Descrizioni chiare, facile da compilare. Un'appunto se posso permettermi: quando si prosegue nella compilazione del form, non è più possibile vedere con quale società di spedizione (corriere) si sta p... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
ATTENZIONE!!! Packlink può contestare peso e dimensioni del pacco fino a 60 giorni dopo la spedizione, richiedendo cifre esorbitanti. In alternativa chiedono le foto delle dimensioni del pacco (pacco... Leggi di più
Scrivo per segnalare la mia profonda insoddisfazione riguardo alla gestione della spedizione IT2025COM0000534557. Il pacco è stato smarrito dal corriere, fatto oggettivo e verificabile dal tracking. N... Leggi di più
Buffoni! Purtroppo utilizzato tramite Ebay. Oggetto arrivato all’acquirente completamente spaccato dopo aver imballato il pacco con la massima attenzione e con tutti i materiali possibili.... Leggi di più
Sono stata un po’ in ansia per la mia spedizione avendo letto le recensioni solo dopo aver spedito però é andato tutto ok. Spedizione Italia-Romania tramite Bartolini ,pacco arrivato integro nonostant... Leggi di più
Terza volta che usufruisco dei loro servizi. Spero che questa vada come le altre e il pacco arrivi a destinazione velocemente e senza contrattempi. Perché la mia esperienza con loro è stata a dir po... Leggi di più
Ho appena prenotato una spedizione verso la Francia tramite Packlink.it e sono rimasta davvero soddisfatta. La procedura è stata chiara, intuitiva e rapidissima: in pochi minuti ho potuto confrontar... Leggi di più
Ho messo 1 stella non potendo metterne zero. Ho fatto una spedizione all'estero (e Packlink ha scelto BRT) seguendo tutte le indicazioni fornite, tra cui "stampa il modulo doganale allegato e non... Leggi di più
Sito ottimo per effettuare spedizioni e soprattutto ben organizzato ed intuitivo. Ti mostra varie opzioni relative alla spedizione, così anche da avere piena libertà di scelta per l'offerta che ognuno... Leggi di più
Mi sono trovata davvero bene, é stato facilissimo programmare il ritiro su Packlink.it. Il corriere è arrivato puntuale alla data programmata del ritiro, il corriere è stato super gentile ad aiuta... Leggi di più
SPEDISCO CON LORO SPESSO E FINORA MAI AVUTO PROBLEMI... SE NON CHE' QUANDO SUCCEDE IL FATTACCIO ..OVVERO SPEDIZIONE SCHIACCIATA DAL CORRIERE E PRODOTTO ROTTO, ESSENDO ASSICURATO NON VOGLIONO RISAR... Leggi di più
paclink mi ha consentito di selezionare il corriere più economico e rapido per spedire un pacchetto in germania. La interfacia con paclink è stata semplice e rapida e anche se la spedizione è arrivata... Leggi di più
Lo scorso 1 dicembre,ho acquistato due spedizioni per articoli venduti tramite eBay,sono andato in Posta ho dato all'impiegato i due pacchi ed i codici QR per stampare le lettere di vettura.Per distra... Leggi di più
Sconsigliato.. come azienda spedisco da anni centinaia di pacchi al mese e quando c'è un problema di cambiare una virgola all'indirizzo oppure svincolare una spedizione diventa un incubo. Pacchi persi... Leggi di più
Comodo, intuitivo e velocissimo. Pacco con destinazione estero (UE) ritirato il lunedì, spedito il martedì e consegnato venerdì. Consiglio caldamente di scaricare le applicazioni dei singoli corrieri... Leggi di più
Pessima conoscenza di come funzionano le spedizioni internazionali Numero di telefono inesistente, rispondono alle mail come robottini, sono due volte che mi mandano indietro spedizione. Ora per... Leggi di più
