Superclub. We kennen ze al vele jaren. Inmiddels hebben we onze tweede waterontharder vanwege een verhuizing. Ze zijn bereikbaar, komen snel ter plaatse en doen wat ze moeten doen en wat is afgesproke... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Krijgen jaarlijks mail of telefoon om een afspraak voor onderhoud te maken. Makkelijk en snel,ze vragen tevens ook of ze zout moeten voorzien zodat je het niet zelf moet gaan halen. Net voor ze komen... Voir plus
Eigenlijk geen ster waard, 1000 euro voorschot betaald en factuur gestuurd na faillisement ,beloofd al enkele jaren dit terug te betalen en nooit geen euro gezien ,ne vent die zijn eigen leugens geloo... Voir plus
in januari 2020 heb ik een product besteld bij Aquarex om toe te voegen bij mijn waterontharder. We zijn nu eind mei en het product werd nog niet geleverd men probeert telkens iemand te sturen zonde... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Aquarex is gespecialiseerd in waterbehandeling en onderscheidt zich met kwalitatieve producten met de modernste technologie.
Coordonnées de contact
Belgique
- www.aquarex.be
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top firma
Top firma, werken hier al vele jaren mee samen...nooit problemen gehad met Jan ! Aanrader !
Ik heb een waterverzachter gekocht bij…
Ik heb een waterverzachter gekocht bij dit bedrijf en heb alleen maar problemen en klachten over. Pas op bij controle word het gewoon dat de technieker heel nors is 3verchilende gekomen en 3x hetzelfde geen goeiendag niets. Wees gewaarschuwd aan veel problemen kapote dingen enzovoort. Mijn waterverzachter is ontploft door slecht onderhoud terwijl dit 2x per jaar gebeurt is alemaal made in china en geen goede kwaliteit we hebben dit gemeld vervolgend bij dit bedrijf en geen hulp niets ze lachen je hiermee uit. Als dit gebeurd bij u raadpleeg uw verzekering en span een rechtzaak aan tegen dit bedrijf.
Dit was mijn eerlijke mening van dit bedrijf

Réponse : JH Systems
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, makkelijk contact om een afspraak te maken, zeer tevreden van onze waterverzachter.
24/4 doe ik een voorschot van 600€.
24/4 doe ik een voorschot van 600€.
Datum afgesproken voor het plaatsen vh toestel, was te druk.
Dan nieuwe datum, Mr Hendrix was ziek., hoest de longen uit mijn lijf schreef hij.
Weken later, nieuwe datum. Oma was gestorven, alle begrip voor. Ik mail u terug.
Geen reactie meer op mail/sms/whats app. Telefonisch niet bereikbaar.
Uiteindelijk nieuwe datum, 20/8. Ik speciaal verlof genomen, niemand komen opdagen.
Sorry vergeten in agenda te zetten.
Zeg maar wanneer u kan, oké maandag. neen maandag gaat ook niet, want de mensen die dan opstonden kreeg hij niet pakken.
Ik moest wel 4,5 maanden wachten en “zogezegd” schuiven voor andere….
Na het alert zijn van andere mensen die slechte reviews hadden gelezen, heb ik mijn stoute schoenen aangetrokken en ben naar Mr Hendrix zijn thuis gegaan.
Na even wachten kwam hij er aan, heb hem gezegd, niet gevraagd. Maar gezegd nu mijn geld over te schrijven. Maar juffrouw ik kom maandag het toestel plaatsen. U komt er NIET meer in, mij maanden ah lijntje houden! Mijn geld is gestort terwijl ik stond te wachten!
Dat je zo iemand aan het lijntje kan houden kan er bij mij NIET in!!!!
😂😂😂😂
Nu moet ik lachen. Nu pas reageren en dan allemaal leugens. Ik heb al jouw berichten enfin maanden niet beantwoorde berichten!Je vraagt geen voorschot maar ik heb het toch gegeven.
En het niet kon betalen!? Beste Jan twee dagen later stond er al een geïnstalleerd en contant betaald.
