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Creality Avis 565

TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des commentateurs étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la convivialité des produits. Plusieurs personnes ont souligné la rapidité de l'expédition et la protection adéquate des produits lors de la livraison. Certains utilisateurs se disent très contents des résultats d'impression et de la facilité de mise en route des machines. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, mentionnant un manque d'assistance et de garantie après l'achat. D'autres ont signalé des soucis de livraison, notamment des retards et des problèmes avec les transporteurs. Des avis partagés concernent la qualité des produits, avec des expériences variables et un faible consensus parmi les utilisateurs.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé une imprimante pour le black friday. Hormis une livraison retardée et un suivi d'envoi chaotique, je n'ai rien à reprocher. Je sui content de mon achat.

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est super sauf pour les paramètres de langue, il y a chinois ou anglais ! Il faudrait le français également 👍 j’ai une Creality hi combo

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai la Creality HI Combo, donc avec le CFS. Quand ça marche, c’est vraiment le top ! J’ai eu quelques petits problèmes de filament coincé dans le CFS, mais je pense que c’était dû à la qualité moyenn... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, Creativy utilise la livraison par CHRONOPOST !!! Ce livreur est une horreur, si vous commandez chez Crativy ne comptez pas recevoir votre colis dans les temps, l'envoie annoncé n'est pas liv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Et bien, je n’avais pas vu la notation sur trustpilot de Creality, pour mon expérience ce sera 5 étoiles. J’ai commandé une K2 combo, reçue une quinzaine de jours après car en précommande. Mais depuis... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment déçu par cette commande passée le 26 décembre 2025 et reçue seulement le 15 janvier 2026. C'est un délai inacceptable pour une livraison dite « express », d'autant plus que j'ai payé 25 € po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon seul souci a été la livraison qui a été très longue, mais je savais qu'en commandant à la fin du black friday, il y avait des risques de rupture de stock. L'imprimante et le CFS arrivent dans u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai commandé ume imprimante Creality Under 3 V3 Ke le 29/01/2025. j 'ai recu cette imprimante mais après quelques impressions message erreur 2194. je contacte le SAV et la cela devient... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 25 décembre. On me promettait une expédition sous trois jours ouvrés. N'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un mail au bout de 4 jours ouvrés. On m'a répondu qu'il y avait un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jai une Ender 3 Pro depuis un moment puis une Ender 3 S1 Pro histoire d'attaquer le TPU, et enfin une K2 Combo4 Couleurs. Jamais déçus !

Noté 5 sur 5 étoiles

L’imprimante reçue correspond à la commande, après un montage très simple, nous avons imprimé les premières sans problème !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire sur cette marque. J'utilise leurs produits depuis un certain temps et je n'ai pas rencontré de problème jusqu'à maintenant.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, à la lecture des avis, j'étais particulièrement sceptique. Mais créality étant une excellent marque, nous avons fait le choix de sauter le pas. 4 CFS + la K2. L'expédition a été ultra rapi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ma part aucun soucis livraison rapide et respectueuse d une Creality k2 plus combo une bête de guerre vraiment une imprimante au top !!!!

Noté 1 sur 5 étoiles

un achat pour les fetes de noel, qui était censé arriver une semaine avant. Apres quelques jours je contacte l'assistance pour leur demander l'état, apparemment c'etait en dispatch, pour f... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une K2 Pro Combo sur le site officiel Creality le 21 décembre 2025. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. D’après les informations obtenues, le blocage viendrait... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté une imprimante Créality Ender3 V3 et pas dessus tellement pas dessus que je content acheté une k1 ou k2

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un délai de livraison d’un mois. L’imprimante combo est satisfaisante( je débute dans le domaine).

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement déçu de creality pour le moment. Première commande le 20 décembre 2025 chez eux et j'espère que ma K2 plus combo n'aura jamais de soucis cas le service creality a l'air catastrop... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'avais déjà commandé une K1C et en était ravi. M'étant fait la main dessus, je voulais faire des modèles plus gros, et me suis décidé à prendre une K2 Plus avec un scanner Raptor. J'ai reçu la K2 ave... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait l'acquisition d'un bundle "all in one" Creality Falcon A1, un graveur laser fermé 10w en fin d'année dernière. Le délai de livraison est resté raisonnable, mais la commande n'était pas c... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée avec achat sans souci, et aujourd’hui j’ai toujours pas ma machine soi-disant livré et que j’ai rien reçu ça fait une semaine qu’il me disent qui repasse la commande pour faire l’expéd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'utilise la k1c en abs et asa super content pourtant débutent en impression 3d

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits top, promos régulières donc des prix très corrects, livraison rapide. RAS

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel arrivé très rapidement. Excellente qualité, pour moi, c'est vraiment de très bonne qualité à un prix très raisonnable. Je recommande vivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Après l’achat d’une ender 3 v1 je me renseigne pour acheter une nouvelle imprimante

Noté 5 sur 5 étoiles

Imprimante reçu dans en moins de 7 jours et très content du matériel.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'imprimantes et de scanners
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

CREALITY-3D Printing Evangelist Founded in 2014, Shenzhen Creality 3D Technology Co., Ltd. focuses on the design, research, production of 3D printers and 3D printing related products. The company’s R&D investments on 3d printing cover FDM/resin 3D printers, 3D scanners, filaments, resin, as well as 3D printed drones and robots that back up STEAM education.

