Lena

Jeg har egentlig været tilfreds med systemet i 2 år men finder det nærmest umuligt at få en dialog med dem lige nu, da man ikke kan trække sit overskud ud. Appen siger at de har et betalingsproblem i øjeblikket, men jeg får en svada på skrift om at det er mig der nok har gjort noget forkert. kreditkort er opkoblet og det har fungeret normalt i al den tid jeg har haft monta.

POWER’S KØ TILBUD ER DET RENE HUMBUG.
Jeg har lige købt et Sony tv via Powers “ såkaldte” kø tilbud som man stille og roligt kan reservere hjemmefra og køre ud og hente når det passer én, ihvertfald det første døgn. Ugen efter mit køb nedsætter Power nøjagtig samme tv (samme produktionsnr.) til en endnu lavere pris end deres “kø” tilbud ugen før. Jeg ringer straks derud da de har prismatch. Jeg bliver gjort opmærksom på at det er et kø tilbud og at der derfor ikke er prismatch.
De erkender at jeg har en måneds fuld retur ret og at jeg i princippet kan pille mit tv ned fra væggen, køre ud til power , bytte tv’et med et tv magen til og få 280 kr. retur ! . Det er sindsyg dårlig stil at man skal afmontere sit tv for at få differencen retur. Og det er præcis det Power satser på at folk ikke gider. Til forskel kunne jeg i denne uge ringe til Elgiganten og få 400 kr. retur på stedet da de havde nedsat mine nyindkøbte Sono højtalere inden for en måned. Uden diskussion og med en rigtig god service.
Jeg vil derfor anbefale alle at handle i Elgiganten, som ikke gemmer sig under tarvelige kø tilbud uden mulighed for prismatch. ( Power matcher ikke engang deres egne priser)

Jeg fik en hvid Vipp sæbedispencer i fødselsdagsgave for nogle år siden. Den begyndte at ruste i hele kanten efter meget kort tid, og står bare og ser ulækker ud altid, trods ugentlig vask og Tørring af den. Jeg kunne ikke lide at bede om kvitteringen. ( og uden den kan man jo råbe og skrige) Jeg tænker tit," nu ryger den altså ud" . Men tager aldrig skridtet helt da jeg kender prisen. :-( Jeg har altid været super ærgerlig over den da den skulle stå og shine ved min køkkenvask.
Og egentlig kunne jeg have tænkt mig 2 mere til vores badeværelser, men tør ikke at købe dem mere. Flot design, men lavet virkelig dårligt til en helt uacceptabel pris. Ihvertfald bør man kunne få byttet en rusten dispencer, anytime med den pris. Kvittering eller ej.

Forsendelse af havemøbler. Vi så et godt tilbud på nettet, med kun få stk. tilbage og slog derfor til på et sæt havemøbler, men vi kunne på ingen måde ønske tidspunkt eller dag for levering. Selv om vi var på ferie og ikke kunne modtage før om 2 dage. Vi ringede for at prøve at lave aftaler og forklare at vi ikke havde familie i nærheden til at tage imod.. Intet hjalp.!! Vi fik besked af kundeservice om at annullere ordren og starte forfra når vi kom hjem (med risiko for at der ikke var flere sæt). Vi fik fat i en mand der kunne komme forbi vores bolig, men Bauhaus kunne på ingen måde modtage et telefon nr. så vedkommende kunne være på pletten når lastbilen kom. ( Ergo måtte han være der imellem 8-16 ) !!
Vi fik at vide at lageret ikke kunne styre at lave aftaler med folk, og at varen ankom 1-2 dage efter køb. "Folk var glade for hurtig levering.! "Det er vi skam også, men lidt fleksibilitet Vedr. levering, så folk har en chance for at modtage deres vare, ville ikke være af vejen.