Erg dat je zo laag moet zijn om leugens te vertellen. Maar mij wel eerst een mailtje sturen: wil je dat a.u.b. van de site afhalen…. 😂😂😂

Réponse : JH Systems
Eigenlijk geen ster waard
Eigenlijk geen ster waard, 1000 euro voorschot betaald en factuur gestuurd na faillisement ,beloofd al enkele jaren dit terug te betalen en nooit geen euro gezien ,ne vent die zijn eigen leugens geloofd en zijn afspraken niet nakomt!!! Dit al van 2020
Gewoon tevreden.Al elf jaar klant.Goede…
Gewoon tevreden.Al elf jaar klant.Goede service.
onderhoud waterverzachter
De gemaakte afspraak verliep zoals het hoort.
Op tijd, snel en correct. Vriendelijke man. Dus alles zoals het hoort.
Perfecte service
Perfecte service. Technieker heel vriendelijk en op voorhand zich aangemeld
Superclub
Superclub. We kennen ze al vele jaren. Inmiddels hebben we onze tweede waterontharder vanwege een verhuizing. Ze zijn bereikbaar, komen snel ter plaatse en doen wat ze moeten doen en wat is afgesproken. En tegen een redelijke prijs. We hebben al vele jaren perfect water dankzij Aquarex. Dank jullie wel mannen!
Netjes op afspraak en prijsvast.
Netjes op afspraak voor het onderhoud aan de waterontharder. Neemt zelf jaarlijks contact op hiervoor en is mooi op tijd.
Ik vreesde een hogere prijs door de stijgende energiekosten, maar zelfs deze was hetzelfde als vorig jaar.
Correcte service onderhoudsbeurt
Ten gevolge van eindejaars periode was het even puzzelen voor een afspraak voor de een onderhoudsbeurt maar is dan toch gelukt. Technieker was op de afspraak, super vriendelijk en onderhoud correct uitgevoerd. Top service. Bedankt Aquarex
aanrader
Jaarlijks word ik op de hoogte gesteld ivm afspraak. Vakkennis, proper, vriendelijk....aanrader
Zeer goede service vriendelijk…
Zeer goede service vriendelijk personeel ook telefonisch zeer tevreden
Altijd een zeer vriendelijke en goede…
Altijd een zeer vriendelijke en goede service,
als er een afspraak wordt gemaakt zijn ze ook op tijd.
Ik ben zeer tevreden over Aquarex,
Krijgen jaarlijks mail of telefoon om…
Krijgen jaarlijks mail of telefoon om een afspraak voor onderhoud te maken. Makkelijk en snel,ze vragen tevens ook of ze zout moeten voorzien zodat je het niet zelf moet gaan halen. Net voor ze komen krijg je nog een verwittigen dat ze er aan komen. Das een fijne extra service zodat je niet continu moet wachten als er bv iets uitloopt of als ze iets vroeger zouden komen. Tot nu allemaal vriendelijke mannen gehad voor het onderhoud.
Bedrogen van de 1ste minuut.
In 2017 een Aquahome Fit van Viessmann gekocht bij Aquarex. Jaarlijks zonder problemen onderhouden. In augustus 2022 werkt het toestel niet meer. Na 2 gemaakte afspraken komt Hendrix Jan niet af om het toestel te herstellen (niettegenstaande een "full omnium garantie" van 15 jaar). Contact met Viessmann België vertelde me dat die waterontharders, geleverd door Aquarex, aangekocht werden in Polen. Ze werden nooit gemaakt conform de wetgeving in België en niet goedgekeurd door Viessmann België. Gevolg, Viessmann België wijst alle verantwoordelijk af, geen onderhoud, geen herstellingen en geen wisselstukken mogelijk. Met andere woorden werden we bedrogen van de eerste minuut door Aquarex. Jan Hendrix komt zijn afspraken niet na dus laat ons achter als bedrogen klanten.
De technicus was er stipt op de…
De technicus was er stipt op de aangegeven tijd. Hij leverde goede service en was vriendelijk in de omgang.
Aquarex TOP
Technieker langs geweest voor jaarlijks onderhoud.
Eerst sms ontvangen aankondiging vertrek vorige klant. Toestel nagezien en onderhouden . Vriendelijk en klantvriendelijk.
Onderhoud waterontharder dik in orde
Op tijd op de afspraak voor onderhoud waterontharder. Vriendelijk persoon. Proper gewerkt. Thx
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







