EGLO Leuchten Recensioni 231

Per il momento esperienza negativa..
Faccio un'ordine on line, pagamento effettuato e dopo 3 giorni ancora nessuna mail di conferma..
Scrivo all'assistenza per due volte e ricevo risposte in codice, chiamo la sede italiana e anche se non seguono la parte on line mi confermano almeno il pagamento.. dopo queste chiamate e mail ricevo due mail con dei link di tracciamento dell'ordine e codici per il tracking che non portano a nulla.. completamente inesistenti... spero arrivino aggiornamenti reali per rivedere la mia recensione.

Pessima esperienza. Convinto dalla particolarità del prodotto, dall’innovazione e dal commesso del negozio, decidiamo di spendere 219,00 per un giro di led ovvero un semplice cerchio nero aperto con la strip led. Il commesso elogiava così tanto la luminosità di questo lampadario che disse per una camera di 5mq ci sarebbero voluti gli occhiali da sole 😎 per entrarci….bene montato e gli occhiali da sole 🕶️ servirebbero a lui poiché gli farei due occhi 👀 neri. Lampadario inutile, poca luce in una cameretta, sono dovuto passare al cinese per altro e parcheggiare in garage 219,00 Pessima esperienza. Prodotto Connect da evitare come la peste.

Un sentito ringraziamento da parte della mia famiglia per la grande disponibilità e professionalità di questa azienda.
Nella spedizione purtroppo si sono rotti dei componenti delle lampade loro prontamente mi hanno rispedito per ben due volte il materiale in sostituzione anche se il danno non era colpa loro. In particolare rimgrazio il Matteo Spano
Customer service specialist per il gentile omaggio per il mio piccolo Nicolò

Acquisto presso un centro OBI la plafoniera Eglo Giron, dopo quasi un anno decide di non funzionare più, per un po' fa stile albero di Natale poi muore.
Alla OBI me la cambiano in garanzia dicendo che è un difetto comune.
Passa un annetto e muore anche l'altra, stesso difetto.
Non vado neanche più a farmela cambiare, premetto di essere un elettricista, l'ho collegata rispettando Fase/Neutro etc etc.
Mai più nulla di Eglo, assolutamente 140 euro buttati nel WC.

Una cosa davvero vergognosa..un bel giorno è comparsa la luce rossa fissa e seguendo scrupolosamente molte volte le indicazioni della app non c'è stato verso si sbloccarlo. Da buttare via..che schifo

Compro questa lampada che promette una alta connettività e sulla scatola recita che funziona con Alexa. Beh, non è del tutto vero perché avvalendosi di Zigbee funziona solo con ALCUNI dispositivi, quindi se avete come me la Echo dot la connessione con Alexa ve la scordate. In più, telecomando e lampada non si connettono, le istruzioni sono poco chiare, e se questo ancora non vi ha convinto a scegliere un’altra lampada, pensate che l’ho pagata 95 euro e vi passerà del tutto la voglia, specie visto che con 40 me ne sarei portata a casa una migliore senza connettività. Mi spiace, ma non comprerò mai più da questa azienda.

Servizio assistenza eccellente, cordiali e tempestivi nel rispondere. Risolto il problema in una giornata, e la lampada da sostituire è arrivata con corriere molto prima dei tempi pattuiti. È da queste cose che si vede la serietà di un'azienda.

Lasciate perdere , è più facile guidare uno Shuttle, le istruzioni sono diverse tra cartaceo e web, telecomando e luce non si connettono.
Soldi buttati, meglio una cinesata da 20€.
Mai più !

Le lampade e il telecomando non si connettono alla app. Le istruzioni sono assolutamente inutili. L' assistenza inesistente.

Ordine effettuato, merce non pervenuta, informazioni assenti, feedback sollecitati e non pervenuti. Completamente assenti.

Ho acquistato una lampada prodotta dall'azienda in oggetto e dopo pochi giorni ho riscontrato un difetto. Ho quindi contattato l'azienda che ha provveduto rapidamente ad inviarmi l'intera lampada in sostituzione (sebbene bastasse inviare solo il pezzo di ricambio). Sono rimsta piacevolmente sorpresa da questa azienda!