ABOUT YOU Opiniones 27.434

He tenido una incidencia con el servicio de logística y la atención por parte de About You ha sido excelente, rápida y ha resuelto mis dudas. Es extraordinario poder hablar con una persona y no con una máquina como todas las empresas hoy en dia. Esto es realmente ofrecer evolución y excelencia en ventas… no un bot!! A pesar que sigo a la espera que se complete el proceso, estoy informada en todo momento y esto me da total confianza de cara a futuras compras.

Hice un pedido y justo a los 2 minutos al ver las opiniones lo cancelé. Contacto con ellos y me dan largas para devolver el dinero. Estafadores en toda regla. Menos mal que hablé con Paypal y me han podido adelantar el reembolso.
NO COMPRAR AQUI. ESTAFAN A LA GENTE !!

De hecho, sólo falta ver el montón de opiniones negativas que hay.
No entiendo como se permite que webs así sigan poder operando y estafando una y otra vez a sus clientes

El proceso de compra es rápido y sencillo, así como el proceso de devolución y respuesta. Para mí es un
5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Todo perfecto,excepto el reembolso de las devoluciones

Sin problemas y todo a tiempo. Todo perfecto y bien protegido. Me ha gustado esta primera compra.

Son unos completos estafadores, realicé un pedido el 02/12, no me ha llegado, llamé y me dijeron que había sido por una incidencia de ellos, no me han realizado el reembolso, ahora me dicen que fue porque la dirección era incorrecta y no quieren hacer el reembolso. Una estafa total, no caigáis.

Pedí una zapatillas talla 43.5. su web hizo mal la conversion y se apuntaron la 10.5. así lo tengo apuntado en el correo que recibí de confirmación de pedido: talla 43.5 eu - talla 10.5. Ahora me ha llegado la zapatilla talla 10.5 que resulta ser la 44.5, una talla más de la que pedí.
Vaya desastre de web que no sabe hacer una simple conversión de tallas.
Me han enviado una talla más.
Y si he leído bien, no aceptan cambios de talla, solo devoluciones y tengo que devolverla y volver a comprarme la zapatilla. Aproveché una oferta al comprarla de 90 euros y ahora vale 139
Me quedo sin zapatillas, espero que me devuelvan el dinero lo antes posible. Vaya perdida de tiempo y vaya error infantil de una web que se dedica solo a una cosa, y la hace mal. Deben de tener un caos interno si todas las conversiones de talla las hacen así.

No voy a volver a comprar en esta web ya que su política de devolución no admite cambios de tallas. Me he comprado unos tejanos para el BF pero la talla me viene un poco pequeña (algo que puede pasar al comprar online, no?) y mi sorpresa al querer cambiarlo es que no hacen cambios con lo q si quisiera una talla diferente tendría q comprar un al precio actual y me devolverían el precio del BF. No tienen ningún sentido!

Hasta ahora sólo he tenido buenas experiencias y por eso le doy 5 estrellas. Me gusta comprar aquí!