j'ai eu ce jour la visite du technicien qui s'appelle Kévin Desjardin. Il a changé le ballon de l'osmoseur ainsi qu'un porte menbrane et sa menbrane. Nous avons apprécié le travail de ce collaborate... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ventes et services en traitement de l'eau
Coordonnées de contact
Tecniparc Bastidonne, 13400, Aubagne, France
- 04 91 35 65 10
- [email protected]
- www.laugil.fr
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Des voleurs
Attention quand on a besoin pour l entretien tout va bien mais ils renouvellent les contrats sans prévenir sauf quand le technicien est là c est facturé ! Des gros voleurs ! Ils nous ont appelé au bout de 6 mois disant que le contrat avait été trop long ( dû à leur retard ) et qu il fallait le faire au bout de 6 mois mais notre contrat était terminé ce qu’il ne nous ont pas dit ! Faites attention !!⛔️
Une grand BRAVO
Client depuis 2 ans pour un adoucisseur d’eau et très satisfait. Depuis l’installation, la qualité de l’eau a vraiment amélioré mon quotidien.
Les entretiens annuels sont toujours réalisés par des techniciens professionnels et le service technique par téléphone est réactif et trouve toujours une solution.
Entreprise sérieuse que je recommande.
Le meilleur appareil
Après avoir vu 2 revendeurs, on a reçu enfin laugil et on a choisi de travailler avec eux. L'appareil est installé depuis 3 mois et l'eau douce a modifié notre qualité de vie surtout pour la peau et les sanitaires. Du très bon
Top niveau
Apres la visite du technicien on a choisi le teknolaugil et franchement c'est un excellent appareil que j'ia depuis 3ans.....rien a dire, tout est parfait; aussi bien le service que la qualite de fabrication
Après avoir eu un adoucisseur de Casto…
Après avoir eu un adoucisseur de Casto qui n'a jamais fonctionné, j'ai acheté un Laugil qui donne pleine satisfaction depuis 5 ans. Correctement entretenu par Olivier, je suis ravi de mon choix. À recommander
De bonnes raisons d'être satisfait…
j'ai des raisons d'être satisfait de mon experience avec Laugil.
Les choses avaient pourtant mal commencées :le lendemain de l'installation de mon adoucisseur une fuite s'est déclarée. Il a fallu attendre 3 bonnes semaines et 2 interventions pour que la panne-bénigne- soit réparée.
Finalement l'appareil est entré en fonction et le commercial qui me l'a vendu est venu m'en expliquer l'utilisation.
Sa visite a été très utile . Aprés avoir analysé l'excellente qualité de l'eau ainsi traitée, il a pris le temps de règler le lave vaisselle en fonction du nouveau degré de dureté , ce que je n'aurais pas fait par moi-même.
J'en conclus que la maison Laugil , entreprise Française , mérite notre confiance.
Contrôle annuel très correct
Signature d'un contrat d'entretien signé l'année dernière.
Intervention de votre technicien Monsieur Rémi BLANC.
Le contrôle s'est très bien déroulé, de bons conseils ont été donnés.
Cette entretien c'est très bien passé…
Cette entretien c'est très bien passé et nous a permis de répondre à nos attentes.
Merci
J’ai eu la visite du technicien Rémy…
J’ai eu la visite du technicien Rémy pour une révision de mon adoucisseur.
Point positif :
- respect de l’heure
- respect des lieux
- respect de la politesse
Point négatif :
La société devrait prévoir un rappel annuel pour prise de rendez-vous.
N’ayant eu à faire qu’à la société Laugier pour l’entretien de mon adoucisseur de la même marque je ne peux que recommander la société.
Très satisfait de l'intervention de…
Très satisfait de l'intervention de M.Blanc Rémi
Livraison sel régénérant ponctuel
Livraison effectuée par le technicien M. BLANC Remy. Très ponctuel et Sympathique. Merci 🙏
Service après la vente.
Le commercial est passé voir si tout allait bien , de plus il a mit ,à ma demande , l'application sur mon téléphone
pour connaitre les informations utiles sans avoir à regarder sur l'appareil, très satisfait de Jérome , encore merci.
Ravie d’avoir rencontré M. Maxime
Ravie d’avoir rencontré M. Maxime.
On aurait fait une bêtise sans lui.
Aujourd’hui nous avons vraiment une différence dans la qualité de notre eau. Et le service autour est vraiment top.
Monsieur Rémi BLANC est tres…
Monsieur Rémi BLANC est tres sympathique, et surtout tres ponctuel et professionnel.
Totalement satisfait de sa prestation.
Super
J'ai été très bien renseigné, professionnel et à l'écoute. Je recommande sans hésiter. Merci
Parfait
Très professionnel, super service et accompagnement. Je recommande vivement
client depuis 7 ans
client depuis 7 ans, avec un Laugil 8000, défaut de sel récurrent, le remplissage d'eau automatique ne se fait pas, lors de la maintenance signalé au technicien qui dit que ca arrive de temps en temps, bref aucune action, 1 an que ça dur, System D pour que ça fonctionne, (heureusement que je suis manuel), en parallèle soit disant une fuite lors de sa visite, plastique usé, proposition de devis, bien évidemment, j'ai juste resserré, et bizarrement plus de gouttes. Mais aujourd'hui erreur 3 , système électronique verrouillé pas mal pour un adoucisseur à 3800€, la prochaine fois j'essaierai Culligan , au moins les américains savent fabriquer du solide
On est clients depuis 20 ans
On est clients depuis 20 ans, très fidele a cette grande marque francaise, on a eu 2 appareils : actuellement une station entretenue regulierement. resultats excellents et compétence du service technique
À fuir impérativement
À fuir! Leur démonstration sur place est spectaculaire mais dans la réalité leur installation est bidon. Au début pendant 1 ou 2 mois tout va bien mais après votre eau redeviendra comme avant et vous aurez beau les appeler ils ne feront rien ou vous diront qu'il faut régénérer le système. Cela fonctionnera quelques jours puis rebelotte vous vous retrouverez à la case départ avec un retour de calcaire. Renseignez vous bien avant de faire votre choix, exigez un délai (6 à 8 mois ou plus ) avant la validation de l'installation sinon fuyez. C'est quand même 3000 €, ce n'est pas négligeable. Ils vont être à la foire de Paris en mai 2026 mais comme je vous l'ai dit la démonstration sur place est spectaculaire mais elle ne tient pas dans le temps.
Équipé depuis quelques années
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