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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte degli autori delle recensioni ha avuto un'esperienza generale deludente. I consumatori esprimono insoddisfazione per diversi aspetti, tra cui la qualità dei prodotti, l'assistenza clienti e il servizio offerto. Molti utenti segnalano problemi con i prodotti acquistati, lamentando difetti e malfunzionamenti. Inoltre, diversi clienti hanno riscontrato difficoltà con l'assistenza clienti, descrivendola come inefficiente e poco reattiva. Le problematiche relative alla garanzia sembrano essere un ulteriore punto critico, con segnalazioni di mancate coperture e difficoltà nell'ottenere riparazioni o sostituzioni.

Basato su queste recensioni

Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti INESISTENTE Ho acquistato un prodotto (grande elettrodomestico) dal sito Candy.it, stando alle tempistiche dichiarate dovrebbe essere già stato consegnato ed installato al mio domic... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho dovuto attendere oltre 6 mesi per ottenere un rimborso per un forno mai utilizzato (casa vacanza). L’assistenza ha fornito informazioni errate, sostenendo che fossero state sostituite più re... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Primo acquisto lavatrice nel dicembre 2022, dopo meno di un anno la scheda madre va in tilt, il centro assistenza, su segnalazione del tecnico, dispone la sostituzione dell'elettrodomestico con uno d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un asciugatrice il 27 ottobre 2025 dopo averla usata 5 volte ma nemmeno per un asciugatura intera li toglievo da fuori e li mettevo giusto per far togliere l’umidità.. il 9 novembre 2025... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Compro asciugatrice Candy Rapidó, la quale, dopo qualche mese (3-4) mostra un calo sensibile di prestazioni. Mi ritrovo con la roba bagnaticcia anche dopo 2 cicli di asciugatura a intensitá... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza Candy, inutile, ogni volta che si presenta un problema fatalità non è coperto da garanzia; piano cottura utilizzato 3 volte riporta ruggine, e secondo l'assistenza Candy è normalissimo. Sen... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima nonostante la poca vita della lavatrice acquistata a maggio del 2025. Con la scusa della movimentazione da GLS a casa mia . Non mi sono reso conto che era già rotto il cestello dopo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho la lavatrice candy da 13 kg e 1400 giri, da meno di un mese, la centrifuga da 1400 è come fosse da 800, per avere un bucato strizzato ma mai bene devo rifare la centrifuga almeno 3 volte, l'assist... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ad Aprile del 2022 abbiamo acquistato il frigorifero Candy. Già ad Agosto abbiamo riscontrato problemi risolti dal tecnico. L'anno dopo altro problema, sempre risolto dal tecnico. Infine, appena è ter... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Frigorifero NoFrost, marchio Candy, rotto dopo un blackout estivo (7 mesi di vita) Causa: Ventola di fornitura aria fredda alla zona frigo dalla zona freezer, al momento (29/09/2025) ancora Introva... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lavasciuga Candy Rapidó. Ha funzionato dignitosamente per 5 anni. Ma alla prima rottura contatto la candy per assistenza post garanzia. Mi fanno pagare 189 euro con cui garantiscono la riparazione d... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Acquistato da un anno forno ad incasso, frigorifero, lavastoviglie e lavatrice a carica verticale, uso casa vacanza. per ora soltanto rottura della cinghia della lavatrice, dovuta a pessimo utilizz... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato a giugno 2024 un frigorifero che già dalla prima accensione congelava invece che raffreddare, nonostante fosse al minimo. Dopo mille telefonate col servizio clienti alla fine esce il tec... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi in tutto,acquistata cucina da piu di 5 mila euro con tutti gli elettrodomestici candy, alla prima accensione problema con frigo che creava condensa sostituito in garanzia dopo un mese senza, m... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Attendo da 9 giorni l’intervento di un tecnico:la lavatrice ha circa tre anni e mezzo ed è coperta da garanzia estesa quinquennale. Ho telefonato una prima volta e sollecitato l’intervento con una sec... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un forno nel 2022, che ho installato su una cucina nuova iniziata ad usare nel 2023. Formalmente quindi fuori garanzia. Il forno dopo neppure due anni di utilizzo normale ha fatto saltar... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La peggiore in assoluto come azienda, sconsigliata per la poca serietà, per una riparazione di una lavatrice avente 3 mesi di vita, sono passati 10 giorni e il nulla è quello che è stato fatto. Non co... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lavatrice con 16 mesi di vita, coperta dalla garanzia fino ai 24 mesi, durante la centrifuga il cestello si stacca dai supporti e spacca tutto l'interno. Chiamata l'azienda ad assumersi le proprie res... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lavastoviglie acquistata 18 12 2023, iniziata ad utilizzare nel 06 2024. Dal 03 2025. Chiamata e richiamata assistenza tecnica almeno 6 volte con promesse di finalmente intervenire. Disperato oggi chi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho ricevuto email dalla casa produttrice dove mi comunicano che la lavatrice verrà sostituia, quindi correggo la precedente recensione. Grazie Lavatrice Candy Ultra Hygiene 10kg 1440 giri acquist... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato un forno ad incasso. dopo tre volte utilizzo si spegneva senza volerne sapere. Contattato l'assistenza Candy dopo 2 giorni è arrivato il tecnico che ha constatato che era staccato all'inter... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Comprato anche io come recensito qui una lavatrice Candy il cestello sbatte assistenza e viene segnalato che il prodotto e innagiustabile..dopo di che vengo contattato da Candy che mi propone il ritir... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Comprato un asciugatrice candy da 10kg, ho avuto un problema con il cestello che internamente si sente un rumore, che sbatte contro la lamiera laterale e un forte rumore della asciugatura. Il cestello... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

