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Vérifié
Je cherchais une pièce pour mon VTT qui était soi-disant introuvable car elle n’était plus fabriquée. Quel soulagement quand on m’a conseillé d’aller voir sur Soshanger : j’y ai trouvé la pièce ! J’... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je cherchais 2 petits roulements pour un fauteuil handicapé, une personne m'a très guidée dans la ref du roulement et une livraison d'une rapidité hors pair Je conseille fortement cette sociéte
L'entreprise a répondu
Vérifié
Excellent Service ! Je cherchais une patte de dérailleur que je ne trouvais pas. Soshanger a répondu immédiatement à mon email en proposant deux références. Ma commande a été livrée en 48h ! Bravo.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 8 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de pièces détachées
- N° 11 des 43 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires de vélo
Écrit par l'entreprise
SOS Hanger - Le spécialiste de la patte de dérailleur. Vous retrouverez sur le site un large choix de pièces détachées et d'outillage vélo.
Coordonnées de contact
92 Allée des Sardenas , 13680, Lançon-Provence , France
- +33 4 90 59 88 47
- [email protected]
- www.soshanger.com
4,6
Excellent
84 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Personnel au top,
Personnel au top,
Toujours prêt à aider et trouver la solution pour dépanner les clients.
Je connais Greg ,Thomas et son équipe depuis plus de 20 ans et je n’ai jamais rencontré aucun problème ils m’ont surtout aider à trouver des solutions.
Ces boutiques sont de plus en plus rare de nos jours.
Et déplus ils ont éventail de pièces en stock énorme…
Bravo à eux et à leurs disponibilités.
Je ne peux peux que recommander cette boutique à des futurs clients
Merci à vous
Joël
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Soshanger.com
Un immense merci Joël pour ce superbe retour ainsi que pour votre fidélité.
Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients au mieux, et votre confiance depuis tant d’années en est la meilleure preuve.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir très bientôt. Equipe SOS Hanger
Déçu
Déçu, roulement acheté et monté sur mon vélo en juillet 2025. Le vélo n’a pratiquement pas rouler jusqu’à décembre et en le reprenant quelle surprise en voyant que le pédalier ne tourner plus du tout. J’ai renvoyé mes roulements car ceci n’est pas normal et les personnes travaillant la bas sont très désagréable, m’accuse de pas savoir laver un vélo et non commercialise pour un produit qui n’est pas d’une si grande qualité au vue du prix très excessif !! Je ne recommande absolument pas cette entreprise
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Soshanger.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et prenons votre retour très au sérieux.
Après récupération à nos frais et analyse de votre boîtier de pédalier, nous avons constaté que le roulement gauche présentait de la corrosion. Bien que cette dégradation ne soit pas liée à un défaut du produit, nous avons néanmoins choisi, à titre commercial, de remplacer le roulement gratuitement. Le boîtier reconditionné vous a été renvoyé sous 5 jours, à nos frais.
Nous regrettons si nos échanges ont pu être perçus comme désagréables. Notre objectif est toujours d’identifier l’origine d’un problème technique et d’apporter une solution adaptée.
Nous restons convaincus de la qualité des produits que nous distribuons, utilisés quotidiennement par de nombreux clients satisfaits, et nous continuerons à privilégier le dialogue et les solutions concrètes lorsque des situations inhabituelles se présentent.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer en permanence notre accompagnement.
Cordialement,
Equipe Sos Hanger
Vérifié
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de l’expédition vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Conseiller au top
Délai d’envoi court, produit conforme, échange avec le conseiller au top
24 novembre 2025
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de l’expédition vous aient pleinement satisfait.
Votre retour nous motive chaque jour à continuer à proposer des nouveaux produits de qualité et un accompagnement sérieux.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
envoi rapide. conforme a la commande
Roulements reçus en 2 jours ouvrés, aucun problème
24 novembre 2025
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre achat vous donne entière satisfaction.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que tout soit parfait.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Réponse : Soshanger.com
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis 3 ans.
Nous sommes ravis que nos produits et notre fiabilité répondent à vos attentes et vous remercions pour votre recommandation.
Votre retour nous motive à continuer à proposer des nouveaux produits de qualité et un accompagnement sérieux.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Je cherchais 2 petits roulements pour…
Je cherchais 2 petits roulements pour un fauteuil handicapé, une personne m'a très guidée dans la ref du roulement et une livraison d'une rapidité hors pair
Je conseille fortement cette sociéte
22 août 2025
Avis spontané
Réponse : Soshanger.com
Un grand merci pour votre avis positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services.
Votre retour nous motive chaque jour à continuer à proposer des nouveaux produits de qualité et un accompagnement sérieux.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit et la rapidité de l’expédition vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
On trouve toujours ce que l'on chercher…
On trouve toujours ce que l'on chercher en patte de dérailleur c'est top
25 juillet 2025
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre large choix de pattes de dérailleur vous permette de toujours trouver votre bonheur.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
on trouve toujours la b nne patte de…
on trouve toujours la b nne patte de dérailleur, prix correct, très bon délais de livraison.
25 juillet 2025
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de l’expédition vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Réponse : Soshanger.com
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de nos services.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Patte mieux finie que l’originale
Patte mieux finie que l’originale.
Expédition soignée et rapide !
Au top!
25 juillet 2025
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de l’expédition vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Excellent Service !
Excellent Service !
Je cherchais une patte de dérailleur que je ne trouvais pas. Soshanger a répondu immédiatement à mon email en proposant deux références. Ma commande a été livrée en 48h !
Bravo.
25 juillet 2025
Réponse : Soshanger.com
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre support ait pu vous aider efficacement et que la livraison se soit déroulée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
L'excellence du service
L'excellence du service, rapidité souplesse dans les modes d'envoi de la commande
25 juillet 2025
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service, ainsi que les modes d’envoi, aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Parfait
Parfait, j'ai contacté le support par email pour être sûr des pièces que je devais commander chez eux pour réparer mon vélo : réponses efficaces et rapides. Livraison en quelques jours. Rien à dire ! Nickel et merci.
25 juillet 2025
Réponse : Soshanger.com
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre support ait pu vous aider efficacement et que la livraison se soit déroulée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Juste pas assez de visibilité sur la…
Juste pas assez de visibilité sur la livraison. Pour le reste, c'est au top.
Merci pour votre réactivité.
24 juin 2025
Réponse : Soshanger.com
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la visibilité sur la livraison et continuerons à améliorer cet aspect. Nous sommes ravis que notre réactivité et le reste de nos services vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
Vérifié
Réponse : Soshanger.com
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée comme prévu et que nos conseils vous aient été utiles
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Equipe SOS Hanger
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