Zonneplan Anmeldelser 1.932

Zonneplan is een zeer goed benaderbaar bedrijf met een prettig persoonlijk contact. Ik had zonnepanelen met een batterij gekocht en energiecontract bij ze afgesloten.
Helaas bleek bij de schouw dat de aanwezige al afgekoppelde zonneboiler niet door de monteurs van het dak gehaald wordt. Dit past niet in de werkwijze van het bedrijf. Het moet standaard en makkelijk zijn. De aankoop kon zonder probleem weer terug gedraaid worden. Echt heel jammer, volgens mijn leveren ze een goed product maar zoals gezegd het moet niet te ingewikkeld zijn.

Helaas zijn de stroomlijnen niet meer interessant voor in-/verkoop.
De markt is redelijk stabiel en terug verdientijd is nu ruim 20 jaar.
Mijn eigen 20kw accu levert de laatste maanden paar tientjes op. Er zijn dagen dat ik moet betalen voor opslag stroom! Dit kan de Ai fdus niet voorkomen.
Meerdere malen gevraagd, maar steeds afgebluft met tekst als onbetrouwbare markt en we geven gern garanties op terugverdienen.
Weer een verlies net als de zonnepanelen.

Dus alleen als je geld kwijt wil...

Super tevreden met mijn zonnepanelen. Maar mijn thuis batterij van Zonneplan is waardeloos.
Hij zit er nu 7 weken in en de laatste paar weken moet ik hem om de 3 dagen resetten want hij gaat automatisch offline.

Krijg eerst de AI persoon via de chat na 10 minuten opgegeven en toen maar gebeld na 5 minuten aan de lijn gehangen te hebben krijg ik een levend persoon. Die kan ook niets. Als je moet betalen zijn ze er als de kippen bij als je geld terug krijgt duurt het weken. Heel slechte dienstverlening. Bereikbaarheid ook een punt van aandacht.

Alles was al geregeld om een 20 kW batterij te kopen.
Na akkoord kwam er toch nog een verrassing, ik moest even 3 fase regelen.
Zonneplan nam niet haar verantwoordelijkheid dus bestelling geannuleerd. Vertrouwen was weg.
Dit werd niet beter toen de betreffende verkoper ook nog wilde proberen dat ik hun fout moest begrijpen. Geen beste beurt, naast de aankoop zal ik hoogstwaarschijnlijk ook het energiecontract gaan opzeggen.

Online berekening gedaan. Nou dat was ruim €40- goedkoper dan huidige leverancier. Zonder verdere bevestiging werd de factuur gestuurd. Wel nog in de bedenktijd. En toen was ik ineens €50- duurder uit. Zonder verdere vooraf aankondiging. Trap hier niet in.

Fijne en overzichtelijke app.

Dynamisch contract met goede en transparante voorwaarden. Dynamische stroom in eigen beheer; geen distributeur/doorgeefluik (met extra opslagkosten...) zoals bijv. ANWB en Greenchoice.
Handige P1 dongle, hoewel het actuele verbruik niet zo vaak wordt bijgewerkt als bij de HomeWizard. Goed om die er nog naast te hebben.
Goede en handige App - reclame/promotie zou van mij weg mogen. Stuur dat dan maar per e-mail.

Ontzettend inzichtelijke app die op ieder moment duidelijk aangeeft wat het verbruik is en wanneer de prijzen laag zijn.

Heldere informatie, goede prijzen. Top service

Overstap naar Zonneplan is heel goed gegaan. In de app konden we dat proces ook volgen. Je kunt in de app ook zelf je maandbedrag kiezen.
De app is heel gebruiksvriendelijk en overzichtelijk.
Daarbij zie je exact wat je verbruikt en wat je zonnepanelen opleveren.
Het valt mij op dat de prijs voor een Kwh terugleveren hoger is dat een Kwh gebruik.

Kortom een aanrader

Geen terugleverkosten, wel een zonnebonus. Wat wil je nog meer als eigenaar van zonnepanelen! Daarnaast een superhandige app en de wetenschap dat de prijzen eerlijk en transparant zijn!

Transparante vastlegging van de gebruikte energie in een goedwerkende app. Geen terugleverboete!!!

Per 1 januari overgestapt van Tibber naar Zonneplan na een uitvoerige oriëntatie (o.a. op veel vergelijkingssites).
Reden van de overstap: tot 1 januari kreeg je bij Tibber een extra verkoopvergoeding bovenop de marktprijs. Die extra verkoopvergoeding is niet meer. Dus je levert stroom terug voor de kale marktprijs van dat moment. Geen extra verkoopvergoeding.
Bij Zonneplan is dat wel.
Ook een voordeel bij Zonneplan is de mogelijkheid van een maandelijkse voorschotnota, waardoor je geen spaarpotje hoeft te hebben voor de dure maanden.
Jammer is wel dat ik de app-inhoud niet op de laptop kan zien.
Ik ben wel benieuwd straks naar de Zonnebonus

Prima energiemaatschapij goede voorwaarde en zeer overzichtelijk. Zeker als je zonnepanelen hebt.

Sinds 6 januari geen teruglevering op meter. Drie keer contact gehad met drie verschillende medewerkers.
Probleem uitgelegd en ik zou teruggebeld worden met een eventuele oplossing van het probleem.

Ik moet nog steeds wachten op een antwoord.
Dus proeem wordt niet opgelost.

Op mijn zoektocht naar nieuwe energie leverancier kwam ik al snel uit bij dynamisch contract, welke ik nog niet had. Nadat ik een aantal beoordelingen heb bekeken en mijn eigen situatie heb ingeschat kwam ik uit bij Zonneplan. Dit is een goede keuze geweest, informatie, duidelijke info, kosten, opbrengsten, app voor telefoon.

Al sinds 19 januari problemen met de zonnepanelen, twee keer gebeld maar niemand beschikbaar, beloofd terug te worden gebeld, maar tot op heden niks gehoord.
Nu is mij drie dagen geleden gevraagd een mail te sturen, dit direct gedaan met het probleem, ook dit werkt niet, tot op heden geen reactie, wij waren van plan om over te stappen naar zonneplan energie, maar met deze service, nee dus.
Probleem wordt opgelost door de omvormer gratis te vervangen.

Zonneplan is een van de weinige providers die nog rekening houdt met de zonnepaneel bezitters. Ik ben pas kort lid, maar het lijkt een professionele groep mensen die zich houden aan gemaakte afspraken. De app is super en schaft duidelijkheid in je actuele verbruik.