INDECENTE - servizio clienti inesistente, personale non preparato, scortese, non puntuale. Lavapiatti acquistata 2/12/24, sono 8 gg che non funziona e dopo 3 segnalazioni mi rispondono che è colpa mia... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Asciugatrice Candy Smart pro fortemente sconsigliato l'acquisto, prodotto che da nuovo risente dell'umidità(messa in bagno) che dal freddo(messa nel locale lavanderia). Assistenza tecnica inesistent... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

L'asciugatrice candy e un vero problema . Non asciuga bene , i capi rimangono umidi .Ho provato tanti programmi ed è sempre la stessa storia .rimangono umidi e mi tocca metterli nello stendono o al... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lavatrice ordinata il 17/12/2025, arrivata il 31/12/2025. Perde acqua da sotto. Non centrifuga. Il cestello sbatte ovunque. Si blocca con errore. Inutilizzabile, attendo intervento assistenza e... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

A giugno 2025 ho chiesto intervento perché la lavastoviglie di 6 mesi non andava più. Dopo vari solleciti al servizio clienti alla fine di luglio 2025 viene il tecnico che mi dice che deve ordinare de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza con il supporto tecnico centrale. Nonostante vari solleciti non ho ottenuto alcuna risposta a un mio reclamo.Solo in un' occasione ho ricevuto una mail senza senso, forse (e spero... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Azienda con assistenza pessima…degli elettrodomestici non parliamone. Ho acquistato un piano ad induzione insieme alla cucina e dopo nemmeno 2 anni si è già bruciato. È da ben 3 settimane che sto a... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Frigo combinato no frost candy da incasso acquistato da un noto rivenditore di cucine insieme alla mobilia. Il frigo da subito non funzionava. Dopo reiterati interventi dell’assistenza a distanza di... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto una lavatrice rapidò da subito ho problemi, rotture continue dei trascinatori dei vestiti nel cestello che si rompono, la prima volta mi vengono sostituiti. Dalla seconda volta in Poi mi info... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho aperto una pratica di riparazione il 17 novembre 2025 direttamente dal servizio Candy e, nonostante abbia pagato anticipatamente 189€, non ho ancora risolto. Ho chiamato più volte il call cent... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi é stata consigliata una lavastoviglie da incasso di marca Candy da ARAN cucine. Consegnata guasta e non funzionate. Sono 10 giorni che mi batto per avere l'assistenza prevista per il prodotto in ga... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato frigorifero a incasso a giugno 2025. Sono stata trattata male già dal momento dell installazione anche dal venditore. Dopo neppure un mese trovo il frigo spento, butto ciò che avevo den... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono molto delusa. Ho comperato una cucina Febal con i vari elettrodomestici Candy per ottenere in regalo una lavatrice Candy. Bene, mai ricevuta la lavatrice ma soprattutto non ho mai più ottenuto ne... