Indesit Recensioni 2.685

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La stragrande maggioranza degli autori delle recensioni ha avuto un'ottima esperienza con questa compagnia. I clienti apprezzano in particolare la professionalità e la puntualità del personale tecnico, sottolineando la loro preparazione e cortesia. Molti consumatori hanno espresso soddisfazione per la rapidità e l'efficacia con cui i tecnici risolvono i problemi, evidenziando come questo aspetto sia fondamentale per la loro esperienza complessiva. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato problemi con la qualità dei prodotti e con il servizio clienti, menzionando difficoltà nel contattare un operatore e lunghe attese per ricevere assistenza o pezzi di ricambio. Alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per la gestione dei guasti in garanzia e per la durata degli interventi tecnici, mentre altri hanno elogiato l'efficienza e la disponibilità del servizio clienti nel risolvere i loro problemi.

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato una loro lavastoviglie semplice e conveniente, dopo poco più di un anno ho avuto un problema allo sportello delle pastiglie che non si apriva più automaticamente. Chiamata l'assistenza dop... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Positiva la velocita dell'appuntamento con il tecnico ho chiamato di sabato e l'appuntamento è stato fissato per il lunedi. Negativa l'ampia fascia oraria di appuntamento per il tecnico. Dalle 13.30 a... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

MODI E TEMPI DI PRIMO CONTATTO, IL 29.10.2025, UN INCUBO. STABILITO IL CONTATTO IL GIORNO DOPO. EFFETTUATA LA PRIMA VISITA, DOPO ALCUNI GIORNI, COMUNICATO L'ARRIVO DEL PEZZO DA SOSTITUIRE, L'INTERVENT... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo 10 anni senza problemi ho avuto bisogno di una riparazione sulla lavastoviglie. Dalla chiamata al call center alla riparazione tutto si è svolto senza intoppi. Tecnico professionale e puntuale, c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con il servizio clienti è stata inaspettatamente positiva, abituata al basso standard di altre aziende, mai mi sarei aspettata di trovare un operatore gentile, preciso, paziente e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto bisogno di aiuto in merito a una anomalia sulla mia lavatrice indesit. Ho telefonato al centro assistenza e mi ha risposto la Signora Sara, un'operatrice molto cortese e preparata che con... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti perfetto. Ho avuto un problema al forno a microonde, ho contatto il servizio clienti che mi ha proposto un abbonamento mensile ad appena 5€ o poco più (da disdire in qualunque mo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

servizio post vendita inappuntabile, veloci nel prendere appuntamento e nel risolvere il problema -tra l'altro provocato da me e non difetto di fabbrica- mi hanno prospettato soluzioni molto valide p... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo. Frigorifero comprato ed installato il 30 luglio 2025, il 15 gennaio 2026 era già rotto. Servizio clienti Indesit completamente pessimo ed inadeguato: oltre due settimane per ricevere un pezzo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo acquistato a novembre 2024 una lavatrice Indesit. Abbiamo notato da subito quello che per noi sembrava un problema (lo scarno manuale accluso e quello più corposo scaricato da internet non fa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L'esperienza positiva è data dal fatto che il supporto dell'assistenza tecnica è efficace. L'aspetto meno positivo riguarda i 2 problemi avuti, il primo alla scadenza dei due anni di garanzia. Obbliga... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti a dir poco pessimo. Irragiungibile un umano operatore. Ti dirottano sempre su una chat whatsapp che dopo le opportune verifiche del caso di assistenza tecnica conclude la conversazion... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo marchio,facile nell utilizzo ma,in particolare ottima l assistenza in caso di qualsiasi problema. TECNICI PREPARATI,(pino è di una efficenza unica insieme al suo collega)pronti a dare anche co... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La lavatrice non scaricava l’acqua. Ho chiamato e sono rimasta soddisfatta perché ho subito parlato con un’operatrice senza lunghi tempi di attesa…ha individuato il problema e mi detto come risolverl... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il sistema di prenotazione dell'intervento tramite Internet è intuitivo e molto semplice da utilizzare. L'aggiunta di una descrizione abbastanza precisa del problema aiuta il tecnico nell'effettuare l... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

ho contattato il servizio clienti, devo dire molto efficiente! operatrice cortese e competente, sono molto soddisfatta! in oltre é stato davvero rapido dal momento della chiamata a quando ho parlato c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La lavastoviglie si era bloccata. Ho chiamato l'assistenza che con due passaggi mi ha indicato come risolvere il problema e far ripartire l'elettrodomestico. Bravi e rapidi.

