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  1. Entreprise de logiciels
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Informations provenant de diverses sources externes

Waves is the world-leading developer of audio plugins and digital audio solutions for mixing, mastering, live sound, broadcast and consumer electronics.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

884 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Des réponses rapides

Des réponses rapides, une personne agréable et réactive. Heureusement vu la complexité de l'utilisation des licences chez Waves maintenant... (et ce plan de mise à jour.... Rrrh)

1 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les licenses ne sont pas vraiment perpetuelles

Les licenses sont dites perpetuelles, mais Waves fait en sorte que les plugins achetés deviennent obsolètes voir inutilisable avec les nouvelles versions. L'update coutant parfois plus cher que le ré-achat du plugin lui même.
SAV bien sûr sans la moindre flexibilité ou concession à ce sujet.

24 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waves audio

Waves audio, c'est devenu une honte ! Pour l'achat d'un plug-in, il n'y a qu'une seule licence possible (un seul ordinateur). Il me semble que ce sont les seuls à faire ça, à vérifier. Du coup, il faut payer telle somme pour chaque plug-in, chaque année, si vous l'avez installé sur un deuxième ordinateur. Autrefois, ils ne faisaient pas ça. La honte ! Je n’achèterai plus de VST chez eux !

29 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne marque

Très bonne marque. Les plugins sont excellents, on le sait, mais je tenais à féliciter la qualité h24 du service d'assistance en ligne. Pour les conseils et le sav.

24 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité inégale et politique commerciale douteuse

Pas de version 13 sur certains plugins achetés (l'innovation n'est pas toujours un progrès !). Je voulais rétrograder et non upgrader en V14 car j'utilise OS 10.14/Mojave avec Protools. Changer tout mon système me couterait trop cher. Je ne pense pas réitérer d'achats avec Waves à cause de ça. Par ailleurs la seconde activation est payante tous les ans, c'est le seul dévelopeur qui fait ça , j'en connais pas d'autres qui ont cette attitude avec les clients. Ensuite je trouve que la qualité des plugins est inégale, parfois géniale (abbey road notamment), parfois trop spécifique, agressif et mal équilibré..(comme silk vocal)

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comportement commercial exécrable de Waves

En la date indiquée, j'ai fait l'acquisition via Internet de Clarity, mais à l'installation je me suis aperçu que mon computer n'était pas assez puissant pour poursuivre. Le jour même j'ai contacté Waves pour demander le remboursement suivant la loi du doit de rétraction pour les achats via Internet. Pas de remboursement possible, ni d'échange également. Cette entreprise ne respecte pas ses clients, ni la loi.
Certainement certains bons produits mais fuyez leur sav et leur service commercial. A bon entendeur ...

30 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très en colère contre waves audio,qui n…

Très en colère contre waves audio,qui n explique pas clairement a l achat
Si on ne fait pas les mises à jour payante,waves audio nous enlève une licence,en vérité on paie le plugin a vis
Je n achèterai plus aucun vst chez eux,il y a beaucoup d autre editeur et eux nous laisse profiter de nos 2 licences

21 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellentes vibrations

Jusqu'à présent je suis conquis! J'ai investi quelques sous pour des vrais "plug-ins" et non pas des gadgets. En vue de "mastering" notamment, mes pistes sonnent, dès à présent, beaucoup mieux qu'avant. Il y a des vidéos qui renseignent bien sur leur gamme de produits. Cela sent la passion!

2 novembre 2018
Avis spontané
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