Avevo acquistato da loro qualche anno fa.. ho ri-acquistato 4 giorni fa dei prodotti antinfluenzali per i miei genitori, e li ho fatti arrivare a casa loro. Consegnati in 48, e ho ricevuto pure un oma... Leggi di più
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Ho acquistato degli integratori, arrivati in orario e assistenza molto disponibile e competente per poter cambiare il mio ordine sbagliato inizialmente! 5 stelle meritate.
Dopo ripetuti ordini di caffè andati a buon fine, l’ultimo fatto era sul medesimo articolo ordinabile in quanto il sito non dava evidenza che era esaurito. Attese le precedenti positive esperienze,... Leggi di più
Premesso che non era mia intenzione offendere nessuno, né tantomeno FITOSHOP, perchè avevo ricevuto la spedizione rapidamente- Le mie contestazioni riguardano: 1) prodotto ricevuto con caratteris... Leggi di più
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FITOSHOP SRL è un’azienda di distribuzione di integratori alimentari, dermo-cosmesi ed alimentazione speciale delle migliori marche presenti sul mercato, che vi offre la possibilità di acquistare online 24 ore su 24. Entrate nel mondo di FITOSHOP e scoprirete che sicurezza, qualità, professionalità, rapidità nel servizio e massima attenzione al cliente sono finalmente alla portata di TUTTI.
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Via Veneto, 23 , 47521, Cesena, Italia
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- [email protected]
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Ri-ordinato dopo qualche tempo- qualcosa è cambiato
Avevo acquistato da loro qualche anno fa.. ho ri-acquistato 4 giorni fa dei prodotti antinfluenzali per i miei genitori, e li ho fatti arrivare a casa loro. Consegnati in 48, e ho ricevuto pure un omaggio ;) - Top!
Servizio veloce assistenza top
Ho acquistato degli integratori
Ho acquistato degli integratori, arrivati in orario e assistenza molto disponibile e competente per poter cambiare il mio ordine sbagliato inizialmente!
5 stelle meritate.
SONO COSTRETTA A DARE UNA STELLA XCHE…
SONO COSTRETTA A DARE UNA STELLA XCHE ZERO NON E POSSIBILE NON ORDINATE NIENTE DA QUESTI SIGNORI RUBANO E BASTA IO E UN ANNO CHE ASPETTO IL MIO RIMBORSO E SONO PASSATA ANCHE PER VIA LEGALI MA NIENTE SONO DEI LADRI
Diffidate di gentilezza, cortesia e professionalità!!! …alla prima occasione approfittano anche per pochi euro
Dopo ripetuti ordini di caffè andati a buon fine, l’ultimo fatto era sul medesimo articolo ordinabile in quanto il sito non dava evidenza che era esaurito.
Attese le precedenti positive esperienze, ho dato credito alle indicazioni telefoniche e solo dopo qualche mese ho chiesto il rimborso.
Mai ricevuto, più volte sollecitato (sia via e-mail che telefonicamente).
….Ormai è passato quasi un anno!
Non acquistate su questo sito
Peccato non poter assegnare zero stelle!
Ordine effettuato l estate scorsa con merce mai consegnata.
Dopo varie scuse di ritardo riassortimento e rimborso mai ricevuto, non ho più visto né sentito nessuno.
Provvederò a diffidare questi truffatori.
Errare è umano perseverare è diabolico
Tutte le recensioni negative sono simili (ci sarà un motivo) come simile è la risposta, usano sempre le stesse risposte per tutti, a distanza di tempo gli errori sono sempre gli stessi (ci sarà un motivo).
Personalmente 2 volte a telefono e 2 volte per email mi hanno assicurato che il rimborso sarebbe avvenuto a breve tempo, ma ahimè puntualmente mai visto...inaffidabili e senza sbagliare di molto direi disonesti.
Statene alla larga assolutamente!!!
Ordino le crocchette a giugno 2022, mi avvisano che il prodotto non è disponibile, attendo un paio di mesi che rientri e decido poi, siccome sempre non disponibili, di optare per il rimborso... Ad oggi 22 febbraio 2023 mi dicono che la pratica è ancora in gestione, dopo mie svariate e mail di sollecito.... Comportamento imbarazzate, servizio penoso, questo si chiama prendere in giro le persone.. statene alla larga...
6 mesi senza prodotto né rimborso
Ordino dei prodotti per cani il 2/06/22 e ad oggi sono trascorsi 6 mesi…non ho visto né prodotti né rimborso. Sconsiglio di acquistare da questo venditore ladro. Mi rivolgerò ad un avvocato.
Purtroppo non si possono assegnare ZERO…
Purtroppo non si possono assegnare ZERO stelle.
Ordine del 28/6, per vari problemi di riassortimento dal fornitore non è possibile evaderlo; aspetto, al 22/8 ancora niente, allora chiedo il rimborso.
Pratica in lavorazione dall'ufficio amministrativo.....(?!?!)
Al 12/10 nessuna risposta e nessun rimborso
NON ORDINATE DA QUESTO SITO!!!!!!!!

