Colis arrivé plus vite que l'éclair. Déguisement parfait, bonne qualité et prix défiant toute concurrence ! Il est comme sur les photos, carton nickel. Enfant heureux parent heureux !
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Parfait de bout en bout, juste un léger problème sur le mode de livraison choisi, il était possible de choisir un locker alors que le colis était bien trop volumineux, du coup il a été réorienté deux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site sérieux ! J'ai acheté une pop à un prix très avantageux (20€fdpc contre 35/40€ ailleurs). J'étais réticente au début et finalement très contente! Envoi rapide, très bon emballage, bien protégée,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon rapport qualité/prix. Après comparaison sur plusieurs sites en ligne, les jouets que je cherchais étaient beaucoup moins chers sur Kidinn. Ils sont arrivés rapidement, très bien emballés et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jamais eu de soucis , article toujours conforme et de bonne qualité ( dernière commande cartable à roulettes trousse et gourde réal ) mon fils est heureux ! Livraison rapide 4 jours ouvrée , et déjà c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première expérience sur le site de Kidinn. J’ai trouvé l’article que je cherchais moins cher . L’ article reçu , correspond très bien à ce que j’avais commandé. Livraison relativement rapide . Par... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un article introuvable ailleurs. Je commande malgré quelques avis négatifs concernant les délais de livraison, mais malgré un jour férié je suis livrée en avance, colis bien emballé et protégé. Super... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison plus rapide que prévue, emballage soigné en carton avec protection de l'article dans du papier bulle. L'article correspond à la description. C était un premier achat sur ce site, satisfait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Franchement top, livraison TRES rapide !!! J'étais un peu septique car je ne connaissais pas le site, je pensais me faire arnaquer finalement pas du tout, je suis vraiment ravi de plus je l’ai eu en... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'article commandé a été expédié très vite, même en période de Noël. Le suivi jusqu'à réception a été parfait. L'emballage était qualitatif. Très bonne expérience !
L'entreprise a répondu
Colis reçu dans les temps, en parfait état. Je ne connaissais pas ce site mais je le recommande car les prix sont compétitifs et même avec les frais de port, l'article que j'ai commandé coûtait moins... Voir plus
L'entreprise a répondu
La partie commande c est bien passé, le prix etait attractif, mais la livraison n as pas été pareil. Le colis n’a pas été livré au point relais sélectionné, ce qui a engendré des dépenses pour le réc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne connaissais pas ce site, mais j'ai commandé en lisant les avis d'autres consommateurs, et je ne suis pas déçue. L'article commandé a été reçu rapidement, et a un prix raisonnable.
L'entreprise a répondu
Jeu achete pour un anniversaire et envoye tres rapidement.commande passee le 15 avril et recue le 18.la boite est arrivee en parfait etat dans un carton avec papier bulle a l'interieur,tres bien embal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande Kidinn 63565107 payée le 11 novembre 2025. Au bout d'un mois, je commence à m'inquiéter, le sercice client Kidinn répond systématiquement à côté, celui du transporteur pareil (apparemm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon expérience avec Kidinn était très bonne: la livraison était très rapide (moins d'une semaine), la commande est arrivée en très bon état, la qualité du produit est top!