3-7 Business Days

Ships within 3 business days after payment confirmation.

Ships within 3 business days after payment confirmation.
Orders within North America are shipped via FedEx, UPS, or ePacket, depending on the weight and size of the product. Currently, we do not ship to remote areas, including Alaska and Hawaii. However, we are planning to expand our delivery options to these regions in the future.

Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

565 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon imprimante Creality K1 est arrivée…

Mon imprimante Creality K1 est arrivée avec le châssis tordu, j’ai donc contacté le SAV pour un échange. La machine est repartie, et il m’a été dit que j’aurais un numéro de suivi que je n’ai jamais reçu. De plus, le SAV ignore pleins de problèmes que je leur ai signalé en plus du châssis tordu. Déjà 1 mois que je lutte avec leur service client absolument catastrophique.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante : retards et défauts

Vraiment déçu par cette commande passée le 26 décembre 2025 et reçue seulement le 15 janvier 2026. C'est un délai inacceptable pour une livraison dite « express », d'autant plus que j'ai payé 25 € pour l'option « sans souci ».
​Au déballage, les mauvaises surprises s'accumulent : la charnière de la vitre supérieure est totalement décollée. De plus, il manque le cache gris marqué « Creality » sur le hotend. Compte tenu du prix élevé de cette imprimante k2 plus combo , la qualité globale n'est absolument pas au rendez-vous. Je ne recommande pas cet achat dans ces conditions.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande Imprimante

J'ai commandé une imprimante pour le black friday.
Hormis une livraison retardée et un suivi d'envoi chaotique, je n'ai rien à reprocher. Je sui content de mon achat.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

le top

Après votre reçu très rapidement Super content du résultat d'impression fonctionne très bien

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'aurais dû acheter ailleurs...

J'ai fait l'acquisition d'un bundle "all in one" Creality Falcon A1, un graveur laser fermé 10w en fin d'année dernière.
Le délai de livraison est resté raisonnable, mais la commande n'était pas complète. il manquait tout simplement un élément, mais aucune communication n'a été faite par Creality à ce sujet. Apres plusieurs échanges par mail avec le support, et en devant prouver ma bonne foi, j'ai fini par recevoir le matériel manquant (qui était tout simplement en rupture), avec une compensation.. Mais par la suite il s'est avéré que le "purificateur d'air" fourni était inefficace. L'utilisation du graveur en intérieur pendant 2h s'est soldé par deux jours de gorge irritée, de la toux et une odeur de brulé persistante dans la maison.
La promesse d'une utilisation possible en intérieur comme spécifié dans leur pu et sur leurs visuels produit n'était pas réalisable.
Le support répond volontairement je pense à coté de la plaque malgré de nombreux mails, explications, photos et captures d'écran, dans l'espoir que le client se lasse et laisse tomber.
Au final, des produits peut-être pas mal pour certains, mais de la publicité mensongère et un support scandaleusement mauvais, qui me fait vraiment regretter de ne pas avoir dépensé plus mais avec une marque qui possède un vrai support et qui respecte ses clients.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée depuis plus d’un mois – problème avec GEL Express

J’ai commandé une K2 Pro Combo sur le site officiel Creality le 21 décembre 2025.
À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande.

D’après les informations obtenues, le blocage viendrait du transporteur GEL Express, incapable de livrer le colis ou de fournir une date fiable.

Malgré cela, Creality reste responsable de la livraison, et aucune solution concrète ne m’a été apportée : pas de nouvelle expédition, pas de date ferme, seulement une proposition de compensation d’abord à 10 €, puis 30 €, ce qui est très insuffisant compte tenu du retard.

La communication est lente et donne l’impression que le problème est simplement reporté sur le transporteur, sans réelle prise en charge côté vendeur.

Très déçu par l’expérience d’achat sur le site officiel.
J’attends toujours la livraison effective de ma commande ou un remboursement.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

un achat pour les fetes de noel

un achat pour les fetes de noel, qui était censé arriver une semaine avant.
Apres quelques jours je contacte l'assistance pour leur demander l'état, apparemment c'etait en dispatch, pour finalement me réveler qu'il n'y avait pas de stock.

La hotline me propose d'attendre contre un rabais, je refuse, c'est un cadeau de noel, donc ils me proposent un remboursement ... qui ne viendra pas.

5 echanges plus tard je recois un mail, une promesse de 48h. trois fois de suite.

ils ont trainé a me rembourser, tellement qu’après trois semaines, c'est paypal qui a forcé le remboursement.

conseil a ceux qui sont convaincus par leurs produits : payez toujours par paypal.

en bref: plus jamais. merci de m'avoir aidé a trancher en faveur d'une autre marque qui s’avère tellement bien que j'en ai acheté deux.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent imprimante

Mon seul souci a été la livraison qui a été très longue, mais je savais qu'en commandant à la fin du black friday, il y avait des risques de rupture de stock.

L'imprimante et le CFS arrivent dans un carton très bien protéger. La mise en place est simple avec plusieurs guide (papier et internet). La première impression s'est bien passée ... et les suivantes aussi.

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super imprimante

L’imprimante reçue correspond à la commande, après un montage très simple, nous avons imprimé les premières sans problème !

10 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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