Valutata 5 stelle su 5

Una vera assistenza! Chiari, cortesi dal contatto telefonico al tecnico. Il piano di assistenza costa meno di un elettrodomestico nuovo di minor categoria e mi protegge da tutti i danni come una ca... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

A parte l’operatrice che ha risposto al telefono che aveva una gran fretta di liquidarmi ,l’operatrice del servizio tecnico e’ stata attenta ,cortese e premurosa e ha risolto il mio problema aiutandom... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata subito bene col prodotto acquistato.dopo un anno ho riscontrato un problema ed è stato semplicissimo mettermi in contatto con l'assistenza, che ha fissato subito un appuntamento col te... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza molto deludente con l’assistenza Indesit. Il tecnico è stato maleducato e poco onesto. Mi ha detto che il problema era il motore guasto, componente che rientra nella garanzia di 10 anni su... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

La lavatrice INDESIT nuova di zecca ha richiesto già due interventi tecnici in un solo anno. A distanza di due settimane dall'ultima uscita del tecnico, oggi se ne rende necessario un terzo. Qualità d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono esattamente 3 giorni che cerco di parlare con un operatore per un problema alla mia lavatrice enomostante le promesse do essere ricontattati questo non avviene mai. Ho iniziato a non ricevere più... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

2 mesi e lavatrice da buttare, non la passano in garanzia in quanto gli attacchi sono in terrazzo. È venuto il tecnico e seppur avesse rilevato l'ottimo stato di conservazione e uso ( dentro un... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La mia esperienza con l’assistenza Indesit è stata a dir poco esasperante. Dopo meno di un mese dall’acquisto della nostra lavatrice Indesit, il prodotto ha iniziato a dare una serie di problemi g... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi aggiungo all’ennesima recensione negativa che mi dispiace non aver letto prima, altrimenti non avrei mai comprato tutti gli elettrodomestici della cucina di marca indesit. Come già ho letto in altr... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Acquistato frigorifero che viene consegnato in data 27/3/2026. Dopo 5 giorni il frigo si guasta, viene fatta una prima riparazione in data 03/04/35, in data 09/04/2025 medesimo guasto. Viene autorizz... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza orribile. Credevo che indesit fosse una garanzia e abbiamo preso la cucina con tutti gli elettrodomestici indesit. Il piano cottura completamente scrostato e arrugginito dopo la terza volt... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vergognoso, chiamo per un problema al frigo, vogliono essere pagati 150 euro in anticipo, arriva il tecnico senza attrezzi che dice di dover ordinare il prezzo e che entro 5 giorni sarebbe tornato. Sp... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Frigo ad incasso ind401, rumorosità dichiarata 31db, effettiva 43db! Chiami il servizio clienti e l'unica cosa che fanno è venire con sensore temperatura a verificare se il frigo fa freddo....tutto m... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza e pessimo servizio! L'operatrice era molto più interessata a rifilarmi l'estensione della garanzia che a risolvere il problema della lavastoviglie non funzionante. Sta di fatto che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato da mondo convenienza la cucina componibile. Hanno messo la lavastoviglie e il forno della Indesit . La lavastoviglie lasciava le stoviglie sporche. Ho chiamato, hanno mandato il tecnico in... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato una lavatrice e dopo due mesi si si o cancellate le scritte sul cassetto dei detersivi. Ho chiesto assistenza essendo ampiamente in garanzia ma hanno detto che questi difetti non sono co... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Consegna mancata del forno, rotto 4 volte e non vengono alla sostituzione, mesi a trascinare problemi su problemi e assistenza INUTILE! Sono stufo. Una persona non può perdere giornate su giornate pe... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non comprate Indesit! Prodotto scadentissimo (piano cottura a induzione), ma, soprattutto, servizio clienti truffaldino e mentitore!!! Il tutto in piena garanzia!!! e non rispondono nemmeno alle PEC s... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho messo 3 stelle solo perché l'attesa x la risposta alla mia chiamata è stata lunghissima. Per quanto riguarda il contatto verbale con le ragazze ho trovato disponibilità, gentilezza e cortesia

Valutata 1 stelle su 5

I primi di Marzo ordino online una lavatrice Indesit, Mi arriva dopo una decina di giorni, la installo e al secondo lavaggio mi accorgo che non pescava l'ammorbidente. Chiedo il cambio del prodo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La cortesia degli operatori telefonici è stata davvero positiva. Il tempo intercorso dalla chiamata alla visita del tecnico davvero breve.la professionalità, la correttezza, la cortesia e il garbo del... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho stipulato un Contratto di prolungamento assistenza dopo due anni il prodotto si è guastato. Ho chiamato l'assistenza che è intervenuta prontamente riparandomi la lavastoviglie. Per l'intervento... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Velocità, competenza ed educazione. Dal momento della chiamata tramite call center sono passati solo 3 giorni, il tecnico è arrivato nella fascia oraria richiesta, veloce esauriente.

