Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I recensori hanno avuto un'esperienza complessivamente positiva con questa azienda. I clienti apprezzano in particolare la qualità dei prodotti offerti e la professionalità del personale. Molti sottolineano la disponibilità e l'attenzione del personale, evidenziando la loro serietà e competenza. Il servizio è generalmente percepito come efficiente, con un forte consenso sulla qualità dell'acqua depurata e sulla sua leggerezza. Tuttavia, alcune recensioni segnalano problemi con l'assistenza clienti, in particolare per quanto riguarda la risoluzione di guasti tecnici. Alcuni utenti lamentano ritardi negli interventi e difficoltà nel contattare l'assistenza. Nonostante queste criticità, la maggior parte dei clienti si dichiara soddisfatta dell'acquisto e del servizio ricevuto, elogiando la professionalità e la cortesia del personale.

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di qualità e personale disponibile, attento e serio. Ho installato il depuratore diversi anni fa e mi trovo molto bene: l'acqua ha decisamente un sapore migliore ed è più leggera. Inoltre ho... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva. Oltre ad essere un depuratore di qualità, un plauso va anche al personale addetto alla manutenzione, in particolare il Sig. Aldo, venuto l’altro giorno per il cambio filtro,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Questa azienda e veramente ottima in tutto, dalle persone che chiamano per fissare gli appuntamenti agli operatori che vengono a casa puntuali e puliti.. tutto e organizzato nei minimi dettagli nella... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il depuratore ha iniziato 3 mesi fa a fare un rumore fastidioso e continuo anche con il rubinetto chiuso. Ho dovuto spegnerlo, ma perde acqua. Risultato: pavimento sempre bagnato sotto il sotto il lav... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Da oltre un anno utilizzo l' acqua dal mio depuratore e sono soddisfattissima, sia dell' acqua che bevo che delle persone che lavorano per quest' azienda soprattutto di Marcella Prato che oltre ad ave... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avevo il vecchio depuratore (comunque sempre nuovo 4 anni di vita) e avendo presentato mia sorella abbiamo avuto entrambe il nuovo depuratore( io a costo zero lei a costo agevolato) mi sono sempre tro... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno, giorno 10c.m.ho chiamato la sede di Torino perché l'apparecchio aveva bisogno la sostituzione dei filtri, non perché era trascorso un anno, ma perché rimaneva il 16%,sono stato chiamato al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è eccezionale, sono anni che ce l'ho. Azienda consigliatissima, assistenza veloce, tecnici competenti ed educati. Ho chiamato due giorni fa per assistenza ed oggi il tecnico Giannuzzo (gar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Uso l'impianto da più di un anno e mi trovo benissimo, l'acqua depurata la uso anche per preparare il latte alla mia bimba. L'azienda è seria e professionale, mantiene la parola data e per qualsiasi p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo il depuratore da circa 8 anni ci troviamo benissimo azienda sempre puntuale ed affidabile in particolare l'assistenza per cambio filtri ecc.ringrazio in particolare il tecnico di zona Antonio... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Che vergogna, se potessi mettere zero stelle e firmare una petizione per far chiudere l'azienda sarei contentissima di dare un contributo in tali termini. Ho la pompa che dovrebbe consentire la possib... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

É un anno che usiamo il depuratore dell’acqua, siamo molto soddisfatti dell’acquisto fatto in quanto non compro più l’acqua in plastica e non abbiamo più il calcare quando cuciniamo. Acqua buona e leg... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

consigliato! ho ricevuto martedi in regalo un televisore da 43 pollici dall' azienda new technology. siamo molto soddisfatti del servizio e anche l istallatore Corrado Santarelli molto disponibile, pr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ci siamo trovati molto bene con New Technology Europa, siamo stati assistiti dall'ispettore Lo Proto che è stato molto gentile . Grazie a lui abbiamo aderito ad una campagna pubblicitaria e oggi abbia... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono ormai anni che abbiamo adottato il vostro depuratore in casa nostra ed è stata una scelta eccellente. Ringrazio il vostro tecnico Sebastian, per la sua professionalità, sia dal lato tecnico che r... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Azienda molto seria. Acqua davvero eccellente, investimento realizzato perché abbiamo un bambino piccolo e perché interessati ad avere un’acqua perfetta direttamente in casa. Il tecnico Maurizio sempr... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Con estremo dispiacere, dopo quasi 25 anni che uso il depuratore devo ricredermi su questa ditta e dire che l’assistenza serve solo quando devono chiederti soldi ma quando sbagliano loro e provi a chi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

