kunne ikke finde huset.
Efter flere opkald til VRBO lykkes det stadig ikke at på en adresse på lejlighed. Efter nogle timer fik vi meddeles om, at lejligheden slet ikke lå i Bastia, men i Santa Maria di Lota. Den by ligger ca. 5 km fra det som var angivet i vores bekræftigelse. Der var ingen mulighed for at gå til Bastia.
Selv om lejligheden ikke lå på det angivet sted afviste VRBO at refundere beløbet.
Vi fik faktisk aldrig den korrekte adresse - den havde VRBO nemlig ikke.

Booking blev bekræftet og betaling også trukket via MasterCard, men blot 24 timer efter annulleres booking, da ferieboligen åbenbart allerede var booket. Vrbo refunderer og'beklager' blot i standard mail men sender så frisk et link til ny søgning, hvor vi så igen kan booke samme bolig, samme uge ?? Så kære Vrbo - det virker til jeres booking system er ude af kontrol - og man åbenbart ikke kan stole på at en bekræftelse af booking samt gennemført betaling er at betragte som en indgået aftale ?! Skidt - og ikke en hjemmeside der kan anbefales.

Kunne man give 0 stjerne, så er det absolut det som VRBO skal have.
Vi har fået besked om, at vi vil få penge retur, da vi har afmeldt i god tid; men nu hvor vi rykker for pengene sker der ikke noget.
Vi vil gå videre med en advokat

Bookede hus på Kreta, og reservation, betaling og kommunikation med ejeren forløb helt gnidningsløst.
Senere, indenfor de angivne frister, fik vi desværre behov for at aflyse ferien. Også dette forløb let og gnidningsfrit, og 3 dage efter landede det forventede beløb på vores konto.
Super god service.

Lejet et hus og betalt for det, men det viste sig, at ejeren var død allerede flere måneder før. Man kan først få nogle info 1 uge inden afrejsen, så står man midt i sommerferien uden bolig. Fik vi tilbudt et andet hus? Næh næh