Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Ils apprécient particulièrement l'expérience utilisateur, la considérant claire, pratique et rapide, notamment pour la recherche de logements dans différents quartiers. Les photos des logements sont jugées fidèles à la réalité. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des difficultés avec le processus de réservation et le paiement, le trouvant parfois confus avec des informations contradictoires. D'autres soulignent des problèmes de disponibilité des logements affichés sur le site, ainsi qu'un manque de clarté concernant la gestion des locations et les responsabilités de la plateforme en cas de problème.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

la démarche assez simple. par contre pour le paiement ,c'est un peu confus ,remplir ses données bancaires, pensant que le règlement est fait, puis recevoir un mail demandant le paiement ..j'avoue avoi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, à part que j'ai plusieurs fois été transféré sur Booking.com sans vraiment m'en rendre compte et sans comprendre si je pouvais faire la réservation sur home to go ou booking.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne réservation mais certaines infos sont contradictoires : «  paiement un mois avant le séjour ou paiement à l’arrivée » par exemple. J’ai dû téléphoner pour savoir. Mais l’accueil tel est parfait.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

c'est la 2ème fois que j'utilise hometogo. c'est clair, pratique à utiliser, rapide et le choix proposé est à ma portée financièrement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est bien fait. Nous pouvons poser des questions et la réponse par un robot est immédiate. J’ai loué un appartement, et j’ai reçu dans l’heure qui a suivie un message de l’hôte. Et notre corr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup d'offres de location. J'ai trouvé très pratique et plus facile la recherche en pouvant choisir les quartiers au niveau de la ville. Les explications de la location sont nombreuses et bien o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe villa à Baden, bien équipée et répondant à 95% au descriptif Bonne réaction de Cocoon lorsqu'une remarque était formulée en cours de séjour et donc rien à redire Très bonne situation et nous... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

4 messages de 4 expéditeurs différents pour confirmer la même réservation, un peu difficile de s'y retrouver. Pour le reste, filtres utiles pour les recherches et informations claires pour chaque... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix de locations assez bien documenté dans l’ensemble. Les photos donnent une bonne idée de l’hébergement et de ce qui l’entoure. Merci pour le logo qui permet de voir si les animaux domestiqu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La première fois que je vais sur ce site, trouve la maison en Algarve au Portugal pour Septembre 2025 réservation faite le 15/03 et confirmation de la réservation par Home to go. Là je suis redirigé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons réservé nos vacances d'été en famille il y a 3semaines. Acompte de 1200€ versé. Réservation confirmée avec adresse du logement. Et d'un coup je revois un mail comme quoi ma réservation est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est le début de ma réservation. j'ai bien reçu la confirmation et j'attend de voir la suite pour émettre un avis. Jusque maintenant, je suis pleinement satisfait de vos services

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé pour la réservation et le payement ( dommage carte de crédit exclusivement...) Je me pose la question de savoir quand je recevrai l'adresse du studio loué?

Noté 3 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux à notre arrivée. ensemble très propre et cuisine très bien équipée. cependant on ne peut pas profiter du salon car il n’y a qu’un seul petit canapé. Par ailleurs il serait bon d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le site HomeToGo est une véritable mascarade. Les maisons y sont affichées comme disponibles alors qu'elles ne le sont plus depuis longtemps ! En 24 heures, quatre de mes demandes de réservation on... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation facile sérieuse Logement qui correspond bien au descriptif, respect des dates de prélèvement du prix de la location pas déçu, très bien.

Noté 4 sur 5 étoiles

C’est la première fois que j’utilise ce site.Pour la réservation cela a été facile mais je pourrais évaluer réellement suite à mon expérience sur place.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait pour la simplicité de ce site pour remplir le document de réservation et surtout plusieurs paiements sécurisés sont possibles, ex: PayPal, car sinon je n'aurais pas réservé. Je rec... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon site nous avons loué plusieurs fois ce qui devient dommage c'est qu il ni a plus beaucoup de location avec les chèque vacances comme avant

