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Información sobre la empresa

  1. Relojería
  2. Fabricante de relojes

Escrito por la empresa

TAG Heuer embodies Swiss avant-garde watchmaking since 1860. Crafted in the Swiss Jura Mountains, each TAG Heuer timepiece is engineered for high-performance. Ever since the ground-breaking oscillating pinion in 1887, which pioneered a new way to operate mechanical chronographs, the Maison continues to innovate, pushing the limits of accuracy with advanced technology. And whether it be the legendary Carrera, the iconic Aquaracer or the mythic Monaco, each TAG Heuer model has its own story to tell.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

717 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 96% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca se han puesto en contacto…

Nunca se han puesto en contacto conmigo. No es la primera vez que me pasa. Muy mal servicio

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Señor Parrilla Simione,

Le agradecemos su comentario y lamentamos que su reciente experiencia no haya respondido a sus expectativas.

Según nuestra información, se proporcionó una respuesta a su consulta relativa a su TAG Heuer Connected.

Le rogamos nos disculpe si nos ha dirigido alguna comunicación adicional que no haya recibido respuesta, y le invitamos a contactarnos nuevamente a través de https://www.tagheuer.com/contact/, donde nuestro equipo estará encantado de asistirle.

Atentamente,
El equipo TAG Heuer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atencion recibida en Las Rozas Village

La atención recibida de Svetlana y su compañera en la boutique de Las Rozas Village ha sido excepcional. Es un placer comprar en una boutique y que el personal te informe y te atienda con ese nivel de profesionalidad y servicio post venta. Sin duda esto también hace honor a la marca.

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Oscar S. Fidalgo,

Agradecemos sinceramente su excelente opinión y sus amables palabras.

Nos complace enormemente saber que la atención recibida de Svetlana y su compañera en nuestra boutique de Las Rozas Village ha sido excepcional, y que han demostrado un profesionalismo y una experiencia ejemplares, haciendo su visita memorable.

Esperamos tener el placer de recibirle muy pronto en nuestra boutique.

Atentamente,
El Equipo TAG Heuer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención de Svetlana

La profesional que me ha atendido lo ha hecho de una forma excepcional : me ha dado toda la información necesaria y lo ha hecho con un nivel de amabilidad y empatía de lo que ya no se estila , desgraciadamente. Así da gusto .

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Juanma,

Le agradecemos sinceramente su excelente opinión y sus amables palabras.

Nos complace enormemente saber que Svetlana le ha brindado una atención tan excepcional en nuestra boutique, ofreciéndole toda la información necesaria con amabilidad y empatía.

Esperamos tener el placer de recibirle muy pronto.

Atentamente,
El Equipo TAG Heuer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy atentos muy amables y te explican…

Muy atentos muy amables y te explican todo y te lo vuelven a explicar son encantadores todo de 10

18 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TAG Heuer

Estimada Laura Pichu,

Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente saber que nuestro equipo le ofreció una atención tan atenta y amable, explicándole todo con la máxima claridad y dedicación. Nos alegra saber que su experiencia fue de "10".

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Atentamente,
El equipo TAG Heuer

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me han estafado y robado en una…

Me han estafado y robado en una reparación de reloj .. lo puedo demostrar .. no confíen en esta marca ..

9 de enero de 2026
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado José Ángel Ruiz,

Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con la reparación de su reloj TAG Heuer y que no haya cumplido con sus expectativas.

Le sugerimos ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de: https://www.tagheuer.com/contact/ para recibir asistencia sobre este asunto.

Atentamente,
El equipo TAG Heuer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super buena experiencia lo recomiendo…

Super buena experiencia lo recomiendo mucho.

31 de diciembre de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimada Evelynn Delgado Camacho,

Muchas gracias por compartir su excelente experiencia. Nos complace saber que ha disfrutado de ella y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Atentamente,
The TAG Heuer Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención y buen asesor

Una experiencia muy sastifatoria encontrando el producto que buscaba y un buen asesoramiento sobre el reloj que buscaba.

9 de noviembre de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Jose Tolosa,

Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros.

