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Creality Avis 565

TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des commentateurs étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la convivialité des produits. Plusieurs personnes ont souligné la rapidité de l'expédition et la protection adéquate des produits lors de la livraison. Certains utilisateurs se disent très contents des résultats d'impression et de la facilité de mise en route des machines. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, mentionnant un manque d'assistance et de garantie après l'achat. D'autres ont signalé des soucis de livraison, notamment des retards et des problèmes avec les transporteurs. Des avis partagés concernent la qualité des produits, avec des expériences variables et un faible consensus parmi les utilisateurs.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé une imprimante pour le black friday. Hormis une livraison retardée et un suivi d'envoi chaotique, je n'ai rien à reprocher. Je sui content de mon achat.

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est super sauf pour les paramètres de langue, il y a chinois ou anglais ! Il faudrait le français également 👍 j’ai une Creality hi combo

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai la Creality HI Combo, donc avec le CFS. Quand ça marche, c’est vraiment le top ! J’ai eu quelques petits problèmes de filament coincé dans le CFS, mais je pense que c’était dû à la qualité moyenn... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, Creativy utilise la livraison par CHRONOPOST !!! Ce livreur est une horreur, si vous commandez chez Crativy ne comptez pas recevoir votre colis dans les temps, l'envoie annoncé n'est pas liv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Et bien, je n’avais pas vu la notation sur trustpilot de Creality, pour mon expérience ce sera 5 étoiles. J’ai commandé une K2 combo, reçue une quinzaine de jours après car en précommande. Mais depuis... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment déçu par cette commande passée le 26 décembre 2025 et reçue seulement le 15 janvier 2026. C'est un délai inacceptable pour une livraison dite « express », d'autant plus que j'ai payé 25 € po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon seul souci a été la livraison qui a été très longue, mais je savais qu'en commandant à la fin du black friday, il y avait des risques de rupture de stock. L'imprimante et le CFS arrivent dans u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai commandé ume imprimante Creality Under 3 V3 Ke le 29/01/2025. j 'ai recu cette imprimante mais après quelques impressions message erreur 2194. je contacte le SAV et la cela devient... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 25 décembre. On me promettait une expédition sous trois jours ouvrés. N'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un mail au bout de 4 jours ouvrés. On m'a répondu qu'il y avait un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jai une Ender 3 Pro depuis un moment puis une Ender 3 S1 Pro histoire d'attaquer le TPU, et enfin une K2 Combo4 Couleurs. Jamais déçus !

Noté 5 sur 5 étoiles

L’imprimante reçue correspond à la commande, après un montage très simple, nous avons imprimé les premières sans problème !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire sur cette marque. J'utilise leurs produits depuis un certain temps et je n'ai pas rencontré de problème jusqu'à maintenant.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, à la lecture des avis, j'étais particulièrement sceptique. Mais créality étant une excellent marque, nous avons fait le choix de sauter le pas. 4 CFS + la K2. L'expédition a été ultra rapi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ma part aucun soucis livraison rapide et respectueuse d une Creality k2 plus combo une bête de guerre vraiment une imprimante au top !!!!

Noté 1 sur 5 étoiles

un achat pour les fetes de noel, qui était censé arriver une semaine avant. Apres quelques jours je contacte l'assistance pour leur demander l'état, apparemment c'etait en dispatch, pour f... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une K2 Pro Combo sur le site officiel Creality le 21 décembre 2025. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. D’après les informations obtenues, le blocage viendrait... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté une imprimante Créality Ender3 V3 et pas dessus tellement pas dessus que je content acheté une k1 ou k2

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un délai de livraison d’un mois. L’imprimante combo est satisfaisante( je débute dans le domaine).

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement déçu de creality pour le moment. Première commande le 20 décembre 2025 chez eux et j'espère que ma K2 plus combo n'aura jamais de soucis cas le service creality a l'air catastrop... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'avais déjà commandé une K1C et en était ravi. M'étant fait la main dessus, je voulais faire des modèles plus gros, et me suis décidé à prendre une K2 Plus avec un scanner Raptor. J'ai reçu la K2 ave... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait l'acquisition d'un bundle "all in one" Creality Falcon A1, un graveur laser fermé 10w en fin d'année dernière. Le délai de livraison est resté raisonnable, mais la commande n'était pas c... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée avec achat sans souci, et aujourd’hui j’ai toujours pas ma machine soi-disant livré et que j’ai rien reçu ça fait une semaine qu’il me disent qui repasse la commande pour faire l’expéd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'utilise la k1c en abs et asa super content pourtant débutent en impression 3d