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter. En réalité Home to go, détenu par Holidu joue les intermédiaires et même quand ils encaissent l'argent de votre réservation de séjour quelque part, leurs conditions générales (qui semblent e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Incroyable cette plateforme Aucun numéro pour les joindre Des mails sans réponse Seulement Un wattsapp pour communiquer avec eux, mais il disparaîsse à chaque fois quon’ppose une question que... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!! La partie réservation du site signale, lorsque vous réservez que les dates sélectionnées ne sont plus disponibles et prêtent à confusion. Vous ne savez pas que c’est votre réservation qui d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons loué la maison " luxueuse" 5 étoiles vilafortuny, de Franck Burton à Cambrils Numéro d'inscription HUTT-010802, Identifiant:AMHMLYKT. La maison est en état de décomposition, elle était d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention vigilance ! Amivac, Interhome, Hometogo : arnaques, escrocs, descriptifs mensongés, incompétences... Appartement loué à Men Er Bellec appt n°43 à Saint-Philibert ! Une honte ! L'agence de Ca... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette plateforme est compliquée, je n'arrive pas à me connecter, je reçois un message avec soit-disant un lien de connexion mais ça me renvoie seulement sur la page internet, je voudrais laisser un av... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai réservé cet été un logement non conforme a la description et complètement délabré. Holidu se retranche derrière le propriétaire italien des lieux alors que c'est le site qui a encaissé mon paiem... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

HOMETOGO ne remet pas de facture, il renvoie vers NOVASOL qui est la conciergerie, qui eux vous renvois vers HOMETOGO. Ils se lance la balle sans cesse disant qu'ils ne sont ni l'un ni l'autre recept... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter ! J’ai réservé une maison pour une semaine donnée et j’ai été prélevée pour cela. Je contacte le propriétaire pour organiser le check-in et connaître quelques informations de location, et... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

problème d'annulation et personne à qui parler. Uniquement des échanges de mails et un chat qui répète toujours la meme phrase sur les conditions générales d'annulation. Aucune prise en charge du prob... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site c’est du vol , j’ai récemment voulu envisagé une réservation sur leur site , finalement je n’ai pas donné suite car j’ai trouvé la même annonce moins chère , et la plate-forme sous prétexte q... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Home to go ne défend pas le voyageur. Lors de notre séjour, le logement était sale, ne correspondait pas à l'annonce et le propriétaire s'est introduit 2 fois en notre absence. Malgré les preuves... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai mon fils et ses amis qui ont reservé un gite via la plate forme home to go mais ils ont voulu annulé mais la on ne leur rembourse pas leur acompte alors que l'annulation c'est faites rapidement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Le site internet n'est pas a jour. Un proprietaire vous informe 24h apres la teservation que le logement n'est plus disponible et surprise le site home to go m'annonce qu'ils vont garde plus de 200 eu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Réservation faite et acceptée prélèvement Mail de confirmation et 2 heures après on vous dit qu on vous enlève des jours Biensur impossible de les joindre renvoyé sur expédia qui ne peut rien fai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

🔴 Expérience catastrophique avec HomeToGo – à fuir absolument car des escros Je suis hôte sur leur plateforme et j’ai mis mon bien à disposition pour deux séjours confirmés. Malgré l’exé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter !! réservation d'un appartement à Vaux sur mer ,paiement effectué et prélevé mais pas d'adresse ni clefs donc sentiment de s'être fait avoir !On ne m'y reprendra plus.

Noté 1 sur 5 étoiles

réservation soit disant dispo, je paye acompte mais finalement annulé le lendemain.... et remboursé 4j après.. pas top mais surtout perte de tps si les annonces attractive ne sont en faites pas dis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère ! Les prestations décrites dans l'annonce ne sont pas celles offertes par le camping. Mauvaises surprises en arrivant et service client inexistant. Extrêmement déçus, préférez... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec cette agence. Nous avons réservé une location de villa et le détail sur la villa n'était pas clair. On regardant sur tripvisor c'était pas du tout ce qu'on rechercher. N... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

