Printemps Avis 1 850

L'emballage de la doudoune pas top juste une boîte en carton et de la feuille de soie heureusement qu'il n'a pas pris l'eau sinon elle était foutu , comparaît au tee shirr qui lui et dans un pochon e... Voir plus

Commande qui n’arrivait pas, grosse galère pendant plusieurs jours avec un manque d’infos puis tout à coup un mail, le colis était à retirer au magasin Printemps, j’avoue je n’y croyais plus. C’est d... Voir plus

Belle expérience pour une première fois, mais finalement n'a pas aboutie... Dommage, ma commande était validée et mon achat était prélevé sur mon compte bancaire et deux jours je reçois un mail m'inf... Voir plus

Sacoche Polo Ralph Lauren 480 euros: La livraison de l’article a été effectuée rapidement malgré les intempéries, avec un retard de trois jours, ce qui reste tout à fait compréhensible et sans réel... Voir plus

Après avoir passé 3 commandes successives pour le même article, chacune a été annulée par le site sans explication après avoir pourtant validé mon achat. J'ai dû appeler le service client (dame charma... Voir plus

J’ai commandé une veste d’une valeur de 250 euros (marque connue) sur le site de Printemps. L’article est venu plié et directement mis dans le sac colis, sans protection, sans housse, sans cintre… ca... Voir plus

J’ai commandé un article qui est arrivé au bout d’une semaine et demi, personnellement je trouve ça très long. De plus, le colis est arrivé dans un état horrible, à moitié ouvert et l’article avec des... Voir plus

La personne qui m’a remis mon colis en boutique a refusé de me donner un sac, en m’indiquant que les sacs étaient devenus payants. Pourtant, juste avant moi, un autre client qui retirait également un... Voir plus

Suite à ma commande, Printemps m’a envoyé un bon d’achat à la place d’un remboursement. J’ai demandé un remboursement sur mon mode de paiement initial, comme la loi le prévoit, mais je n’ai reçu auc... Voir plus

J'ai trouvé l'accompagnement de Rym qui m'a aidé à choisir mon sac Billy de la marque Jerome Dreyfus avec ma liste cadeau vraiment très agréable . Elle était à mes petits soins du début jusqu'à la fin... Voir plus

Suite à un problème d'encaissement qui ne passait pas et vu qu'il commençait à y avoir la queue, je demande gentiment à la personne en caisse s'il n'y avait pas la possibilité d'ouvrir un autre post... Voir plus

Je me suis rendue avec mon mari pour l’achat d’une chemise blanche pour homme. Arrivée au 2eme étage , direction les chemises présentées. Une adorable vendeuse nous propose son aide pour choisir en... Voir plus

j'ai commandé 3 articles sur votre Site un livré dans un point relais la livraison a été rapide et j'adore le sac Guess, puis j'ai recommandé 2 articles et je les ai récupéré dans le magasin printemp... Voir plus

Commande récupérée en magasin suite à la même commande livrée chez moi mais avec l'article manquant et avec une réponse lunaire, méprisante et pleine de sous-entendu du service client. Vendeuse ch... Voir plus

Magasin calme, idéal pour les pauses déjeuner quand on travaille dans le quartier. J'apprécie les marques de ce grand magasin où les vendeurs sont généralement courtois. Très bon accueil chez Chane... Voir plus

Je m’étais tourné récemment vers davantage de vente en ligne avec des marques comme ZALANDO etc. mais qui n’arrivent pas à la cheville de Printemps en terme de service qualité. De plus, les prix soldé... Voir plus

CFOC magnifique enseigne et un service exceptionnel,personnes toutes d'une amabilité et d'un conseil avisé,beaucoup d'écoute et de patience pour chaque client .Quel plaisir et si précieux . aujourd'... Voir plus

Je suis toujours satisfait du traitement de mes commandes chez Printemps sauf la dernière fois où j’attendais la disponibilité d’un article, qui m’a été confirmée. J’ai pu passer commande, ai réglé e... Voir plus

Lamentable ! Commande d’un sac à main soldé le 8 Janvier 2026, livraison prévu le 12 Janvier. Colis toujours non livré . Pas de suivis de livraison. Mail fait au service client du printemps, z... Voir plus

Il est inacceptable que les marchandises soient expédiées sans aucun soin, comme si elles n’avaient aucune valeur. J’ai acheté un sac d’une valeur de 550 euros, et il a été envoyé sans sachet, sans e... Voir plus

Expérience décevante au Printemps Marseille La Valentine. Achat le 15/11/2025 d’un manteau Gérard Darel (ticket conservé). L’étiquette a été retirée en caisse par la vendeuse et non remise. Réaction c... Voir plus

Commande passée le 23/10 pour l'anniversaire de mon mari qui devait arriver 3 jours après. Noté en expédié sur le suivi d'ailleurs c'est aussi ce que me dis le service client. Finalement pas encore pa... Voir plus

Je n’ai pas pu récupérer ma commande, celle-ci ayant été perdue par le magasin. J’ai choisi d’être livrée en magasin pour éviter tout inconvénient lors de la livraison et voilà que le magasin lui m... Voir plus