Risposta di Fitoshop
Rimborso mai effettuato
Prodotto mai spedito. Concordiamo annullamento dell'ordine e rimborso ma a distanza di un mese e mezzo non riesco a riavere j soldi

Risposta di Fitoshop
Allucinante
Allucinante! Ho ordinato a giugno prodotti per 114 euro, dopo settimane che non arrivano chiedo il rimborso e me lo confermano.
Mai ricevuto nulla! sono giorni che li contatto e a settembre ancora nulla!
Solo prese in giro e rispetto zero per il cliente, non è gente che lavora!
Mi sto muovendo per vie legali vista la scorrettezza.
Aggiornamento: anche se dicono che è in lavorazione non è vero niente, ci vuole 1 minuto a rimborsare, non settimane

Risposta di Fitoshop
Buongiorno acquisto prodotti per 100…
Buongiorno acquisto prodotti per 100 euro il 22 luglio 2022.
Il 16 agosto 2022 prodotto anche se sollecitato via mail e telefonicamente mai arrivato.chiedo rimborso che visto l ritardo viene da loro accordato .
Oggi 23 agosto 2022 non ho visto ne prodotto ne rimborso .
Oggi 23 agosto 2022 invio mail prima vi procedere per vie legali nei loro confronti.
Questo secondo voi è un fornitore affidabile .
Ha voi i commenti , per quanto mi riguarda neanche morto.

Risposta di Fitoshop
Ordine inevaso
Ordine del 9 agosto, risulta ancora in preparazione alla data del 23 agosto.
Alla faccia dei 4/5 giorni lavorativi...

Risposta di Fitoshop
Vergogna
La saga prosegue… intorno al 17 di agosto al telefono , mi è stato detto che era stata già emessa la nota di credito … al 25 .. non ho ancora visto 1 euro di rimborso.Scandalosi e Disonesti..evitate pure di commentare.grazie

Risposta di Fitoshop
Non è la prima volta che faccio ordine…
Non è la prima volta che faccio ordine a Fitoshop mi trovo bene anche a prezzi convenienti.
Grazie fitoshop
Sono stato informato dopo l’ordine che…
Sono stato informato dopo l’ordine che il prodotto non c’era in magazzino e che ci sarebbe stato un ritardo nella consegna
Disorganizzati ed incapaci
Pessimi. Seconda volta che ordino e seconda volta che per un motivo o per l’altro l’ordine non arriva (l’ordine non arriva il 2/3 giorni lavorativi come scritto).
Volevo dare una possibilità anche ad altri rivenditori per non affidarmi sempre e solo ad Amazon, come sono abituata a fare. Che dire, non sanno lavorare.
Ho richiesto ad ogni modo il rimborso ma dopo una settimana ancora nessun rimborso. Riscrivo per chiedere info e si scusano che anche i rimborsi sono in ritardo perché anche l’amministrazione ha avuto dei problemi. In sintesi hanno sempre problemi per cui non sanno in alcun modo gestire un e-shop. Non riordinerò assolutamente più e non suggerisco di acquistare da loro.

Risposta di Fitoshop
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