Valutata 1 stelle su 5

ASSISTENZA TECNICA "ZERO ASSOLUTO" menefreghismo totale Buongiorno, sono un rivenditore di mobili ed elettrodomestici e mi è successa, con l'assistenza tecnica INDESIT (numero 02-2030), una cosa ch... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Servizio on Line inefficiente. Tempi di attesa telefonica molto lunghi, ma in compenso l’operatore ha risolto il problema della prenotazione. Ottimo il servizio del tecnico.

Valutata 1 stelle su 5

Due tecnici in 20 gg nessuno ci ha spiegato il guasto qual era il secondo si é rifiutato dopo 2 minuti di riparare perché ha avuto timore di 2 scarafaggi morti in giardino. Pessimo servizio

Valutata 1 stelle su 5

Ho una lavastoviglie indesit acquistata due anni e mezzo fa e quindi fuori garanzia da sei mesi. Usata pochissimo perchè in seconda casa. Fa il ciclo ma non lava. Si è guastata la pompa che invia l'a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Indesit è un marchio affidabile e l' assistenza fuori garanzia è fondamentale per la longevità del prodotto quindi meno sprechi, meno inquinamento. Grazie per l' efficienza dei vostri tecnici speciali... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho avuto problemi nel contattare il servizio clienti per la sostituzione di una griglia di un piano cottura INDESIT ma alla fine sembra che il problema sia stato risolto. Abbiamo concordato l'invio d... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

Scopri la vasta gamma di elettrodomestici per la casa e la cucina di Indesit: design, alte prestazioni e efficienza per semplificare la tua vita in casa.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2685 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza con indesit, lo sconsiglio

Mi aggiungo all’ennesima recensione negativa che mi dispiace non aver letto prima, altrimenti non avrei mai comprato tutti gli elettrodomestici della cucina di marca indesit. Come già ho letto in altre recensioni anche a me è capitato che uno spartifiamma (griglia) dei fuochi dopo soli 15 giorni circa di utilizzo ha presentato una macchia rossa (difetto di vernice) che non si toglie. Inutile contattare il servizio clienti che risponde che è un difetto estetico che non rientra in garanzia e che i prodotti vengono sostituiti per difetti estetici solo quando li presentano al momento della consegna. Una cucina nuovissima è stata rovinata da quell’orribile difetto e da quelle griglie di pessima qualità. Aggiungo anche che il forno dopo pochissimi utilizzi ha presentato dei puntini neri nella pareti laterali interne anche se l’operatore del servizio clienti dice che è normale. Il frigo spesso è rumoroso. Il servizio clienti ti dice che se vuoi puoi prenotare un sopralluogo con un tecnico, ma non verranno rimborsati difetti estetici che non compromettono il funzionamento, e se trattasi solo di questo dovrai pergiunta anche pagare il sopralluogo. Assurdo. Sconsiglio questa marca, ho messo una stella perché zero non si poteva mettere ma questo è il voto che merita sia il brand che il servizio clienti.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio post vendita inappuntabile

servizio post vendita inappuntabile, veloci nel prendere appuntamento e nel risolvere il problema -tra l'altro provocato da me e non difetto di fabbrica-
mi hanno prospettato soluzioni molto valide per estendere la garanzia e coprire eventuali danni accidentali.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veloci e risolutivi

La lavastoviglie si era bloccata. Ho chiamato l'assistenza che con due passaggi mi ha indicato come risolvere il problema e far ripartire l'elettrodomestico. Bravi e rapidi.

29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio clienti.

Pessimo. Frigorifero comprato ed installato il 30 luglio 2025, il 15 gennaio 2026 era già rotto. Servizio clienti Indesit completamente pessimo ed inadeguato: oltre due settimane per ricevere un pezzo di ricambio. E non abito in un atollo sperduto nell'oceano Pacifico!

27 gennaio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più