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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los usuarios han tenido una experiencia excelente con esta empresa. Los clientes destacan los precios razonables y la buena calidad de los productos disponibles. Además, muchos consumidores valoran positivamente la amplia variedad de artículos para bicicletas que se pueden encontrar en la tienda. Sin embargo, algunos compradores han reportado problemas con el servicio de entrega. Existe cierta controversia con respecto a la eficiencia en los envíos, mencionando retrasos y falta de comunicación sobre el estado de los pedidos. Algunos usuarios también han expresado su insatisfacción con la gestión de los envíos y la disponibilidad de los productos.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado liquido sellante.para cubierta tubeless. El mejor precio de comercio online. Bien empaquetado para el transporte Entrega rapidísima por Seur. Y además y más importante : Se preocupan... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Como empresa no tengo nada que añadir, lo que me paso si es de mención. Llevo comprando productos más de dos años y siempre iba a buscarlos a las tiendas asociadas. Esta última compra decido que me la... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Compre una bicicleta bianchi de elevado valor, la adquirí con un descuento del 50%, un poco preocupado por los comentarios sobre bikeinn, pero salió todo perfecto. Unica pega que el pedido ponía que l... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia es de 10/10 hice 2 pedidos a España uno de ellos llego rápido y otro se demora por un artículo que no tenían en stock y se iba demorar le escribí y en esa misma mañana me respondieron,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto tal y como se describe y envío más rápido de lo previsto . Hacia tiempo que no compraba en esta web porque eran un desastre con los tiempos de entrega pero me han sorprendido gratamente .

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La web es muy fácil de utilizar, muy intuitiva, te ofrece varias formas de pago y de envío. El pedido ha tardado varios días en llegar dentro de península, pero ha llegado bien, pedí un casco y venía... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vuelven a ser los que eran. Tras una etapa en la que los envíos dejaban mucho que desear, parece que han vuelto a la rapidez y eficacia habituales. Crucemos los dedos. Una tienda donde encontrar casi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Excelente servicio de bikeinn. Rapida entrega y confianza. La valoración media es debido al producto: 1x PNK X100 rear light Red 100 Lumens Duro una salida, trae varias sujeciones, la fija bien per... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un tienda que tiene buenos precios, pero cuando algo sale mal no te responde. El día 27/11/2025 compré un neumático para una bicicleta, el envio se perdió. En seguimiento aún continua en "enviado... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bikeinn es uno de los mejores sitios para comprar repuestos y accesorios de bicicleta. Sus precios son muy competitivos y el coste de envío es razonable. Siempre que necesito algo para mi bici, es el... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En esta tienda online, aunque digan que el producto estea disponible, puede que haya retraso el la entrega o mismo que después de una semana te digan que no está mas disponible. De mis 4 últimas com... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido sorprendentemente. Siempre he leído que la gente tiene problemas y demás pero yo personalmente llevo ya varios años y nunca he tenido ningún problema. Sobre las compra, envío rápido, segu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me gusta escribir estas cosas, pero lamentablemente me gustaria que la gente sepa que esta empresa es realmente nefasta . Su logística es pessi A , mi pedido llegó en 3 semanas y decían tres día... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice el pedido el 02/12/2025 con envío a domicilio, la entrega era antes del 06/12/2025. Pues bien, el pedido ha llegado el 22/01/2026, sin darme ninguna explicación al respecto de lo ocurrido, y adem... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo varios años haciendo las compras en esta web y estoy totalmente satisfecho. Gran variedad de productos, buenos precios y muy buen envio.

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Los precios son buenos y la entrega es rápida cuando hay disponibilidad. Por desgracia, la información sobre disponibilidad y plazos de entrega a menudo no es correcta. Por lo tanto, no es fiable y es... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena calidad y precios pero claro hay cosas que mejorar ,gracias pero tienen que poner fotos que corresponder con el producto exacto más el envío se tiene que respectar en la dirección elegida.Gracia... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola, mi experiencia con un pedido que hice el 19/12/2025 es que a día de hoy, no tengo ni pedido ni la devolución del dinero Lo indico que tengo son largas de que el paquete esta desparecido y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He hecho un pedido 65013171 para recoger en tienda en Diciembre. Y cuando voy a recogerlo en el punto de entrega no está. Ahí empieza mi calvario. Mensajes contestados por IA, mails tipo, que espere 1... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No cumplen plazos de entrega. Puse para su recogida un punto Locker (Supermercado) para su fácil entrega y fueron excusas varios días, que si no había sitio en la furgoneta, al otro día a media mañan... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedí para navidades un artículo y no lo hemos recibido, hemos llamado al transportista y dicen que se ha perdido el paquete. Hemos reclamado por email y contacto de la web para el reembolso del im... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia terrible. La entrega la hizo SEUR, la peor compañía de transporte de España: el repartidor nunca se presentó y llevo 10 días esperando noticias. Bikeinn no muestra ningún interés. No es... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Las empresas de trato comercial deberían contratar servicios de paquetería serios y responsables con la entrega. Mi pedido número 58483965, se me intenta entregar dos veces a la misma hora. Llamo a MR... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hasta la fecha todos los pedidos bien, pero en el ultimo que me enviaron por Seur para recoger en un locker, el código de recogida nunca me ha llegado, Bikein da el pedido por entregado y se ha es... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realicé una compra en febrero y, a las dos semanas, el paquete fue reportado como extraviado. La empresa de paquetería me confirmó que ya estaba dictaminado como tal y que Bike Inn debía hacerme la... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hace dos meses , el 27/11/25, he comprado una cubierta de bicicleta no de pedido 64050563 . El envío se ha perdido, he realizado múltiples llamadas telefónicas y reclamaciones en mí página personal. H... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

