Onestop Digital Anmeldelser 1.817

TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte den 13. Oktober et objektiv til 12798,95 kr. Jeg har aldrig modtaget objektivet!! OneStopDigital(OSD) forlangte kopi af pas for at bevise min identitet, og at jeg ikke brugte et stjå... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Firmaet lever fuldt op til forventningerne ( tjekker altid Truspilot).. Bestilte Nikon P950.. Afgav ordre d. 12.4, pengene trukket d.15 og idag modtog jeg kameraet.. 🥰 Rigtig godt og forsvarligt pa... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Var lidt skeptisk, det behøvede jeg ikke at være ! Prisen er MEGET under online prisen fra andre virksomheder Leveret hurtigere end oplyst (2 dage) Nemt, og hurtigt, at få moms refunderet, udfy... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg lavede et køb af et objektiv, men havde glemt at ændre på min adresse på PayPal, så Onestop Digital kunne se at forsendelsensadressen var forskellig fra PayPal-"adressen", og de reagerede. Jeg skr... Se mere

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomhedsoplysninger

  1. Fotohandler
  2. Fotobutik
  3. Elektronikbutik

Om Onestop Digital

Skrevet af virksomheden

Onestop Digital

Established in 2004, Onestop Digital has been in the business of selling electronic and photographic products for almost two decades.

We offer FREE Delivery for ALL Orders.

Specialising in electronic and photographic products by well-known brands such as B+W, Canon, DJI, Feiyu, Fujifilm, GoPro, Hoya, Insta360, Leica, Metabones, Nikon, Olympus, Panasonic, Pentax, Samsung, Sigma, Sirui, Sony, Tamron, Voigtlander, Zeiss, Zhiyun and many more.

Fantastic Customer Service and Low Prices

We are extremely proud of our customer service record, as reflected in the positive comments on Trustpilot and our website. Our success is based on very competitive prices and reliable service, which leads to happy repeat customers.

At Onestop Digital, we believe in going above and beyond to assist our customers. Whether you have a question about a product or need help with an order, we are always happy to help.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup og svindel

Jeg købte den 13. Oktober et objektiv til 12798,95 kr. Jeg har aldrig modtaget objektivet!! OneStopDigital(OSD) forlangte kopi af pas for at bevise min identitet, og at jeg ikke brugte et stjålet kort!! Jeg kontaktede banken, som meddelte at de aldrig havde hørt lignende tilfælde, og spærrede det brugte kort, idet de mente her var tale om svindel. Jeg oprettede en indsigelse til Nets. Har med megen møje og besvær kommunikeret med OSD som bare kører rundt i samme rille. De vil heller ikke returnere beløbet, som efter bankens mening er den nemmeste sag i verden. Banken har så nok ret i, at OneStopDigital er fup og svindel. Pas på!!!

You Can return my money to the card used when i ordered the lens. BV Torben

My bank is not blocking anything!! I send you all neccesary info for returning the money Long time ago!!!!
You have the account No the card is connected to and the card no(foto).

Er anmeldt til politi som svindel!

13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Onestop Digital-logo

Besvarelse fra Onestop Digital

Hello,

We are terribly sorry about this. We would like to assure you we are not a scam.

We require ID verification to confirm your identity and prevent fraudulent use of stolen cards, as your delivery address had not been confirmed by PayPal. This is a standard security measure we enforce to protect both our business and our customers. Your bank may not deal with cross-border verification often, which is why they may have reacted the way they did.

Regarding the refund, you requested to have your payment refunded via another means rather than your original payment. We have repeatedly explained that we can only process refund back to your original payment method as a mandatory security measure. We cannot send the refund via another means.

Please confirm that you are happy to receive the refund via your original payment card, and we will issue it within 24 hours.

UPDATE: We tried to issue a refund to you via PayPal, but it seems that your bank is blocking it, as shown in the image (link below). Please contact your bank and get back to us, we will then try again. Thank you.

https://www.onestop-digital.com/support/download/paypal_144545.jpg

UPDATE 2: I'm afraid we do not have your account/card details, we are not given such details by PayPal. Like I explained above, we tried to issue the refund but it is somehow being blocked, therefore I would suggest you to talk to your bank or contact PayPal.