Nos alegra saber que encontró la montre que buscaba y que recibió un excelente asesoramiento sobre ella.

Esperamos que disfrute llevando su nueva creación TAG Heuer y darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo TAG Heuer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente un equipo de profesionales al…

Realmente un equipo de profesionales al servicio del cliente.
Con gran conocimiento del producto.

7 de noviembre de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Pablo J Garcia,

Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros.

Nos complace saber que nuestro equipo le brindó un servicio tan profesional y que nuestro conocimiento del producto fue de su agrado.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo TAG Heuer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TAG HEUER SINÓNIMO DE CALIDAD

GRAN EMPRESA DE RELOJES SUIZOS DE LUJO Y PRECISIÓN. PÁGINA WEB MUY INTUITIVA Y FÁCIL DE USAR.

1 de noviembre de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Ignacio Gálvez Escalera,

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con TAG Heuer y que encontró nuestra página web intuitiva y fácil de usar.
Esperamos verlo de nuevo pronto.

Respetuosamente,
El equipo de TAG Heuer

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fórmula 1

Reloj fórmula 1 comprado y en menos de 2 años gomas rotas y corona. La solución es cambiar carbura y corono por otra igual , con la misma duración? No gracias

5 de octubre de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Fotógrafo,

Lamentamos que su experiencia con el reloj TAG Heuer Fórmula 1 no haya cumplido con sus expectativas. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos asistirle mejor: https://www.tagheuer.com/contact/.

Atentamente,
el equipo de TAG Heuer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención del personal excelente

Atención del personal excelente, punto de venta impecable en Paseo de Gracia de Barcelona, buen producto. Muy recomendable y volveremos.

3 de octubre de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Marcos,

Gracias por su comentario. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con TAG Heuer. Apreciamos su opinión positiva sobre nuestros productos y servicios.
Esperamos verle de nuevo pronto.

Atentamente,
El equipo de TAG Heuer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio y atención

La persona que me atendió fue muy atenta y me explicó todas dudas que podía tener sobre los Relojes que me probé .
Y los relojes son muy bonitos.

2 de octubre de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Hugo Chale Delgado,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con TAG Heuer. Apreciamos su opinión positiva sobre nuestros productos y servicios.
Esperamos verle de nuevo pronto.

Atentamente,
el equipo de TAG Heuer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio!!!

29 de septiembre de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimada Mariana Pac,

gracias por su comentario. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con TAG Heuer. Esperamos verla de nuevo pronto.

Atentamente,
el equipo de TAG Heuer.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El delivery a través de UPS fue la peor…

El delivery a través de UPS fue la peor experiencia de compra online que he tenido nunca. Al realizar el envío del reloj solo proporcionaron el código postal sin el resto de información y lógicamente la empresa de reparto no pudo entregar. 6 días de retraso y no solo eso, sino que todo el contacto tuve que realizarlo yo, e incluso me tuve que desplazar a la central de UPS. Me comentaron por teléfono que les ocurre muy a menudo por lo que no recomiendo la compra en web. Si lo llego a saber no lo hubiera comprado nunca. Y encima ni compensarán por su error ni nada.

28 de julio de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Borja,

Lamentamos profundamente la experiencia que tuvo con la entrega de su reloj TAG Heuer. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas y entendemos su frustración.

Le invitamos a contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente a través del formulario de contacto en el sitio web de TAG Heuer: https://www.tagheuer.com/contact/ para que podamos abordar sus preocupaciones directamente.

Respetuosamente,
El equipo de TAG Heuer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

web con todos los conceptos claros y de…

web con todos los conceptos claros y de muy fàcil utilizacion

24 de junio de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Joan Antoni de la Prida,

Gracias por sus amables palabras sobre nuestra web.

Nos alegra saber que encontró los conceptos claros y la utilización fácil. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

Respectuosamente,
El equipo de TAG Heuer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente Todo

11 de mayo de 2025
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Respuesta de TAG Heuer

Estimado Miguel Gonzalez,

Gracias por su excelente comentario. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestra boutique.

Respetuosamente,
The TAG Heuer Team

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