El transporte del pedido fué un desastre como siempre (MRW Rivas, Madrid). Lo trajeron una semana después y tuve que desplazarme 20 KM para ver que ocurría, como siempre. Bikeinn también es responsabl... Ver más

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

He hecho varios pedidos en los últimos meses y en todos he tenido problemas. Seguí comprando porque son baratos pero he decidido que no me merece la pena comprar más. Prefiero pagar más en otra tiend... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido 65298659 Producto comprado el 1/1/26, tras varios retrasos y comunicaciones por fin lo envían el 24/1/26 , llega a reparto por la empresa inpost el día 26/1/26, tras varios cambios de lugar d... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anuncian productos en stock que no lo están. Retrasan los pedidos por esta causa sin avisar. Pésima atención al cliente. Paquete extraviado tardan dos semanas en hacerte caso y te piden otros 10-15 dí... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

El producto adquirido es defectuoso (otra vez) y la solución "práctica" que me da TRADEINN es devolverlo y una vez les llegue y lo hayan analizando, esperar de 7 a 10 días laborables para que mi devol... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

a nightmare ! Elegí esta tienda por la fecha estimada de entrega de los productos. Desafortunadamente tardaron 7 dias mas de lo previsto tal que cuando llegaron ya no los necesitaba pues tuve que... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los precios son atractivos, y he comprado varias cosas, pero con una de ellas y ahora con otra segunda NUNCA me han llegado. De la anterior tuve que anular el pedido, de esta última no me dan respues... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compras un producto con fecha de entrega, se retrasa y te dicen que sigas esperando, pides varias veces fecha y te dicen un día, luego otro, luego otro... y al final "casualmente" no tenían ese prod... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

muy mal la empresa de transporte. pague para recibirlo en mi domicilio y el sábado 14 me mandan dos correos uno con mi dirección y otro con otra dirección diferente los cuales me dicen que ha sido... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No respetaron las fechas de entrega que anuncian en la web En mi caso compré una pieza que necesitaba urgente Ponía fecha entrega viernes o lunes , estamos a jueves de la semana siguiente y aún... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido: 56919241 Compré unos guantes y me enviaron un modelo de niño. En la descripción del producto no había referencia clara a que fuera de niño, de hecho tras mucho revisar el anuncio solamente... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bastante decepcionante: Pedí varios productos que decía que llegarían entre 31 Marzo y 1 de Abril, la fecha estimada al final pone que es hoy (2 de Abril) me llegó un email diciendo que llegaría en la... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tras numerosas compras en los ultimos años en esta web, jamas tuve que devolver un producto por defectuoso hasta ahora, ademas un producto de coste bajo, 15€, y eso que ya habia recibido algun product... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

*Actualizo. Finalmente han reembolsado todo el dinero sin problema. --------- Han pasado ya 9 días desde que solicité la devolución y sigo sin recibir la etiqueta. -------- Llevo 5 días intentan... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para bicicletas
  2. Tienda de bicicletas
  3. Tienda de deportes

Escrito por la empresa

Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

35 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas relación calidad-precio

Buenas relación calidad-precio. Envío rápido y buen embalaje.

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto , como siempre en bikkein , unos auténticos profesionales

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El envío un desastre

El envío un desastre. Debía llegar en dos días y tardó más de una semana a pesar de indicar en la web que había stock

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Hola,

Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.

Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto tal y como se describe y envío…

Producto tal y como se describe y envío más rápido de lo previsto . Hacia tiempo que no compraba en esta web porque eran un desastre con los tiempos de entrega pero me han sorprendido gratamente .

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Estimado/a:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado un excelente servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Por lo tanto, agradecemos enormemente sus comentarios!

No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a [email protected] si tiene alguna inquietud o comentario.

Gracias y un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil realizar pedidos y la entrega en…

Fácil realizar pedidos y la entrega en forma y fecha

30 de enero de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento

Perfecto para restaurar una bici antigua.

10 de febrero de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente producto!

Excelente producto!

10 de febrero de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Rapidez, buen precio, y buen material

5 de febrero de 2026
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Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido buena

Mi experiencia ha sido buena. La fecha de entrega tal y como me indicaban en la web. El producto excelente, cumple con las expectativas. Seguiré comprando en esta tienda.

27 de enero de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Estimado/a:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado un excelente servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Por lo tanto, agradecemos enormemente sus comentarios!

No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a [email protected] si tiene alguna inquietud o comentario.

Gracias y un cordial saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entrega deficiente

El paquete se dejo en el porche de un vecino que estaba de vacaciones, por lo que ha sido una semana en la que se me decía que el producto había sido entregado y no había rastro de el

3 de febrero de 2026
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Hola,

Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.

Tenga en cuenta que siempre puede elegir entre diferentes empresas de transporte si no está satisfecho con el servicio de una empresa en particular.

Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

Si necesita más información o ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a [email protected].

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, rápido y precios muy competitivos

2 de febrero de 2026
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Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecho con esta web

Llevo varios años haciendo las compras en esta web y estoy totalmente satisfecho. Gran variedad de productos, buenos precios y muy buen envio.

23 de enero de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo perfecto y una entrega rapida

9 de febrero de 2026
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Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente catálogo de productos

Excelente catálogo de productos. Servicio rápido y eficaz. Precios competitivos.

2 de febrero de 2026
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Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío súper rápido y las piezas a buen…

Envío súper rápido y las piezas a buen precio, volveré a comprar

7 de enero de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido atenderle de la mejor manera.

Este tipo de comentarios nos permiten identificar lo que estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos mucho sus comentarios!

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] si tiene alguna duda o comentario.

Gracias y saludos,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

cubre manetas

buena atención, pedido según lo esperado y sobre todo bien embalado

3 de febrero de 2026
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Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien muchas gracias

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

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