Velkommen er søsterselskab til NettoPower som bruger præcis de samme beskidte metoder. Jeg var kunde der og kæmpede en lang og hård kamp for at undgå at de brugte mig som bank mens jeg var kunde, derefter for at få de overskydende penge retur da jeg sluttede. Det løste sig først da de blev truet med at blive sendt til de kontrollerende instanser.
Samme venlige måde at tale på med sikkerhed for at dine penge var tabt, hvis du ikke skruede bissen på. 2 selskaber med vistnok samme ejere, samme policy og samme svindelagtige metoder.
Læg mærke til at der på Trustpilot næsten kun er 1 stjernede eller 5 stjernede reviews. Det stinker langt væk af at de får nogle til at skrive uærlige positive reviews. NettoPower brugte samme metoder.
Hold dig langt væk og få opsagt nu hvis du er kunde der - inden pengene er væk!
20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Velkommen
Hej Jesper,
Jeg er ked af at læse at du måtte skrue bissen på, for at få dit tilgodehavende retur - jeg er dog glad for at høre at sagen er afsluttet. Ifbm. vores anmeldelser, så bliver alting verificeret - så alting er som det skal være.
Mærkeligt firma! Virker som at de kommer fra langtbortistan da de ikke fatter de gængse måder at omgås kunder med.
Spørger efter postnummer fordi de åbenbart ikke vil levere til alle postnumre i Danmark og det selvom de bruger det danske postvæsen PostNord.
Hjemmelevering er ikke en option på deres hjemmeside og så er jeg ikke kunde mere hos dem.
Deres svenske kundeservice fatter ikke et ord dansk - i vores nærmeste broderland..
Ved kommunikation med firmaet laves ikke en kontinuerlig tråd så man kan forstå og følge hvad der er sagt og gjort tidligere. I stedet skæres al kommunikation væk og kun svar fremsendes.
Ualmindelig dårlig stil Healthwell!
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Healthwell
Det er ærgerligt at høre, at du ikke er tilfreds med håndteringen af din sag. Vi har gjort vores bedste for at hjælpe dig og samtidig forklaret, hvorfor visse oplysninger er nødvendige for at kunne hjælpe dig på bedst mulig måde.
Da vi er en svensk virksomhed, foregår al telefonkommunikation på svensk eller engelsk. Hvis du foretrækker det, kan vi dog altid besvare e-mails på dansk.
Yderst tilfreds kunde igennem flere sæsoner. Resultatet er fortrinligt.
Meen, når adgang til haven foregår gennem normalt aflåst skur så bliver I udfordrende.
Et firma med ifølge Jer - 70000 kunder - kan ikke finde ud af at fortælle hvilken dato I vil komme i et tidsrum I selv kan vælge. Det undrer da andre firmaer der kommer på besøg sagtens kan finde ud af det. At I kun kan fortælle hvilken måned og ikke hvilken dag I har tænkt Jer at komme opfattes her som manglende planlægning eller manglende vilje.
Prisstigninger er forståelige og ok men den nye politik vedrørende aflåste haver er ikke i orden. Hvis jeg læser Jeres mail korrekt så kan I alligevel godt finde ud af det men lægger så 250 kr oveni stigningerne for abonnement. Slutresultatet er åbenbart en prisstigning på mere end 30 % for samme arbejde som sidste år..
Derfor falder bedømmelsen til kun to stjerner og jeg har frameldt ordningen.
Mvh Jesper
1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DM Greenkeeping
Hej Jesper
Hvor er det fantastisk. Tusind tak for roserne 💚 Det er rigtigt at vi har foretaget nogle justeringer, det har vi gøret for at sikre - at alle kunder behandles ens. Når vi kører vores service, så er vi afhængige af virkelig mange faktorer - men de primære vind og vejr. Det betyder, at hvis det regner en dag - så kører bilerne langsommere. Hvis det sner, så holder de stille. Der kan ske virkelig mange ting når vi arbejder udendørs, og det kan betyde, at den dag vi troede vi kunne komme til dig - der blev det så ikke muligt.
Vores kører ruter er sådan designet, at (følg eksemplet :-) ) at hvis vejret måtte gøre at vi mangler 4-5 kunder i Skagen den uheldige dag, så kører vi ikke helt derop og tager dem som det første dagen efter, men når det passer godt ind i ruten igen.
Derfor laver vi en helt koordineret løsning, hvor der er meget begrænsede kunder den dag - så vi kan sikre vi når alle. Så du ved præcis hvilken dag vi kommer og i et tidsinterval der gør, at du ikke skal bruge hele weekenden foran hoveddøren.
Vi har prøvet den anden service, som du refererer til - men der skulle vi bruge mere tid på at det ikke lige passede den dag vi så kunne komme til det område. Andre passede det fint, og så blev alt kaotisk og endte med en dårlig oplevelse for både kunder og medarbejdere.