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits top, promos régulières donc des prix très corrects, livraison rapide. RAS

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel arrivé très rapidement. Excellente qualité, pour moi, c'est vraiment de très bonne qualité à un prix très raisonnable. Je recommande vivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Après l’achat d’une ender 3 v1 je me renseigne pour acheter une nouvelle imprimante

Noté 5 sur 5 étoiles

Imprimante reçu dans en moins de 7 jours et très content du matériel.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'imprimantes et de scanners
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

CREALITY-3D Printing Evangelist Founded in 2014, Shenzhen Creality 3D Technology Co., Ltd. focuses on the design, research, production of 3D printers and 3D printing related products. The company’s R&D investments on 3d printing cover FDM/resin 3D printers, 3D scanners, filaments, resin, as well as 3D printed drones and robots that back up STEAM education.

3-7 Business Days

Ships within 3 business days after payment confirmation.

Ships within 3 business days after payment confirmation.
Orders within North America are shipped via FedEx, UPS, or ePacket, depending on the weight and size of the product. Currently, we do not ship to remote areas, including Alaska and Hawaii. However, we are planning to expand our delivery options to these regions in the future.

Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

565 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon suivi et réception dans les temps

J'ai commandé une imprimante Ender 3V-2 néo, mais n'ai reçu la facture que 2 jours plus tard. Un peu de stress en voyant tous les avis négatifs, mais le suivi à rapidement pris contact avec moi pour me donner mon numéro de commande et de suivi DPD. Ils m'ont suivi jusqu'à la réception. Imprimante reçu en 10 jours comme prévu. Bon emballage, tout s'est bien passé.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une imprimante 3D résine CREALITY HALOT…

Une imprimante 3D résine CREALITY HALOT ONE neuve m'a été offerte en décembre 2023, lors de sa mise en oeuvre j'ai constaté que celle-ci n'imprimait pas. Après plusieurs manipulations j'ai constaté que le faisceau lumineux, permettant de figer la résine, ne fonctionnait pas. Après avoir fait appel au SAV CREALTY par E-mail, comme demandé par mes divers interlocuteurs de cette société, aucune réponse ne m'a été fournie par ce service. Après réclamation auprès du vendeur la réponse fournie par le fournisseur tombe : " Nous ne fabriquons plus ce modèle donc nous n'assurons plus les dépannages ou les échanges !!!!! "
Est-ce normal de la part de CREALITY ????
Un client extrêment déçu !

4 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

600€ perdus...

J'adore leurs machines (j'ai 2 imprimantes depuis quelques années et j'en suis très satisfait), mais leur store est catastrophique...

Commande d'un graveur laser (Falcon2) et de son cover le 28 novembre 2023.
Au bout de 8 jours, le colis est enfin réceptionné par UPS. La livraison se fait le lendemain (le 06/12).
Le problème est que je n'ai réceptionné que le cover.
Bref, un seul numéro de colis pour 2 produits dans 2 cartons différents, ça ne peut pas fonctionner. Et ça n'a pas fonctionné.
Creality ne veut rien savoir (pour eux, le colis est livré), et je me bat encore avec Paypal pour un remboursement (pourtant j'ai fournis tous les documents qui prouvent ma bonne fois : preuve de livraison d'UPS avec la photo du petit colis uniquement (devant la porte d'entrée...), photos des étiquettes de ce colis (avec la mention "1 sur 1", dépose d'une main courante à la gendarmerie).
Bref, j'ai profité d'une super promo : je n'ai perdu que 600€...
Gagnez de l'argent : payez un peu plus cher, mais allez ailleurs !

Petit détail : Creality n'a répondu à aucun de mes mails...

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de professionnalisme total

J'ai achete une cr10 smart.
Une vrai catastrophe, tres deçue.
J'ai envoyé plusieurs mails à creality afin d’être remboursé de ma machine. Ils m'ont fait faire plusieurs test et rien allait. J'ai changé la carte mère, fait tout ce qu'ils me disaient. Rien n'y a fait. C'est pourquoi au final j'ai demandé le remboursement car cette machine a un sérieux problème. Ils me renvoyaient toujours le même mail comme quoi ils feraient ce qu'il faut. Mais ils ne font rien. J'attends toujours mon remboursement. Ils ne sont ni sérieux, ni professionnel, etc. Je suis très déçue. Pour couronner le tout ils ne répondent même plus aux mails.

19 septembre 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (565 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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