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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont particulièrement satisfaits du personnel, soulignant leur compétence et leur amabilité, tant au téléphone qu'à domicile. Les consommateurs apprécient également le service offert, relevant la compétence des techniciens et la clarté des explications fournies. De plus, les personnes ayant partagé leur avis sont généralement satisfaites de la technologie utilisée par l'entreprise, ainsi que de la qualité globale des produits et services. Les consommateurs apprécient particulièrement le professionnalisme et la passion des techniciens, ainsi que leur capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Ils soulignent également la courtoisie et le respect des horaires. Certains consommateurs mentionnent des problèmes initiaux, tels que des fuites après l'installation, mais notent que l'entreprise a rapidement résolu ces problèmes.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai eu ce jour la visite du technicien qui s'appelle Kévin Desjardin. Il a changé le ballon de l'osmoseur ainsi qu'un porte menbrane et sa menbrane. Nous avons apprécié le travail de ce collaborate... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toutes nos félicitations à Jean-Philippe Malod pour son savoir faire , technicien de haut vol chez Laugil . Professionnel jusqu’au bout des ongles , dont l expertise , la passion et sa grande affab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Personnel très compétent et sympathique tant au téléphone qu'à notre domicile (secrétaire, technicien et commercial). Nous avons remplacé notre adoucisseur par un adoucisseur technol... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Que dire de plus que la gentillesse du Technicien, qui est avec beaucoup d’efficacité et de pédagogie, vous guide dans les opérations de Réglages par téléphone ? Cette bienveillance précède... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai des raisons d'être satisfait de mon experience avec Laugil. Les choses avaient pourtant mal commencées :le lendemain de l'installation de mon adoucisseur une fuite s'est déclarée. Il a fallu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu la visite du technicien Rémy pour une révision de mon adoucisseur. Point positif : - respect de l’heure - respect des lieux - respect de la politesse Point négatif : La société devra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir eu un adoucisseur de Casto qui n'a jamais fonctionné, j'ai acheté un Laugil qui donne pleine satisfaction depuis 5 ans. Correctement entretenu par Olivier, je suis ravi de mon choix. À rec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Signature d'un contrat d'entretien signé l'année dernière. Intervention de votre technicien Monsieur Rémi BLANC. Le contrôle s'est très bien déroulé, de bons conseils ont été donnés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien avait un rdv le 24 decembre et étant un peu en avance m'a téléphoné pour savoir si il pouvait venir plus tôt ou s'il devait intervenir à l'heure fixée. J'avais auparavant annoncé à la s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Mr Blanc Rémy le technicien de la société LAUGIL , très surpris d’avoir un appel à 8h30 alors qu’il devait être présent vers 11h suite à notre conversation avec la secrétaire la v... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Entretien conforme du technicien, Monsieur Blanc Rémi. Juste un point faible de la société Logitec, nous avons pris comme toujours l’abonnement pour un entretien annuel mais cela fait deux années de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aujourd’hui David Cinçon est venu faire l’entretien de l’adoucisseur et de l’osmoseur. Merci à lui pour toutes ses explications. Merci aussi pour le temps qu’il a pris à réparer ce que son prédécesseu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un seul RDV avec Jérôme Huaumé m'a convainvu de la qualité du produit et des services. L'adoucisseur a été installé dans les 3 semaines alors qu'il y avait un temps d'attente normalement plus long do... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les rendez-vous sont parfaitement gérés Les techniciens sont aimables et dévoués. Leur compétence est d'une grande rigueur, n'est-ce pas William??? Cependant lorsqu'un problème survient, le calcair... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été accompagnée par Sandra tout au long de mon projet, et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Sandra est très à l’écoute, pédagogue, réactive et toujours d’une grande d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une visite d'entretien, une fuite est apparue. Suite aux différents échanges téléphoniques apportant déjà un début de réponse, un rendez vous avait pris pour ce vendredi 7 novembre au matin. Le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La société laugil que j'ai connu via de publicité Marketplace Au début on croit toujours a l'arnaque mais pas du tout !! Grâce a Dimitri commercial très agréable et rassurant dans nos déma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec Maxime pour mon TechnoLaugil, explication très claire et grande maîtrise de son sujet. Nous sommes ravis de notre achat et du résultat après traitement....Point notable: bon... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Jean-Philippe, technicien chez LAUGIL, qui est venu m’installer mon adoucisseur d’eau ! Un véritable rayon de soleil venu du Sud, passionné par son métier, rigoureux, pédagogue et... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai souscrit un contrat de financement auprès de Cetelem pour un adoucisseur et un filtre à eau. Après deux tentatives d'installation infructueuses, le système n'a pas été installé comme convenu. J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir! Leur démonstration sur place est spectaculaire mais dans la réalité leur installation est bidon. Au début pendant 1 ou 2 mois tout va bien mais après votre eau redeviendra comme avant et vous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise malhonnête aux pratiques douteuses. Vente forcée de l entretien annuel. Nous n avons pas donné notre accord pour l entretien, le technicien est venu en notre absence. Laugil nous demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le commercial est passé voir si tout allait bien , de plus il a mit ,à ma demande , l'application sur mon téléphone pour connaitre les informations utiles sans avoir à regarder sur l'appareil, très s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ Attention Adoucisseur Technolaugil ⚠️ Ne vous laissez pas rouler dans la farine ! Cet appareil est verrouillé par un code d’accès, ce qui vous empêche d’intervenir vous-même pour l’entretien ou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres agreablement surpris du niveau technique de notre interlocuteur pierre qui a su nous rassurer et nous informer en prenant le temps (et j'étais très sceptique pour avoir vu pas mal de guignols qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon investissement chez eux avec ma station très efficace .'J'ei l'appareil depuis 10 ans et l'entretien est toujours rigoureux avec le même technicien. C'est très bien. Surtout qu'ils possèdent le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Remi F L'intervention ce jour de Remi pour l'entretien de notre adoucisseur-station de traitement s'est très bien déroulée. A l'heure dans le créneau horaire, très gentil et a l'écoute. Il nous a f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons rencontré Monsieur HUAUME , commercial, qui nous a présenté la société LAUGIL et les produits vendues par celle ci pour améliorer la qualité de notre eau.Ses explications étaient très cla... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de RDV rapide, rappel avec confirmation horaire de passage la veille. Technicien poli, organisé, révision et contrôle total de tous les organes. Explication du fonctionnement... Les lieux sont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit feedback depuis 10 ans en contrat avec Laugil: Excellent appareil français robuste et simple à utiliser (on en a 2), entretiens réguliers et techniciens bien formés, eau douce et potable pour to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur Rémi BLANC est intervenu ce matin pour l'entretien annuel de notre adoucisseur d'eau. Tout s'est très bien passé ! Il a été rapide, professionnel, Propre (il a même donné un coup de chi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien Mr BLANC REMI a été non seulement rapide et efficace mais également très sympathique avec des explications et des conseils jamais donnés auparavant. LAUGIL a mis six mois à réagir à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