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse, commande reçu rapidement! Très beau déguisement pour mon fils, les gens ont a apprécié sa tenu lors de sa pièce de théâtre 🥰
L'entreprise a répondu
Parfait très jolie juste un petit truc faudrait bloquer les objet dans le colis car il bouge de partout et ça peut abîmer ce qui a dedans
L'entreprise a répondu
Commande passée chez eux un jouet pour l'anniversaire de mon petit fils, le colis n'a pas été livré en locker mondial relay (le casier était vide) le colis a été retourné chez eux. Après les avoir con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Retard de livraison d’une semaine, malgré mes précautions de commander dans les temps, ce qui a rendu très triste ma nièce qui s’est retrouvée sans son cadeau d’anniversaire. SAV incompétent qui ne me... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté un article où c'était marqué que la boîte était abimée mais le jouet était vérifié et complet: quand je suis allée monter le jouet, une pièce du jouet avait était cassée par la première... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis bloqué chez Mondial Relay. Ma commande n'est pas arrivé à temps pour Noël malgré une commande faite un mois a l'avance. Service client qui refuse le remboursement et qui me fait poireauter le te... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un service client qui lit les messages ?? Aucune prise de responsabilité ni d'initiative de la part de ce site commerçant qui en oublie toutes ses responsabilités. A partir du moment où vous ac... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un jouet pour l'offrir à l'anniversaire de mon petit fils : la boite que j'ai reçue était endommagée : le carton troué, les coins cabossés, et visiblement la boite a été ouverte : les s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande du 28/11/2025. Colis très certainement volé (puisque marqué livré alors que je ne m'étais pas encore rendu au point relais...) et malgré mes réclamations auprès de Mondial Relay et du ven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jusqu'ici il y avait des retards avant expedition je m'en accomoder mais là ça en devient récurrent et c'est vraiment pénible à la longue :/... Certains articles ne sont tout simplement pas en stock e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Suite à ma commande 63565107 de 125,39 EUR du 14/11/25 non reçue, j'ai reçu ce jour (2 mois plus tard) un remboursement partiel de 122,40 EUR. Merci de procéder au remboursement compl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Mauvaise expérience, avec cette société, sur un article, la casquette réglable "Swoosh" de la marque Nike. Le tableau des tailles manque d'informations précises. Nous avons commandé cet a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis reçu endommagé, impossible de faire un retour et suite aux nombreux mails envoyés au service réclamation, je n'ai eu en retour que la procédure à suivre pour effectuer un retour, procédure qui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Retard du colis de Noël prévu entre le 24 et 25 décembre, réceptionné le 30 décembre parce que j’ai dû appelé pour que mon colis vienne enfin. Suivi de colis pas actualisé donc aucune info. Je ne re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Jai passé une commande sur ce site et je déconseille. Le produit en question est très mal emballé et pas protégé. Résultat, le produit arrive abîmé, le carton déchiré, plié.. Dans mon cas,i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, J'ai fait l'objet de plusieurs réclamation, à savoir : 3 part le chat , 2 à partir de mon compte comme cela me l'a été demandé par chat. J'ai joint des photos de ma calculette Casio SL-1... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plus d'un mois pour effectuer une livraison, service clients qui réponds systématiquement à côté. À éviter commande kidINN 63565107 03/12/2025 11:26 En cours de livrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande payer depuis juillet 2025, toujours aucune nouvelle, mon compte sur le site a été supprimé. Aucun moyen réel de les joindre, même le mail de numéro de commande n’est jamais arrivée. Je vais... Voir plus
L'entreprise a répondu
2 commandes passées, et à chaque fois un carton plus petit que le blister, forcé pour y être inséré. Aucun respect pour le collectionneur ! Du coup je ne passerai plus commande dans cette boutique.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison prévue à une date mais cela n’ a pas été respecté. Lorsque j’envoie un message pour savoir où est mon colis, on me répond qu’il va arriver. Aucun mail pour prévenir d’un retard ou autre. Le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis jamais reçu. Retourné depuis le 12/12 , toujours aucun remboursement à ce jour malgré leur dire que le remboursement se ferait lorsque le retour serait fait .
L'entreprise a répondu
Site à fuir, ils vont vous arnaquer. J’aurais du me fier aux avis négatifs avant de commander. J’ai passé ma commande début mars d’un article dont j’ai absolument besoin pour mon accouchement. L... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site à éviter, SAV inexistant et site malhonnête. J'avais plusieurs articles à ma commande, outre le fait que le délai de livraison est très long, presque 10 jours, 1 des articles est arrivée e... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'article reçu ,ne correspond pas à la photo mais a un autre modéle de moins bonne qualité . Je suis très déçue d'avoir payé le prix fort pour un article vendu 10€ moins cher sur amazon.
