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Assolutamente negativa, ho acquistato una maglia il 21 dicembre, numero di tracking inesistente, non rispondono ne’ al telefono, ne’ a mail o wa non so’ quando e se arriverà! Zero professionalità e at... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assolutamnte da evitare sopratutto online. E chi sta dietro al telefono è all email e un incompetente senza serietà e senza professionalità fanno perdere solo tempo e nn riescono a risolvere i problem... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fra i migliori negozi italiani. Un ‘ orgoglio per la nostra città!!! Esperienza di decine di anni!! Una grande motivazione imprenditoriale sempre presente la famiglia Franzese. Lo stile architettonic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto questo negozio per i prezzi super convenienti sulle borsette pinko. Ho chiesto un cambio e sono stati disponibilissimi, la signora Mariarosa mi ha aiutato tantissimo sia a scegliere sia mi h... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abiti

Scritti dall'azienda

One of the most important Fashion Store in Italy. Michele Franzese Moda suggests Man, Woman and Kids collections of Top Luxury Brands.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

784 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente negativa

Assolutamente negativa, ho acquistato una maglia il 21 dicembre, numero di tracking inesistente, non rispondono ne’ al telefono, ne’ a mail o wa non so’ quando e se arriverà! Zero professionalità e attenzione al cliente! Spero sinceramente di non dovermi rivolgere alla polizia postale!

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consiglio vivamente 🥰

Esperienza da 10 stelle,Mi è appena arrivata la borsa Pinko🥰sono felice di avervi trovati,sito affidabile al 100 x 100.Tutto perfetto, Grazie ❤️Ritornerò sicuramente ad aquistare da voi.

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione – da evitare!

Attenzione – da evitare!
Il mio pacco è scomparso e l’azienda si rifiuta completamente di assumersi la responsabilità. Nessun supporto, nessuna risposta alle richieste e comportamento estremamente scortese. Chi acquista qui deve aspettarsi problemi – assolutamente sconsigliato!

25 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super!

Sono rimasto davvero soddisfatto dei miei acquisti. I prodotti sono arrivati puntuali, ben imballati e perfettamente conformi alla descrizione. Ma ciò che ha fatto davvero la differenza è stato il servizio clienti, ci tengo a specificare il nome, Mariarosa: gentile, disponibile e rapidissima nel rispondere a una mia richiesta. È raro trovare un’assistenza così efficiente e cordiale. Consiglio vivamente!

11 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Offerte borse Pinko top!

Ho scelto questo negozio per i prezzi super convenienti sulle borsette pinko. Ho chiesto un cambio e sono stati disponibilissimi, la signora Mariarosa mi ha aiutato tantissimo sia a scegliere sia mi ha seguito nella fase del cambio con gentilezza e massima disponibilità. Lo consiglio vivamente a tutti e sicuramente continuerò in seguito a fare altri acquisti.

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellenti!!!

Esperienza superlativa! Mi hanno dato la possibilità di effettuare un cambio taglia senza ulteriori spese di spedizione a mio carico, la comunicazione è stata eccellente e sono stati gentilissimi e disponibilissimi. Meritano più di 5 stelle!

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TOP!!

Che dire , efficienza , professionalità , tutto veramente perfetto , dalla qualità dei marchi che vendono , alla professionalità del personale e del customare care !!! Fantastici !!

30 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio

Da una boutique di questo calibro non mi aspettavo tale esperienza.
Ordino un abito Amen mi arriva in una busta grigia tipo quelle di shein,tutto sgualcito, apro per provare l'abito e mi ritrovo l'orlo tutto sporco,penso di fango
Faccio presente al servizio cliente, mi attivo per il reso
Nonostante tutto mi addebitano addirittura le spese del corriere, come se il reso fosse stato per causa mia e non per il servizio poco corretto

26 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Congrats

I miei più sinceri complimenti ai ragazzi del servizio clienti che hanno gestito il mio reso con sostituzione in modo eccellente, bravi!

25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Boutique e personale top

Domenica mi sono recata in boutique per acquistare dei completi per mio figlio, non pensavo di trovare tante grandi firme. Qualità indiscutibile! Un ringraziamento particolare va alla Signora Nunzia e al ragazzo che non ricordo il nome, che nonostante la mia grande indecisione ha saputo consigliarmi al meglio. Personale super gentile, difficile da trovare oggi nei grandi negozi.
Ritornerò sicuramente! A presto!

2 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Domenica mattina mi sono recata da…

Domenica mattina mi sono recata da Michele franzese kids per fare dei regali ai miei nipoti e sono rimasta molto soddisfatta per la disponibilità e professionalità della signora Nunzia e del suo collaboratore Vincenzo,che con pazienzs hanno saputo consigliarmi per scegliere il meglio.É stao davvero rilassante poter comprare senza troppo stress e con 2 persone che mi hanno consigliato l'acquisto giusto i miei nipoti erano entusiasti, ottima boutique ben fornita da ritornare sicuramente.

26 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima boutique

Un paio di giorni fa ho acquistato da Michele franzese kids delle maglie di balmain,sono rimasto soddisfatto soprattutto dalla gentilezza e cortesia della signora nunzia e del ragazzo,che con professionalità hanno saputo consigliarmi.É sempre bello vedere ragazzi giovani impegnarsi tanto,bella esperienza e ottima boutique ben fornita da ritornare grazie.

18 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di michele franzese

Risposta di michele franzese

Gentile Christian,

La ringraziamo per la splendida recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza presso Michele Franzese Kids sia stata positiva e che sia rimasto soddisfatto del servizio ricevuto.

Nunzia e il nostro giovane team si impegnano sempre al massimo per offrire consigli professionali e un'accoglienza calorosa.
Speriamo di rivederla presto nella nostra boutique e online per nuove esperienze di shopping!

Valutata 5 stelle su 5

Un bellissimo sito

Un bellissimo sito, ben fornito e spesso con codici sconto su articoli selezionati. Spedizione nei tempi previsti e ordini ben confezionati. Un ottimo servizio assistenza clienti.

1 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di michele franzese

Risposta di michele franzese

Gentile Enzo,
La ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro sito ben fornito e apprezzi le offerte e i codici sconto che mettiamo a disposizione.
Ci fa molto piacere che la spedizione sia stata puntuale e che gli ordini siano arrivati ben confezionati. Inoltre, siamo lieti che il nostro servizio di assistenza clienti abbia soddisfatto le sue aspettative.
Speriamo di poterla servire ancora in futuro e di offrirle sempre un’esperienza di shopping eccellente.

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