Best regards,
Onestop Digital

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk pris, på en mærkevare

Var lidt skeptisk, det behøvede jeg ikke at være !
Prisen er MEGET under online prisen fra andre virksomheder
Leveret hurtigere end oplyst (2 dage)
Nemt, og hurtigt, at få moms refunderet, udfyld ansøgningen, så går der 2-3 dage så er beløbet på min konto, med god information undervejs
Indpakningen af min linse, ville kunne klare et flystyrt.
TAK for en god oplevelse
Vender gerne tilbage til Onestop Digital
Hilsen Kaj Sørensen

20. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Måtte betale told. Fik det refunderet.

Jeg bestilte et Insta360 kamera hos OneStopDigital.
Efterfølgende får jeg en toldopkrævning fra SVEA finans, trods det at de skriver på deres hjemmeside at der ingen importafgifter er på deres varer.
Jeg har skrevet til deres kundeservice og de har vendt tilbage og har refunderet det fulde beløb på 236 kr.

5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Onestop Digital-logo

Besvarelse fra Onestop Digital

Dear Mr Stub,

Thank you for your comment.

As stated on our website, we do promise to reimburse all import charges in full if incurred. All you have to do is to email us the receipt and we would normally issue the refund within 24 hours.

Please do not hesitate to contact us if you require further assistance.

Best regards,
Onestop Digital

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering der kom efter 8 dg og…

Hurtig levering der kom efter 8 dg og endda 1 dag før lovet af FedEx så må siges at være godkendt for en forsendelse fra Hong Kong. Jeg skulle betale et beløb i told, men uploadede kvittering for betaling på deres hjemmeside og havde pengene på min konto efter 2 dage. 5***** herfra 👍😊

22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og præcis levering

Jeg bestiller et Nikon kamerahus sent søndag 1. december. Torsdag 5. december ved middagstid kommer Fedex med det. Det er dæleme hurtigt. Alt i ordren er som aftalt. Eneste "overraskelse" er, at jeg fik en tillægsudgift på mit MasterCard, selv om jeg købte i danske kroner, da MC jo ser det som "køb i DKK i udlandet". Øv. Det skal I lige være opmærksom. Prøv at bruge et kort med de laveste udgifter ved køb af DKK i udlandet. Dette er jo ikke Onestop Digitals skyld. Jeg har ikke mærket noget til andre overraskelser, så alt er fint indtil videre.

5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen garanti ved dette firma

Ofte er vi ikke gode nok til at give positiv kritik. Det bør vi blive vedre til.
Men i dette tilfælde faldt jeg for internethandels fælden.
Onestop Digital promovere deres produkter på dansk hvorfor jeg antog der var danske sælgere som kender til den danske garanti lov.
Men med et undevandskamera til 3.700,- var der hverken dansk brugvejledning. Jeg kan godt læse Engelsk mv. I forbindelse med min uddannelse som teknikere.
Jeg bliver belært om at der ikke er garanti på batterier. Da det ikke er internt, men dog en vigtig del for at kameraet virker.
Så fortæller jeg at celler i batterier kan falde sammen. Mit kamera og batterier er 4-5 måneder gammel og brugt 3 gange.
Så jeg fik at vide at Onestop Digital blev skamrost.
Men jeg kan kun anbefale at man er påpasselig med at handle noget med batterier i.
Jeg vil hellere betale 300 mere næste gang og ikke blive taget i bag i så nederdrægtige.

1. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Onestop Digital-logo

Besvarelse fra Onestop Digital

Hello,

Thank you for your comment again.

Like we mentioned in our previous reply, you can download the most up to date Danish instruction manual on the official Olympus website:

https://download.omsystem.com/pages/inst/tg7/manual_tg7_DAN.pdf

Like most if not all manufacturers, Olympus warranty does not cover batteries. Please refer to term e under "WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY" in the OM DIGITAL SOLUTIONS LIMITED WARRANTY document below.

https://my.omsystem.com/consumer/service_warranty/US-CA-LA-om-digital-solutions-limited-warranty_EN.pdf

Thank you.

Best regards,
Onestop Digital

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere