MEXEM Europe Opiniones 518

Voor alle vragen kan je met Mexem whatsappen. Zo had ik een twee account nodig onder mijn hoofdaccount. Die maken zij aan na mijn goedkeuring. Hierbij konden ze ook meteen wat posities overzetten.

Klasse service!

Super snel geholpen, compliment!

Snelle en goede reacties op mijn vragen

Transfert entrant de PEA toujours pas effectué après plus de deux mois (et une quinzaine de jours après mon dernier avis).
Si les deux courtiers ne sont pas capables d'effectuer le transfert, le client n'a plus que ses yeux pour pleurer car Mexem n'est qu'un intermédiaire.

Fue horrible. abri una cuenta y al parecer se abrio en forma en la que no puedo gestionarlo yo directamente. Y en el tiempo que se tardo en responderme y devolverme el dinero se me fue una oportunidad de miles de euros.
La atencion es tardia y aparentemente no es tan simple y claro la informacion al abrir la cuenta. Para poder retirar el dinero me retenieron el dinero por varios dias mas los dias que tardo los fondos en llegar. perdi una semana entera.

Ik liep vast met het aanmaken van een account en via whatsapp ( dat is dan wel weer jammer; graag europese berichtensrevice) een heel snelle reactie en oplossing. Prettig.

well i registered for an account last week and till today , i've gotten no feedback i think thats bad on account registration and review

weken bezig geweest om een rekening te openen, toen dat eindelijk voor mekaar was, lukte het niet om geld erop te storten. heb rekening ongebruikt opgezegd. ondanks de hogere kosten blijf ik toch maar bij degiro, ben geschrokken van hoe moeilijk en omslachtig alles werkt bij mexem.

Ik heb een vraag kunnen stellen, vlot interactie gehad en kunnen uitweiden over het onderwerp, dit alles heeft hooguit tien minuten in beslag genomen, vlot, professioneel en efficiënt afgehandeld.

Über die Qualitäten des dahinterlaufenden Brokers IB gibt es keine Zweifel. Zudem bietet Mexem aber eine hilfreiche deutsche Begleitung, die auf alle Extrawünsche reagiert. Vielen Dank an Frau Dina Meguid, die mir half, die gewünschte Kontenstruktur umzusetzen!

Klanten service is top
Je kan gewoon gemakkelijk via whatsapp een appje sturen en je krijgt binnen enkele minuten antwoord via een bot die je direct doorstuurt naar een daadwerkelijk persoon waar mee je in gesprek komt, mijn vraag was binnen enkele minuten beantwoord en opgelost

Aanmelden is al een drama.
Ik wil zakelijk beleggen, dan kom je op de pagina de pagina voor zakelijk beleggen . Klik je op de Call to action button onder aan, dan maak je vervolgens een consumenten account aan. Een uur verder, en storting gedaan, blijkt het dus geen zakelijk acount, maar consumenten account...

great costumer service via whatsapp! solved my problem within minutes - super fast, super friendly! Very happy with my experience :)

De klantenservice is super. Via whatsapp kom je altijd tot het juiste antwoord op je vraag. Bedankt voor de eindeloze service!

Sono davvero contento del supporto clienti. Impagabile tutto quello che hanno fatto recentemente per risolvere un problema legato alle mie configurazioni. Grazie veramente per il continuo supporto in tutti questi anni.
Saluti
Alessandro Di Monte

An awful, absolutely unprofessional service. Loss of time, nerves and efforts. I tried to open an individual account and filled in the application. In so doing, I was told that I would be contacted shortly, but I did not hear anything from them for five days. After a reminder from my side I received a request for additional documentation, which I provided the same day. And? -- silence again for a week or so. I sent them a reminder again -- and they replied to me that my documentation was, allegedly, outdated -- and requested exactly the same documents! When I indicated them of this inconsistency, they apologised and returned the application, with a note, to the main broker for repeated consideration -- and have just disappeared afterwards. They do not respond by any means, be it emails (I tried several and only got confirmation receipts from the robot) or Facebook. A month has passed -- no reply, nothing.

Best experience I’ve had, and also with low fees.