J'ai acheté un ordinateur sur ce site, portable, côté performance pas trop à plaindre, sauf le SSD qui est un biwin, une marque générique nulle alors que le reste est "OK". L'ordinateur a été assemblé le 20/03/2018, on est le 11/06/21 et la touche TAB est morte depuis belle lurette, la touche "fn" qui permet de régler la luminosité de l'écran, le son, et tout un tas de choses depuis le clavier est morte pareillement depuis longtemps. Depuis le début de l'année je rencontre des soucis avec les touches "a" et "s" ce qui rend tout usage du pc pénible lorsqu'il faut travailler avec !

J'ai donc contacté le service technique, car la pièce de remplacement n'était plus en stock, juste pour savoir si elle allait revenir en stock tôt ou tard, j'aurais même accepté de renvoyer l'ordinateur chez eux pour réparation si c'était le cas, à la limite... Mais voilà leur réponse :

"Malheureusement, je ne m'attends pas à ce que ce clavier soit de nouveau en stock, car nous n'avons plus ce châssis disponible (Clevo N850HK1). "

Ce qui signifie donc que trois ans après l'achat, le clavier se meurt, de plus lorsque je suggère de prendre un clavier dans une autre langue et échanger le clavier moi-même leur réponse est :

"Oui, vous pouvez acheter un clavier et l'installer vous-même. Cependant, je recommanderais toujours de renvoyer l'ordinateur portable pour un changement de clavier. "

Comme d'habitude on me conseille de renvoyer toute la machine chez eux, ce qui implique de sauver toutes mes données au cas où elles seraient effacées, des semaines sans mon pc à disposition.

Pour la qualité du produit en elle même : faiblarde, plastique sensible à l'usure juste en posant ses poignets dessus, on peut clairement voir où reposent mes poignets, car la surface à perdu toute texture et brille même après nettoyage total du pc. SSD bas de gamme, pour un portable à 1.068€ j'espérais plus de trois ans de durée de vie.

J'ai déjà du remplacer l'un des ventilateurs moi-même, car ce dernier a fini par faire beaucoup de bruits rendant l'usage du pc une terrible expérience.

Est-ce que je recommande ? Certainement pas !