ON a eu affaire à pierre le vendeur du nord et on est extrêmement satisfait du résultat après avoir installé une station il y a 8 ans et on arrive encore à l'avoir au téléphone après tout ce temps c'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mr Rémi Blanc a fait un excellent travail, intervention rapide et efficace. Il a pris le soin de me téléphoner afin que nous puissions nous coordonner sur l'heure du rdv. Heureusement car le secrétari... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement Frederic l’installateur Laugil pour son travail irréprochable. Il est venu le 25/11/2025 afin d'installer le tout dernier modèle d'adoucisseur mural 4000... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Concernant pour l'instant la partie commerciale, M.DAOUDI était très bien ! Très professionnel il comprends les attentes, et les contraintes individuelles. Il a pris le temps nécessaire pour tout nous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis notre installations il y a deux mois de notre technolaugil Mon mari et moi même en sommes très content. Nous faisons des économies pour les bouteilles d'eau car nous avons également fais i... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Après oubli de l'entretien annuel et les avoir contacté aujourd'hui. Un technicien ALBAN nous a envoyé un sms pour effectuer l'entretien le jour même. Entretien très bien réalisé dommage que l'on ai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur GIARD est intervenu une première fois chez nous pour l'entretien annuel de l'adoucisseur. Aujourd'hui, il est venu pour un dépannage, notre adoucisseur ne fonctionnant plus depuis une semain... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Jean Philippe, aussi pro que sympathique, explications ultra complete. Et d une gentillesse.. si j en avais pas deja un, d'adoucisseur Laugil, j'en prendrais un deuxieme. 😉. au passage,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien DELMAET Loïc très professionnel respect les horaires et travail très soigneusement et propre dans ces fonctions. Après son passage on ne retrouve rien comme si il n'était pas venu. Merci... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très contents, aussi bien du démarchage commercial de Mr Jérôme Huaumé que de l'installation rapide effectuée par Mr David Carneiro. Nous avons presque immédiatement constaté l'améliorati... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau

Écrit par l'entreprise

Ventes et services en traitement de l'eau


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Attention quand on a besoin pour l entretien tout va bien mais ils renouvellent les contrats sans prévenir sauf quand le technicien est là c est facturé ! Des gros voleurs ! Ils nous ont appelé au bout de 6 mois disant que le contrat avait été trop long ( dû à leur retard ) et qu il fallait le faire au bout de 6 mois mais notre contrat était terminé ce qu’il ne nous ont pas dit ! Faites attention !!⛔️

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une grand BRAVO

Client depuis 2 ans pour un adoucisseur d’eau et très satisfait. Depuis l’installation, la qualité de l’eau a vraiment amélioré mon quotidien.
Les entretiens annuels sont toujours réalisés par des techniciens professionnels et le service technique par téléphone est réactif et trouve toujours une solution.
Entreprise sérieuse que je recommande.