State alla larga da questa azienda. Ho acquistato da loro un depuratore con 12 anni di garanzia. Ho avuto innumerevoli problemi e da un anno a questa parte hanno ritirato il depuratore senza ripararlo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza inesistente . In data 8 settembre 2025 comunicavo al numero verde un guasto al mio depuratore. A tutt'oggi a distanza di quasi un mese e, nonostante numerosi solleciti, nessuno si è mai f... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Utilizzo il depuratore in questione da 3 anni, tutto bene fin quando non c'è un problema tecnico che quest'anno è sopraggiunto per 2 volte, sempre lo stesso... Chiamati il 14 settembre attendo ancora... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori! Ecco la parola giusta per questa azienda! Ho installato con loro un depuratore dopo tre mesi ha smesso di funzionare chiamata l'assistenza sono più di venti giorni che chiamo e ogni volta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno e già un mese che si è rotto il pulsante del lavandino e il depuratore si stara dopo una settimana di utilizzo regolato a 0.40 dal tecnico quando ha sost. I filtri ed è arrivato a 230 pa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Da circa 4 anni ho fatto installare un depuratore modello Ginevra. Super contento fin quando non ha iniziato a non funzionare bene. Agosto 2025 portato in assistenza riconsegnato dopo un mese sempre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

A distanza di un anno il tecnico è venuto oggi, dopo aver fatto la manutenzione cambio filtri mi chiede € 75 , sono rimasta impietrita perché il rappresentante di nome Angelo drlla zona prov diLecc... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho un depuratore da tantissimi anni e non ho mai avuto grossi problemi. Purtroppo devo confermare l’assenza dell’assistenza in caso di guasti o imprevisti. L’assistenza ordinaria sulla sostituzione p... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Niente da dire sul prodotto e sulla qualità dell’acqua, ma l’assistenza è sempre pessima, chiamo il numero verde e lasciano in attesa di “operatori sempre occupati “, richiamano dopo giorni, non si pu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

E' da circa un mese che chiamo e mando mail per un guasto al depuratore, il tecnico mi dice che mi devono chiamare per l'appuntamento ma nessuno mi chiama, sento il centralino e dicono che segnalano l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Non AFFIDATEVI assolutamente a questa azienda inesistente! Rubinetto guasto da 1 mese, almeno 10 chiamate fatte ad un call center di operatrici che sanno solo pronunciare una parola "sollecito". Asso... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Salve. Ho acquistato nel 2024 un dwpuratore d' acqua. Dopo che hanno cambiato il filtro, non ha mai piú funzionato il rubineto. Non esce piú acqua e dopo 10 volte che ho chiamato all' amministrazione... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo mi ritrovo mio malgrado a dover fare una recensione estremamente negativa. Il depuratore è un ottimo prodotto ma la manutenzione del tutto inesistente. Ho fatto già vari solleciti ma ad... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Sono quasi 5 anni che ho il depuratore e non ho mai avuto problemi devo ammettere, ma purtroppo è dal mese di luglio che sto aspettando un intervento del tecnico per un problema al rubinetto e per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Tecnico venuto il 16 luglio mattina dopo un mese di contatti e mi ha cambiato solo i filtri e non mi ha risolto il problema che aveva il rubinetto dicendomi che non erano disponibili i pezzi. Ho conti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Dopo un anno il rubinetto perde acqua. Ho chiamato l'assistenza per ben 7 volte e mi ha dato la stessa risposta(sarà contattato dal nostro personale per fissare un appuntamento). A tutto'oggi dopo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto installare il depuratore da parecchi anni e mi trovo benissimo. mi hanno promesso un TV in regalo se davo dei nominativi e qualcuno acquistava. bene è passato un anno dall'ultimo acquisto,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza poco presente nella provincia di Catanzaro. Verificatasi l'anomalia, contattato prima il venditore, il quale si proponeva per farsi da tramite con l'azienda e poi spariva senza visualizzare... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

CHE VERGOGNA!!! Ho chiamato l'assistenza clienti una settimana fa perchè mi si è rotto il rubinetto, esce sempre acqua come se fosse aperto. Costretta a chiudere il depuratore ora mi ritrovo senza acq... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

E' da fine agosto che chiamo per un intervento per mal funzionamento al centralino mi dicono che effettueranno l'intervento quanto prima. E' una vergogna dopo tutti questi mesi sono sempre senza depur... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Montato il depuratore a maggio 2024, a novembre 2025 mi inizia a non funzionare bene, contatto l assistenza che non mi hanno mai trovato un tecnico da mandarmi. Venerdi 13 giugno 2025 mi chiamano p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono un cliente decennale con questa azienda mi trovo benissimo e lo consiglio a tutti ringrazio il tecnico di zona verardo Antonio per avermi consegnato il tv in omaggio come promesso in cambio di pa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Giuliano Nuccio,un ragazzo educato,gentile e molto scrupoloso e attento alla manutenzione,anche delle piccole cose,non gli importa di dover "perdere tempo" . Fa il suo lavoro in maniera impeccabile. M... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Circa due anni fa il tecnico che mi ha sostituito i filtri ha manomesso il rubinetto che aveva un anno di vita, quindi in garanzia. Da allora cerco di contattare la sede di Palermo che con mille scuse... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Sono circa due mesi che chiamo per la sostituzione della bombola di anidride per l'acqua gasata.. ancora nulla abbiamonauto ositi per le feste e sono stato, e tutt'ora è cosi, costretto a comprare far... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho il depuratore da un anno, non potevo fare scelta migliore! Non carico più casse d'acqua e cucino con acqua pulita. Super felice di questo acquisto. Ringrazio il consulente di zona Antonio Verardo p... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza inesistente, una continua presa in giro, dal 20 giugno attendo l'intervento di un tecnico, al n. verde lasciano la voce registrata in attesa senza rispondere, ogni tanto richiamano dopo... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di depurazione dell'acqua