Hvis vi skulle ankomme og arbejde indendørs var det en helt anden sag, for der er arbejdsbetingelserne ens og nemmere at ensrette. Vi har endnu ikke fundet den software der vil kunne styre det - så indtil det er på plads, vil vi hellere være 100% sikre at vi kan leve op til kundernes forventninger, når det ikke kan lade sig gøre at besøge kunden uanmeldt, som +95% af vores kunder foretrækker.
Vi har nu kørt den første weekend med denne type besøg, og det fungerede bare super godt. Vi er naturligvis kede af hvis denne detalje afholder dig fra at bruge os fremadrettet. Det er bare så vigtigt for os, at levere en løsning, hvor vi ved at vi 100% kan stå på mål for det vi lover, og ikke skal skuffe nogen ved ikke at dukke op som vi havde forventet, og sagt vi ville 💚
I disse tider med voldsomme elpriser er det for nogle af os vigtigt at vide hvad vores omkostninger er for det elforbrug vi har.
Efter mange år som kunde hos Vindstød og nu en længere kommunikation med dem kan det konkluderes at de under ingen omstændigheder er villige til at oplyse hverken aktuel strømpris eller hvad der er forbrugt siden sidste regning. Ikke en gang ved fremsendelse af endelig regning og opgørelse fremgår det direkte hvad forbruget har været i kr og øre. Tværtimod pakkes det ind i en lang række tal blandet sammen med fremtidige acontobetalinger, moms osv så man nok skal være regnskabsfører for at kunne finde ud af prisen på det forbrug der har været.
Vindstød har meddelt mig at det rager dem et langt stykke at jeg ønsker disse oplysninger da de opfylder alle myndighedskrav og de har ikke tænkt sig at ændre på det. Hvis jeg ikke er tilfreds med det kan jeg bare skride og finde et andet sted at være kunde. Det har jeg så gjort og som en selvfølge hos det nye selskab har jeg naturligvis allerede fået alle de oplysninger jeg søgte.
Vindstød virker på mig som et særdeles arrogant og nedladende firma der primært stiller sig selv i centrum i stedet for dem de lever af - nemlig kunderne.
Efter flere forsøg med andre produkter må jeg sige at dette er en vinder. Der var både alt for dårlig funktion og for ringe design på de andre. Parkone exclusive er smart, stylet og fin og den virker perfekt. Bagsiden holdes på plads med magneter men kunne godt bruge et andet design eller bedre magneter. Specielt kvindelige passagerer som bestemt skal "rode" med makeupspejlet har lykkedes med at få baglåget til at falde af flere gange og en dag forsvandt det bare.... Needit sender en ny.
Til Jer der brokker Jer over manglende sommertidsopdatering: Dette er et produkt der ikke er forbundet med nettet og det burde I forstå. Det vil være uhensigtsmæssigt at kode for sommertid da vi jo har hørt at sommertid måske fjernes snart. En bluetoothforbindelse til en app på smartphone kunne løse det men vil for mig virke som at skyde småfugle med kanoner. Lær at gå igennem alle tidsmålende produkter du ejer når det bliver sommertid...
20. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Needit
Tak for din anmeldelsepå Trustpilot.
Vi er meget glade for dine rosende ord omkring vores produkter, og glade for vi kunne hjælpe dig med en ny bagplade til din ParkOne Exclusive parkeringsskive.
Bedste pander og gryder jeg har set og oplevet. Dog afskalning efter noget brug måske pga dårlig serie på fabrikken. Det hele udskiftet uden beregning og med et smil.
Det er når tingene ikke virker at et firma viser deres rigtige ansigt.
2. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ONYX Cookware
Hej Jesper,
Mange tak for dine venlige ord! 😊
Det glæder os at høre at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice og at i kunne finde en god løsning sammen. 😊
Du er altid mere end velkommen til at kontakte os igen på: [email protected] - Så sidder vores kundeservice klar til at hjælpe!
Hvis du troede på Bosch og købte før 2018 så glem det. Deres grønne linje er sort og Power-for-all passer desværre ikke. Batterierne passer til maskinerne men du skal købe en ny oplader hvis du skal købe flere batterier. Dette skriver hverken de eller forhandlerne om på deres hjemmesider.
Laaaang sagsbehandlingstid, tonsvis af dårlige undskyldninger og i sidste ende en dårlig brugeroplevelse.... Øv.
Arrogant firma som ikke havde styr på hvad de havde gjort og hvad de ikke havde gjort. Overfusning fra medarbejder med forkerte og udokumenterede påstande. Henvendelser med dokumentation og facts blev ignoreret. Et firma med lav moral og etik....