L'entreprise a répondu
Des tarifs top, du choix, une expédition rapide, un site très bien fait, il ne manque rien pour que cela soit parfait. Je recommande fortement à tous ceux qui veulent des pop. Merci à Kidinn mon fils... Voir plus
L'entreprise a répondu
Article reçu en dehors de sa boîte d'origine. Semble être un article reconditionné alors que ce n'était pas précisé lors de l'achat.
L'entreprise a répondu
Envoi rapide tout en orde niveau du magasin par contre niveau transport dpd pas professionnel du tout sonne pas a la porte et colis tout casser si je serai vous changez de transporteurs
L'entreprise a répondu
2 paires de chaussures commandées le 11 juin et réceptionnées le 14 juin en point relais. Colis en bon état. J'ai déjà commandé par le passé et tout s'est bien passé encore une fois. Satisfait.
L'entreprise a répondu
Le colis était endommagé au point où la boîte de jeux a l intérieur l’est également. On pourrait croire à un article de seconde main. J ai honte de l offrir à ma fille pour son anniversaire
L'entreprise a répondu
Ma livraison n'est toujours pas arrivée, elle devait arriver avant Noël. Je n’achèterai plus rien chez eux....
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kidinn is an online retail shop for the best deals on branded clothing, shoes and accessories for children. At Kidinn lowest prices are guaranteed, and the small ones will find stylish items from brands like Adidas, Puma or Safta to meet their sports goals as well as a great variety of toys from Mattel, Funko, Barbie or Hot Wheels that promise great fun. With hundreds of styles of dresses, jeans, shirts, shoes and accesories, Kidinn has something for every kid or young adult – and all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Kidinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000 m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,600 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. ✅Kidinn.com
Coordonnées de contact
Espagne
- kidinn.com
4,1
Bien
3 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Rapide
Rapide, conforme, meilleur tarif sur le marché pour ce jouet playmobil.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Super efficace!
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
superbe achat
Achat fluide, article reçu rapidement. Prix imbattable. Je suis très ravie de mon achat 👍😊
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
commande non reçue - remboursement incomplet
Bonjour,
Suite à ma commande 63565107 de 125,39 EUR du 14/11/25 non reçue, j'ai reçu ce jour (2 mois plus tard) un remboursement partiel de 122,40 EUR.
Merci de procéder au remboursement complémentaire.
Manuel
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience avec nous.
Ce type de feedback nous permet d'identifier ce que nous faisons bien et sur quels aspects nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos clients.
Nous sommes conscients de cet aspect et y réfléchissons continuellement, mais nous avons décidé facturer les frais d'expédition et de retour pour éviter les retours excessifs et ainsi réduire l'acheminement et l'impact environnemental.
Le retour gratuit n'est offert que si un article incorrect, défectueux, incomplet ou différent de celui publié sur notre site Web a été livré.
N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en envoyant un e-mail à [email protected] si vous avez des préoccupations ou des commentaires.
Merci et salutations
Très déçu de ce site
Très déçu de ce site. Tshirt Groot commandé taille L. Arrive un tshirt minuscule, à peine taille S ( mais étiqueté L....). Immettable ! Cadeau de Noël loupé. Mais le pire c'est que le site refuse de prendre en charge les frais de retour (8€ quand même pour un article qui en vaut 16...) alors que l'article ne correspond pas du tout à ce qu'on peut en attendre.
Site à éviter, pas du tout commerçant.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Les retours gratuits sont uniquement proposés si l'article livré est incorrect, défectueux, incomplet ou différent de celui présenté sur notre site web.
Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné.