Scritti dall'azienda

Da oltre 40 anni studiamo soluzioni innovative per migliorare il benessere e la vita delle persone. Grazie all’esperienza accumulata nella potabilizzazione dell’acqua abbiamo sviluppato il sistema ad osmosi inversa più avanzato sul mercato.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1799 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Che vergogna

Che vergogna, se potessi mettere zero stelle e firmare una petizione per far chiudere l'azienda sarei contentissima di dare un contributo in tali termini. Ho la pompa che dovrebbe consentire la possibilità di depurare l'acqua che non funziona da mesi. Nonostante molteplici solleciti è tutto inutile nessuno interviene e NON ESISTE UN RESPONSABILE, un datore di lavoro a cui rivolgersi. VERGOGNA , VERGOGNA, VERGOGNA!!!!!!!!! SCONSIGLIATISSIMO

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il depuratore ha iniziato 3 mesi fa a…

Il depuratore ha iniziato 3 mesi fa a fare un rumore fastidioso e continuo anche con il rubinetto chiuso. Ho dovuto spegnerlo, ma perde acqua. Risultato: pavimento sempre bagnato sotto il sotto il lavandino, muro della stanza attigua fiorito sul battiscopa, acquisto l'acqua da tre mesi e nonostante io chiami non vengo mai ricontattata... Direi che sono delusa e che, appena possibile lo farò smontare e portare via. Per l'assistenza gratuita si fanno desiderare, ma per il cambio filtri a 80 € telefonano precisi come un orologio svizzero! 🤬

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lo consiglio ottimo prodotto

Prodotto di qualità e personale disponibile, attento e serio. Ho installato il depuratore diversi anni fa e mi trovo molto bene: l'acqua ha decisamente un sapore migliore ed è più leggera. Inoltre ho ridotto l'uso di plastica e con un bel risparmio economico e meno sprechi. Lo consiglio!

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Venditori di fumo


o.battistontiscali.it

Valutata 1 stelle su 5
Venditori di fumo
Ho acquistato un depuratore dacqua osmositec newtecnology circa 3 anni fa , il sig Massimo Marini che è venuto a casa x l dimostrazione e x la vendita, ha decantato.il prodotto fino a convincermi
Il mio errore è stato di credere a questa persona e non andare a leggere prima le recensioni
Per i primi 2 anni ho ricevuto assistenza come da contratto , che veniva garantita x almeno 12 anni.
Quest'anno invece sono gia 3 mesi fuori dalla data ultima x l'assistenza.
Sono ben 2 mesi che sono costretto a ricomprare l'acqua in negozio, perche la macchina non filtra più in maniera adeguata.
In questo giorni si è accesa la spiaggia rossa nella macchina che significa che i filtri ormai sono strapieni .
Continuo ripetutamente a chiamare sia in azienda che il sig. Marini , ma puntualmente mi dicono che solleciteranno l'intervento, ma a tutt'oggi ancora non si è fatto sentire nessuno
Ora sono costretto a comprare i filtri su internet e mettere un idraulico specializzato per il cambio , il tutto naturalmente mi verrà a costare 3 volte tanto dall'intervento che mi avrebbe dovuto fare la casa produttrice.
Non credete alle belleparole del sig. Marini Massimo e non credete al contratto truffa che vi farà.
Sono tutte belle parole.ma senza nessuna garanzia

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di New Technology Europa

Risposta di New Technology Europa

mi scuso a nome della azienda per l'accaduto abbiamo provveduto a risolvere il problema

Valutata 1 stelle su 5

Pessima assistenza

Pessima sono circa 20gg che chiedo l’intervento del tecnico e il centralino mi ripete solo che sarò contattata . Non lo consiglio affatto Assistenza inesistente

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho il depuratore da un anno

Ho il depuratore da un anno, non potevo fare scelta migliore! Non carico più casse d'acqua e cucino con acqua pulita. Super felice di questo acquisto. Ringrazio il consulente di zona Antonio Verardo per averci presentato questo prodotto e per l'assistenza.

29 gennaio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più