Assolutamente negativa, ho acquistato una maglia il 21 dicembre, numero di tracking inesistente, non rispondono ne’ al telefono, ne’ a mail o wa non so’ quando e se arriverà! Zero professionalità e at... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Assolutamnte da evitare sopratutto online. E chi sta dietro al telefono è all email e un incompetente senza serietà e senza professionalità fanno perdere solo tempo e nn riescono a risolvere i problem... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fra i migliori negozi italiani. Un ‘ orgoglio per la nostra città!!! Esperienza di decine di anni!! Una grande motivazione imprenditoriale sempre presente la famiglia Franzese. Lo stile architettonic... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho scelto questo negozio per i prezzi super convenienti sulle borsette pinko. Ho chiesto un cambio e sono stati disponibilissimi, la signora Mariarosa mi ha aiutato tantissimo sia a scegliere sia mi h... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
One of the most important Fashion Store in Italy. Michele Franzese Moda suggests Man, Woman and Kids collections of Top Luxury Brands.
Informazioni di contatto
Via Domenico Morelli 6, 80121, Napoli, Italia
- michelefranzesemoda.com
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Assolutamente negativa
Assolutamente negativa, ho acquistato una maglia il 21 dicembre, numero di tracking inesistente, non rispondono ne’ al telefono, ne’ a mail o wa non so’ quando e se arriverà! Zero professionalità e attenzione al cliente! Spero sinceramente di non dovermi rivolgere alla polizia postale!
Consiglio vivamente 🥰
Esperienza da 10 stelle,Mi è appena arrivata la borsa Pinko🥰sono felice di avervi trovati,sito affidabile al 100 x 100.Tutto perfetto, Grazie ❤️Ritornerò sicuramente ad aquistare da voi.
Attenzione – da evitare!
Attenzione – da evitare!
Il mio pacco è scomparso e l’azienda si rifiuta completamente di assumersi la responsabilità. Nessun supporto, nessuna risposta alle richieste e comportamento estremamente scortese. Chi acquista qui deve aspettarsi problemi – assolutamente sconsigliato!
Michele Franzese marchio di qualita', garanzia e professionalita'.
Ho ordinato una borsa di Pinko per una cerimonia che ho in settimana. La borsa acquistata ad un prezzo eccezionale. L'azienda e' stata super disponibile nel garantirmi la spedizione in settimana... Professionalita', gentilezza e disponibilita' in ogni momento. Vi ringrazio di cuore. Al prossimo acquisto!
Gentilezza e disponibilità
La customer si è messa subito a disposizione nell aiutarmi ad avere il mio pacco regalo in tempo. Super gentile, ha preso il mio acquisto a cuor!
Super!
Sono rimasto davvero soddisfatto dei miei acquisti. I prodotti sono arrivati puntuali, ben imballati e perfettamente conformi alla descrizione. Ma ciò che ha fatto davvero la differenza è stato il servizio clienti, ci tengo a specificare il nome, Mariarosa: gentile, disponibile e rapidissima nel rispondere a una mia richiesta. È raro trovare un’assistenza così efficiente e cordiale. Consiglio vivamente!
Offerte borse Pinko top!
Ho scelto questo negozio per i prezzi super convenienti sulle borsette pinko. Ho chiesto un cambio e sono stati disponibilissimi, la signora Mariarosa mi ha aiutato tantissimo sia a scegliere sia mi ha seguito nella fase del cambio con gentilezza e massima disponibilità. Lo consiglio vivamente a tutti e sicuramente continuerò in seguito a fare altri acquisti.
Consegna velocissima
Consegna velocissima, church in perfette condizioni, operatori gentilissimi e una boutique eccezionale. La migliore in assoluto…
Eccellenti!!!
Esperienza superlativa! Mi hanno dato la possibilità di effettuare un cambio taglia senza ulteriori spese di spedizione a mio carico, la comunicazione è stata eccellente e sono stati gentilissimi e disponibilissimi. Meritano più di 5 stelle!
TOP!!
Che dire , efficienza , professionalità , tutto veramente perfetto , dalla qualità dei marchi che vendono , alla professionalità del personale e del customare care !!! Fantastici !!
Pessimo servizio
Da una boutique di questo calibro non mi aspettavo tale esperienza.
Ordino un abito Amen mi arriva in una busta grigia tipo quelle di shein,tutto sgualcito, apro per provare l'abito e mi ritrovo l'orlo tutto sporco,penso di fango
Faccio presente al servizio cliente, mi attivo per il reso
Nonostante tutto mi addebitano addirittura le spese del corriere, come se il reso fosse stato per causa mia e non per il servizio poco corretto
Congrats
I miei più sinceri complimenti ai ragazzi del servizio clienti che hanno gestito il mio reso con sostituzione in modo eccellente, bravi!
Potete fidarvi, mantengono quello che promettono
In soli due giorni ho ricevuto le scarpe Autry da me ordinate. Colore, taglia, prezzo e confezionamento perfetti. Con una certa attenzione ai prodotti in promozione si possono fare degli ottimi affari.
Acquisterò nuovamente da loro.
Venditore affidabile (e di questo periodo online è una rarità)
Come la descrizione del titolo: venditore affidabile.
Ho acquistato un capo domenica scorsa, già ieri hanno provveduto alla spedizione e oggi è stato consegnato; perfetto nell'imballo e nell'involucro con cui è stato spedito.
Appena sarò nella splendida Napoli passerò a visitare il suo store.
Grazie
Tempi di reso non conformi alla…
Tempi di reso non conformi alla normativa europea, richiedono il reso entro 3 giorni dalla ricezione del pacco, cosa non consentita dalla normativa.
Mi sono trovato molto bene
Mi sono trovato molto bene
E lo staff è veramente gentile e cortese soprattutto vincenzo che mi ha aiutato a fare ottime scelte e ottimi acquisti
Boutique e personale top
Domenica mi sono recata in boutique per acquistare dei completi per mio figlio, non pensavo di trovare tante grandi firme. Qualità indiscutibile! Un ringraziamento particolare va alla Signora Nunzia e al ragazzo che non ricordo il nome, che nonostante la mia grande indecisione ha saputo consigliarmi al meglio. Personale super gentile, difficile da trovare oggi nei grandi negozi.
Ritornerò sicuramente! A presto!
Domenica mattina mi sono recata da…
Domenica mattina mi sono recata da Michele franzese kids per fare dei regali ai miei nipoti e sono rimasta molto soddisfatta per la disponibilità e professionalità della signora Nunzia e del suo collaboratore Vincenzo,che con pazienzs hanno saputo consigliarmi per scegliere il meglio.É stao davvero rilassante poter comprare senza troppo stress e con 2 persone che mi hanno consigliato l'acquisto giusto i miei nipoti erano entusiasti, ottima boutique ben fornita da ritornare sicuramente.
Ottima boutique
Un paio di giorni fa ho acquistato da Michele franzese kids delle maglie di balmain,sono rimasto soddisfatto soprattutto dalla gentilezza e cortesia della signora nunzia e del ragazzo,che con professionalità hanno saputo consigliarmi.É sempre bello vedere ragazzi giovani impegnarsi tanto,bella esperienza e ottima boutique ben fornita da ritornare grazie.

Risposta di michele franzese
Un bellissimo sito
Un bellissimo sito, ben fornito e spesso con codici sconto su articoli selezionati. Spedizione nei tempi previsti e ordini ben confezionati. Un ottimo servizio assistenza clienti.

Risposta di michele franzese
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