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Son unos estafadores. Hice dos pedidos. Uno se supone que está en camino (desde hace un mes), y el otro una vez hecho y pagado, me escriben que está agotado y llevo otro mes y medio sin que me devuelvan el dinero. Vamos, estafadores de libro. NO COMPRÉIS. AVISADOS ESTÁIS. ZALANDO-AT no es el auténtico ZALANDO. Yo lo he puesto en manos de la policía. Con eso os lo digo todo.
Tengo mas de un mes esperando mi pedido de zalando-it y no me dan ninguna informacion mandé e-mail y nunca me an contestado
Hace un mes, que estoy esperando, por mi pedido, escribo correos, con numero de pedido, chats, con numero de pedido, llamadas de tlf, con numero de pedido y comienza, el interrogatorio, nombre, apellidos correo, cp. años, novios, etc, etc y uno sin ganas hablar ni de dar explicaciones, ( Y EL CUENTO DE SIEMPRE, ESSS PARAAA VERIFICARR LOSSS DAAATOOOS), y TE contestan, SINO, NO PUEDO SEGUIR CON LA LLAMADA, Y TE CUELGAN. ELLOS, YA TIENEN SUS DATOS, nieguense a dar informacion, ya esta bien, no den informacion. ATENCION CLIENTE muy mal gestionado y por parte de los altos cargos de zalando lo mismo, MALA GESTION NO PROFESIONALIDAD, NO SERIEDAD, juegan con el dinero de los clientes, ya esta bien, que, empresas como ZALANDO, CTT EXPRESS, DHL, NO TENGAN FORMALIDAD, NO, TENGAN SERIEDAD, te obligan a hacer lo que ellos quieren, y te machacan con preguntas, repito, te estan obligando, de alguna forma. Aplican politicas de comercio que no paso por ellas, DESPIERTEN, NO COMPREN MAS EN ESTAS PAGINAS Y TAMPOCO, EN NINGUNA QUE TRABAJEN CON DHL O CTT EXPRESS, los clientes se cabrean y es logico, se rien de los clientes. NO COMPREN MAS EN ZALANDO, MALA ATENCION AL CLIENTE
Zalando Puedes confiar . sin problemas PERO ojo con CELERITAS como medio de Transporte.
si no fuera por esa razon le dare 5 estrellas .
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