rien n'a fonctionné premire reservation chez vous et ce sera la derniére pour une raison annuler une reservation a 900.00€ pour une erreur de frappe du mois j'ai annulé de suite rien ne m'a ete propos... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de contacter une personne pour solutionner un problème de réservation. Un numéro de téléphone serait le bienvenue pour discuter avec un interlocuteur du problème rencontré. Les messages env... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à une réservation annulée le jour même par l’hôtel (à cause d’un problème de plomberie), nous appelons le service après-vente d’Expedia (à qui hometogo sous-traite le service de location) qui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'avais fait une demande de réservation pour un appartement en Hollande. J'ai attendu le mail de confirmation qui était censé arriver sous 48 heures. Le délai étant passé et n'ayant toujours pas re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Pour faire suite à la réponse de HometoGo.fr Mail reçu le 15/03/25 à 17h30 annonçant la demande de réservation d'un montant de 1020€ dont 228€ à payer lors de la réservation et le r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hometogo est à fuir, 1ère expérience et dernière. Encaisse et propose la location mais n'est pas responsable en cas de problème !!! Mais comme son fournisseur est identique !!! A FUIR

Noté 1 sur 5 étoiles

Je réserve une villa en avril, effectue le paiement du solde début juillet.. Tout va bien, je reçois les documents de voyage. Puis 12 jours avant notre départ, ils annulent, prétextent que c est moi q... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

Écrit par l'entreprise

Des milliers d'appartements et de maisons en un coup d'oeil HomeToGo est le meilleur comparateur pour trouver une location saisonnière. Nous avons rassemblé les meilleures offres de location d’appartements et de maisons pour satisfaire vos besoins. Qu’il s’agisse d’un voyage en famille, entre amis ou de vacances en amoureux – nous trouverons la meilleure option pour vous. HomeToGo vous propose les meilleures locations saisonnières en un clic et vous permet de comparer les offres et les prix de nos partenaires dans 200 pays. Oubliez les recherches fastidieuses et chronophages, avec HomeToGo, vous trouverez la location de vos rêves facilement et aux meilleurs prix.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

645 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 17 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Plateforme intuitive proposant un inventaire imbattable

De retour d'un séjour en Alsace début février, je tenais à partager mon expérience très positive lors de ma réservation avec HomeToGo.

J'ai été particulièrement marqué par la diversité des offres disponibles. Le choix de logements est imbattable, ce qui m'a permis de trouver une location correspondant exactement à mes attentes pour cette période hivernale.

Par ailleurs, l'utilisation du site s'est révélée très agréable. La plateforme est intuitive et l'ergonomie bien pensée, ce qui simplifie grandement les recherches et le processus de réservation. Une expérience sans fausse note, que je recommande aux voyageurs privilégiant l'efficacité et le choix.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon début

A ce jour il n'y a que la réservation du logement qui est réalisé, et je suis satisfait de la façon dont cela c'est fait.
A voir pour la suite.

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons réservé nos vacances d'été…

Nous avons réservé nos vacances d'été en famille il y a 3semaines. Acompte de 1200€ versé. Réservation confirmée avec adresse du logement. Et d'un coup je revois un mail comme quoi ma réservation est annulée sans explications et que le remboursement prendra entre 2 et 7jours. Cest inadmissible. Home to go s'amuse avec notre argent depuis 3 semaines et annule ensuite sans raison. Nous étions si content de cette location de vacances. Site a fuir, pas fiable ! Arnaque !

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience de réservation

Le site est bien fait. Nous pouvons poser des questions et la réponse par un robot est immédiate.
J’ai loué un appartement, et j’ai reçu dans l’heure qui a suivie un message de l’hôte. Et notre correspondance sur l’habitation a et fluide et agréable.
J’attends avec impatience de voir comment se déroulera mon séjour!

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Je suis satisfait pour la simplicité de ce site pour remplir le document de réservation et surtout plusieurs paiements sécurisés sont possibles, ex: PayPal, car sinon je n'aurais pas réservé.
Je recommande ce site pour le sérieux et rapidité pour envoyer un mail d' acceptation de la réservation.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

clear

instruction was clear
all details i need were in the ad

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!

A fuir !!! La partie réservation du site signale, lorsque vous réservez que les dates sélectionnées ne sont plus disponibles et prêtent à confusion. Vous ne savez pas que c’est votre réservation qui devient de suite indisponible. Vous pensez que la location est prise par un autre vacancier et comme vous payez d’avance, si vous voulez annuler, on vous prend 25 % de la totalité de la location. Plus jamais sur ce site

12 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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