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur appareil

Après avoir vu 2 revendeurs, on a reçu enfin laugil et on a choisi de travailler avec eux. L'appareil est installé depuis 3 mois et l'eau douce a modifié notre qualité de vie surtout pour la peau et les sanitaires. Du très bon

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top niveau

Apres la visite du technicien on a choisi le teknolaugil et franchement c'est un excellent appareil que j'ia depuis 3ans.....rien a dire, tout est parfait; aussi bien le service que la qualite de fabrication

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir eu un adoucisseur de Casto…

Après avoir eu un adoucisseur de Casto qui n'a jamais fonctionné, j'ai acheté un Laugil qui donne pleine satisfaction depuis 5 ans. Correctement entretenu par Olivier, je suis ravi de mon choix. À recommander

7 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

De bonnes raisons d'être satisfait…

j'ai des raisons d'être satisfait de mon experience avec Laugil.
Les choses avaient pourtant mal commencées :le lendemain de l'installation de mon adoucisseur une fuite s'est déclarée. Il a fallu attendre 3 bonnes semaines et 2 interventions pour que la panne-bénigne- soit réparée.
Finalement l'appareil est entré en fonction et le commercial qui me l'a vendu est venu m'en expliquer l'utilisation.
Sa visite a été très utile . Aprés avoir analysé l'excellente qualité de l'eau ainsi traitée, il a pris le temps de règler le lave vaisselle en fonction du nouveau degré de dureté , ce que je n'aurais pas fait par moi-même.
J'en conclus que la maison Laugil , entreprise Française , mérite notre confiance.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Contrôle annuel très correct

Signature d'un contrat d'entretien signé l'année dernière.
Intervention de votre technicien Monsieur Rémi BLANC.
Le contrôle s'est très bien déroulé, de bons conseils ont été donnés.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu la visite du technicien Rémy…

J’ai eu la visite du technicien Rémy pour une révision de mon adoucisseur.
Point positif :
- respect de l’heure
- respect des lieux
- respect de la politesse
Point négatif :
La société devrait prévoir un rappel annuel pour prise de rendez-vous.
N’ayant eu à faire qu’à la société Laugier pour l’entretien de mon adoucisseur de la même marque je ne peux que recommander la société.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service après la vente.

Le commercial est passé voir si tout allait bien , de plus il a mit ,à ma demande , l'application sur mon téléphone
pour connaitre les informations utiles sans avoir à regarder sur l'appareil, très satisfait de Jérome , encore merci.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie d’avoir rencontré M. Maxime

Ravie d’avoir rencontré M. Maxime.
On aurait fait une bêtise sans lui.
Aujourd’hui nous avons vraiment une différence dans la qualité de notre eau. Et le service autour est vraiment top.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

J'ai été très bien renseigné, professionnel et à l'écoute. Je recommande sans hésiter. Merci

1 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très professionnel, super service et accompagnement. Je recommande vivement

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

client depuis 7 ans

client depuis 7 ans, avec un Laugil 8000, défaut de sel récurrent, le remplissage d'eau automatique ne se fait pas, lors de la maintenance signalé au technicien qui dit que ca arrive de temps en temps, bref aucune action, 1 an que ça dur, System D pour que ça fonctionne, (heureusement que je suis manuel), en parallèle soit disant une fuite lors de sa visite, plastique usé, proposition de devis, bien évidemment, j'ai juste resserré, et bizarrement plus de gouttes. Mais aujourd'hui erreur 3 , système électronique verrouillé pas mal pour un adoucisseur à 3800€, la prochaine fois j'essaierai Culligan , au moins les américains savent fabriquer du solide

1 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

On est clients depuis 20 ans

On est clients depuis 20 ans, très fidele a cette grande marque francaise, on a eu 2 appareils : actuellement une station entretenue regulierement. resultats excellents et compétence du service technique

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir impérativement

À fuir! Leur démonstration sur place est spectaculaire mais dans la réalité leur installation est bidon. Au début pendant 1 ou 2 mois tout va bien mais après votre eau redeviendra comme avant et vous aurez beau les appeler ils ne feront rien ou vous diront qu'il faut régénérer le système. Cela fonctionnera quelques jours puis rebelotte vous vous retrouverez à la case départ avec un retour de calcaire. Renseignez vous bien avant de faire votre choix, exigez un délai (6 à 8 mois ou plus ) avant la validation de l'installation sinon fuyez. C'est quand même 3000 €, ce n'est pas négligeable. Ils vont être à la foire de Paris en mai 2026 mais comme je vous l'ai dit la démonstration sur place est spectaculaire mais elle ne tient pas dans le temps.

31 janvier 2025
Avis spontané

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