Cordialement,
SAV inexistant
Commande du 28/11/2025. Colis très certainement volé (puisque marqué livré alors que je ne m'étais pas encore rendu au point relais...) et malgré mes réclamations auprès de Mondial Relay et du vendeur KIDINN (depuis le 06 décembre 2025), je n'ai pas obtenu le remboursement. J'ai dû commander ce même produit sur Amazon (beaucoup plus fiable) pour être sûr d'avoir un cadeau de Noël pour mon fils... 1e et dernière expérience sur ce site.
EDIT 08.01.2026 : Mondial Relay m'indique avoir remboursé l'enseigne. J'ai demandé à l'enseigne de faire le nécessaire. Je n'ai pour l'instant pas reçu le remboursement.
EDIT 23.01.2026 : Toujours pas de remboursement alors qu'ils m'ont indiqué avoir transmis la demande en paiement "au service correspondant" le 09 janvier d'après leur mail...
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez évalué notre service comme ne répondant pas à vos attentes.
Afin de nous améliorer continuellement, nous aimerions vérifier ce qui s'est passé, veuillez nous envoyer votre numéro de commande svp. et nous serons heureux de vérifier votre cas.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée svp.
Cordialement
L'article commandé a été expédié très…
L'article commandé a été expédié très vite, même en période de Noël. Le suivi jusqu'à réception a été parfait. L'emballage était qualitatif. Très bonne expérience !
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Préférez Amazon
Colis bloqué chez Mondial Relay. Ma commande n'est pas arrivé à temps pour Noël malgré une commande faite un mois a l'avance. Service client qui refuse le remboursement et qui me fait poireauter le temps qu'il y ait investigation. Du coup j'ai pas eu mon cadeau pour Noël et je n'ai pas pu en acheter un autre car mon argent était bloqué. C'était ma première et dernière expérience avec ce site. J'airais dû commander sur Amazon...
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez évalué notre service comme ne répondant pas à vos attentes.
Afin de nous améliorer continuellement, nous aimerions vérifier ce qui s'est passé, veuillez nous envoyer votre numéro de commande svp. et nous serons heureux de vérifier votre cas.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée svp.
Cordialement
produit qui correspond à la…
produit qui correspond à la description, livré en temps et en heure.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Livraison rapide et bon suivi de commande
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Retard du colis de Noël prévu entre le…
Retard du colis de Noël prévu entre le 24 et 25 décembre, réceptionné le 30 décembre parce que j’ai dû appelé pour que mon colis vienne enfin. Suivi de colis pas actualisé donc aucune info.
Je ne recommande pas ce site
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient occasionné.
Cordialement,
Trop long
Livraison indiquée entre le 24 et 25/12. Colis reçu le 27/12...délai de préparation de la commande long
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience avec notre service client. Ce niveau de service est inacceptable pour nous.
Nous sommes sincèrement désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Mensonges sur les livraisons
Ma livraison n'est toujours pas arrivée, elle devait arriver avant Noël.
Je n’achèterai plus rien chez eux....
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En raison du volume élevé d'expéditions durant cette période, les délais de préparation et de livraison peuvent varier. C'est pourquoi nous vous recommandons de passer vos commandes bien avant les fêtes de fin d'année.
Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Contrat remplis à cent pour cent…
Contrat remplis à cent pour cent ,livraison rapide
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Site fiable
Je ne connaissais pas ce site, mais j'ai commandé en lisant les avis d'autres consommateurs, et je ne suis pas déçue. L'article commandé a été reçu rapidement, et a un prix raisonnable.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir le meilleur service possible.
Ce type de retour nous permet d'identifier nos points forts et les aspects à améliorer pour mieux vous servir. C'est pourquoi nous vous sommes très reconnaissants de votre contribution !
N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à l'adresse [email protected] pour toute question ou remarque.
Cordialement,
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Prix corrects , livraison rapide bien protégée
Commande facile à passer avec un prix correct et une livraison rapide et bien protégée
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Livraison sérieuse
Produits bien emballé, et prix intéressant. Envoie rapide
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Réponse : Kidinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
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