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato la lavatrice 10kg Mod RO16106DWMCT1S euro 686,80 (più estensione assicurazione), in data 29-04-2023 oggi è il 30-05-2025..la lavatrice ha 2 anni, da uno dei fori del cestello c è un dent... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Centro assistenza gestito da gente poco seria. Numero verde e PEC di Candy inutili per fare reclami/denunce! Mi hanno chiesto soldi extra per aggiustare il frigo (ancora in garanzia) e, siccom... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo 2 mesi che ho comprato la lavatrice mi accorgo che le alette interne sono diffettate chiamo e l assistenza mi dice che non e un difetto della casa ma del mal funzionamento di come lo usata . Ri... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Frigorifero acquistato il 7 luglio. A metà agosto smette di raffreddare: contatto l’assistenza che mi consiglia di scongelarlo e riavviarlo. Seguo le istruzioni e riparte, ma dopo due settimane... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici
  2. Negozio di elettronica

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Sito ufficiale di Candy.Vendita di lavatrici, frigoriferi e numerosi altri elettrodomestici. Servizi di assistenza e vendita di accessori e ricambi.


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

827 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Mai Più CANDY

Lavatrice in piena garanzia comprata due mesi fa…I peggiori in assoluto, imbroglioni e poco integri. Truffano le persone nessuno sa darti informazioni…anche le aziende di supporto per l’assistenza poco cordiali e truffaldini. Mai più Candy…..

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato 8 mesi fa una Candy 11kg…

Ho comprato 8 mesi fa una Candy 11kg 1400 ultra hygiene sono saltate le alette del cestello che sono fissate con perni di plastica a incastro, i pernietti si sono spezzati , veramente prodotto scadente , ho sempre fatto semplice bucato mai messo scarpe o materiali rigidi, mai piu Candy e vergognatevi a mettere prodotti cosi miseri sul mercato

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non posso dare meno di una stella…

Non posso dare meno di una stella altrimenti lo farei!
Comprata lavastoviglie candy rapido,secondo giorno di utilizzo in blocco senza motivo,continuo ad utilizzarla ma ogni 4-5 lavaggi si ripresenta il problema e le poche volte che funziona non lava bene le stoviglie,faccio verificare da un tecnico ed il problema e interno alla lavastoviglie che avendo due settimane di vita non viene smontata perché in (garanzia)chiamo assistenza che risponde e mi dà appuntamento per la settimana a seguire, assistenza mai ricevuta,domani comprerò un'altra lavastoviglie nuova.
Pessimo marchio,pessimo prodotto,pessima assistenza state alla larga da questo marchio

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima e gestione inaccettabile, state lontani da questo brand.

Ho dovuto attendere oltre 6 mesi per ottenere un rimborso per un forno mai utilizzato (casa vacanza).
L’assistenza ha fornito informazioni errate, sostenendo che fossero state sostituite più resistenze, cosa mai avvenuta.

Nonostante decine di email, solleciti e IBAN comunicato più volte, nessuna risposta chiara, nessun aggiornamento e rimborso arrivato solo dopo mesi di stress.
Nel frattempo, il forno non mi è nemmeno stato restituito per lungo tempo.