Aucun suivi de colis, impossible de savoir où est mon colis, il aurait dû être livré le 4 décembre nous sommes le 10 toujours aucune nouvelle et je reçois des mails "votre colis sera bientôt entre vos... Voir plus

Nulle de chez nulle! D’ailleurs j’ai dû l’annuler car alors que le site indiquant livraison 48/72h, 7 jours plus tard, toujours aucun mouvement… Par contre l’argent lui a été débité instantanément... Voir plus

Livraison annoncée au 28 janvier. Le 28 janvier, la commande est indiquée « en préparation ». Après quelques jours d’attente supplémentaire, appels au service client : pas de réponse. Mail : pas de... Voir plus

Bonjour Commande du 31/12 toujours pas livrée. 2 mails reçus de Printemps m’informant de ne pas nous inquiéter, la commande aurait un léger retard. Toujours non expédiée alord que c’était pour un... Voir plus

Une vaste fumisterie, 3 pantalon commandé deux annulés après 10jours de traitement et préparation. Le seul qui arrive est celui de la marque printemps celui que je ne voulais pas trop . Vraiment je ne... Voir plus

L'emballage de l'article était ouvert, laissant croire qu'il s'agit d'un produit reconditionné ou un produit d'exposition... sans en être informé à l'achat, et sans réduction tarifaire ! C'est une pra... Voir plus

**Livraison retardée en magasin, et déception au plus haut point lors de l’essayage sur place. La veste présentait un trou sur l’épaule : article défectueux. Vraiment très déçue, d’autant plus qu... Voir plus

J'ai dù envoyer un mail pour connaitre le statut de la commande qui n'était pas livrée, celle ci a rencontré "un problème" ? AUCUNE solution n'a été proposé: re livraison, recommande, ect. Suivi zéro,... Voir plus

J’ai passé ma toute première commande il y a quelques jours. Le jour même où je devais être livrée, ma commande a été annulée sans aucune explication. J’ai contacté le service client, qui n’a pas... Voir plus

Ma commande black Friday a été annulée quelques jours plus tard alors que cette période promotionnelle est terminée. Explication: problème de stock. Or, la chemise en question est toujours proposée su... Voir plus

Expérience globale particulièrement médiocre. Aucun échantillons pour un achat très conséquent au rayon beauté. Raison invoquée: préoccupations écologiques. C'est vrai que les milliers d'articles vend... Voir plus

Je suis membre 3 cœurs Printemps Haussmann, j'ai acheté une pochette au corner Saint Laurent en juin 2025, le jeune vendeur était désagréable, prenait tout son temps alors que j'étais pressée et arriv... Voir plus

Inacceptable, le colis a été livré à mon domicile alors que j'avais fais une demande 3 jours plus tôt pour une livraison en point relais suite à laquelle j'ai reçu une confirmation. Le livreur sonne c... Voir plus

Bonjour j’ai commandé un parfum à 195e ( jo Malone réf hibiscus ) J’ai trouvé l’emballage dans un mauvais état mais bon sa c’est pas le plus grave c’est qu’à ce prix là vous n’avez même pas donné d’é... Voir plus

J'ai commandé une paire de bottines en Click&Collect le 8 janvier 2026 - "livraison sous 48h" - nous sommes le 18 janvier et à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande et elle n'est toujours pas... Voir plus

Le 31 /01 à 15h, j’ai déposé 7 articles. Les bons de retour étaient fournis par moi, cependant la fille de service client printemps vélizy 2 ne m’a remis aucune preuve de dépôt. Elle était occupée... Voir plus

J’ai commandé une chemise à récupérer en Click & Collect au magasin Printemps Haussmann. Après 2 tentatives pour la récupérer, on me dit qu’ils n’ont pas mon colis et qu’on va me rembourser.

J’essaie de retourner l’article depuis plusieurs jours sans succès…. Envoi de formulaires, étiquette de retour impossible à télécharger et comme j’ai fait une commande en tant qu’invité personne ne m... Voir plus

Assez déçue de mon colis à son arrivée. J’ai acheté 3 articles Ralph Lauren et Tommy, et j’ai été très surprise à la réception de constater que les articles n’étaient pas emballés, simplement tous les... Voir plus

N’achetez surtout pas en ligne chez Printemps. Après un achat d’un parfum de niche à près de 270 €, voici l’état dans lequel le colis est arrivé : totalement ouvert et endommagé. Après réclamati... Voir plus

Je commande un lot d’articles pour offrir à quelqu’un lors d’un voyage il en arrive que la moitié et on me préviens 15jours après ma livraison qu’ils pourront ne pas envoyer la suite alors que c’est... Voir plus

Livraison pas top , service client n’a pas pris en compte l’erreur commise lors de la préparation de commande alors qu’elle devait m’envoyer un lien que je n’ai jamais reçu demande d’échange pas pris... Voir plus

Si je pouvais mettre 0 Commande expédiée en plusieurs colis ( un article par colis ) Et une je n'ai reçu que 2 articles sur les 6 articles commandés Pas d'informations sur la situation de mon c... Voir plus

Attention ce site n’est pas fiable. Après un retard dans la livraison j’ai finalement reçu un colis qui n’est pas le mien, deux casquettes pour enfants alors que j’avais commandé pour près de 100 eur... Voir plus