Una gestione vergognosa, lenta e poco trasparente.
Servizio clienti assolutamente da migliorare.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una asciugatrice Candy…

Ho acquistato una asciugatrice Candy smarpro da un mese appena arrivata ha sempre funzionato male ,ho telefonato varie volte all' assistenza,e mi dicono sempre che mi deve chiamare il tecnico per venire a vederla,ma Fino ad oggi non ho ricevuto nessuna chiamata,e sono sempre senza asciugatrice,ho fatto varie telefonate e mi continuano a dire che sollecitano la pratica, pessima esperienza mai più comprerò un prodotto Candy,siete pessimi come assistenza.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza - l’ordine non è mai partito - sulla carta di credito mi hanno bloccato i fondi - dopo 1 settimana che contattando il call center nessuno sa nulla - richiesto annullamento ordine - al call center non sanno come si debba fare - pessima esperienza

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti INESISTENTE

Servizio clienti INESISTENTE
Ho acquistato un prodotto (grande elettrodomestico) dal sito Candy.it, stando alle tempistiche dichiarate dovrebbe essere già stato consegnato ed installato al mio domicilio... ad oggi non se ne hanno notizie e nonostante io abbia chiesto informazioni al "Servizio Clienti" non ho ottenuto risposta. Ho provato a chiamare e dopo 47 minuti di attesa la chiamata è stata chiusa. Direi oltremodo VERGOGNOSO

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi prodotti

Prodotti attuali che non hanno niente a che vedere con le precedenti, prodotti scadenti che non durano nemmeno un anno, basta poco e il touch non funziona cosi come i programmi. Nemmeno un anno di vita, e per un poco di umidità non funziona più. Garanzie farlocche perchè ogni cosa non è garantita. 400 euro buttate. Pessime.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lavastoviglie deludente

Lavastoviglie deludente, non escono mai le stoviglie tutte pulite anche con il ciclo intensivo, devo passarle prima a mano o rilavarle dopo, non ha senso.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una cucina al mondo…

Ho acquistato una cucina al mondo convenienza compressi elettrodomestici ovviamente Candy dal primo istanta che abbiamo usato il forno abbiamo avuto problemi con la condensa che rischia di rovinare pure la cunica ho contattato l assistenza Candy e non ne vogliono sapere non ti rispondono . Cmq con questo voglio fare i migliori complimenti alla Candy e uno schifo veramente quindi prima di acquistare prodotti Candy sappiate a cosa andate incontro

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho la lavatrice candy da 13 kg e 1400…

Ho la lavatrice candy da 13 kg e 1400 giri, da meno di un mese, la centrifuga da 1400 è come fosse da 800, per avere un bucato strizzato ma mai bene devo rifare la centrifuga almeno 3 volte, l'assistenza mi ha detto che dipende da come metto i panni, le ho provate tutte, lavatrice piena, lavatrice mezza, stessi tessuti, tessuti diversi, tessuti leggeri, tessuti pesanti, e non cambia nulla. Addirittura le coperte singole che lavo con un altra da 10 kg, con la candi si rifiuta proprio di centrifugarle. Mai più candy.

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MAI PIÙ PRODOTTI HAIER

Assistenza Candy, inutile, ogni volta che si presenta un problema fatalità non è coperto da garanzia; piano cottura utilizzato 3 volte riporta ruggine, e secondo l'assistenza Candy è normalissimo. Senza parlare della lavastoviglie Candy rapidò, che non ha mai funzionato bene e secondo l'assistenza va bene così, per farmi valere sulla questione del cassetto che non presentava la regolazione dell'altezza ho dovuto mandare la descrizione (tratta dal sito Candy) trovata su Amazon. MAI PIÙ PRODOTTI DEL GRUPPO HAIER. E SARÀ MIA CURA PUBBLICIZZARE LA MIA ESPERIENZA

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Candy Aquamatic: da evitare!

Ho acquistato per la mia seconda casa una Candy aquamatic che viene venduta ad un prezzo elevatissimo in considerazione delle piccole dimensioni del prodotto, che lo rende un prodotto di nicchia. Esperienza pessima. Pochi lavaggi e il cestello si è rotto.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito

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