alcuni giorni dopo la spedizione mi hanno addebitato 50,15€ per il peso diverso da quello indicato che sarebbe stato di 12,46 kg anziché 1,66 kg, ben 10 volte superiore, cosa inverosimile. Secondo... Leggi di più
MI HANNO PERSO 2 PACCHI E NON VOGLIONO PAGARE , NONOSTANTE ABBIA SPEDITO CON ASSICURAZIONE . ECCO COME GLI HO RISPOSTO : BUONGIORNO , QUESTA SI CHIAMA TRUFFA , 30 GIORNI DEVONO ESSERE LAVORATIVI ,... Leggi di più
È un servizio alla stregua di una truffa Ho usufruito 3 volte del servizio spedizione tramite packlink. A distanza di circa due mesi dalle spedizioni, ricevevo in automatico degli addebiti m... Leggi di più
Attenti perchè dopo la consegna mi sono ritrovata addebiti extra non autorizzati per presunte “discrepanze” di peso/misure, con spiegazioni poco chiare e prove non verificabili. (ben 15kg magicamente... Leggi di più
Acquistato spedizioni mia ricevuto etichette sevizio assistenza inesistente impossibile contattare un operatore aspetto il rimborso ma chissà chi se occuperà ! Speso 30 + 40 spariti nessuno da nie... Leggi di più
Ho spedito martedì un pacco a mia figlia a Praga, aggiungendo tutte le caselle possibili (servizio priority, assicurazione ecc.). Consegna garantita in 48 ore al domicilio, ma ancora è in giro chissà... Leggi di più
Darei anche meno di 1 stella. Purtroppo NON sono seri. Ho usato il servizio 2 volte per inviare pacchi con contenuto fragile attentamente imballati e preparati. Ho anche acquistato l'assicurazione e... Leggi di più
34 euro per spedire un pacco di 24 kg. Scatolato imballato perfettamente ed inviato con la loro etichetta. Un altoparlante usato, lo assicuro comunque per un valore di 50 euro. Morale della favola il... Leggi di più
Va tutto bene finché non si inventano errori nei pesi e nelle dimensioni senza peraltro dare prove delle loro misurazioni. Per lavoro spedisco prevalentemente palline di Natale e per 3 volte mi h... Leggi di più
Sito orrendo ed incommentabile!!! Ho prenotato una spedizione rapida di 48h e arrivati al giorno della consegna nemmeno hanno ancora ritirato il pacco. Inefficienti, scarsa assistenza, puntualità ine... Leggi di più
Si presentano come un operatore economico, salvo poi mandare l'adeguamento del prezzo (con contestuale addebito) settimane dopo la spedizione perché a detta loro "il corriere ha riscontro delle discre... Leggi di più
Scrivo per segnalare la mia profonda insoddisfazione riguardo alla gestione della spedizione IT2025COM0000534557. Il pacco è stato smarrito dal corriere, fatto oggettivo e verificabile dal tracking. N... Leggi di più
Packlink+BRT, pacco non consegnato al mittente. Come prova di consegna inoltrano un PoD timbrato con dicitura "Firma su distinta", ovviamente la distinta non viene fornita. All'apertura del claim pe... Leggi di più
Sconsigliato. Al minimo intoppo perdi i soldi della spedizione e a volte anche la merce. Spedizione che non risulta mai partita. Tracking BRT inesistente. Non rimborsano neppure le spese di spedizion... Leggi di più
pacchi persi , perche il servizio assistenza non assiste nessuno , una volta funzionava , adesso evadono le pratiche con scuse . ma non si interessano della spedizione in un mese perso ricambi , pacch... Leggi di più
Ho spedito un articolo perfettamente imballato, assicurato, per una vendita su eBay. La società Packlink, criminale e mafiosa, ha prima rotto il pacco durante il trasporto, successivamente inventato... Leggi di più
Finché va bene, tutto bene. Ma se per caso una spedizione dovesse incappare in qualche problema (smarrimento, danneggiamento, etc.), beh, sono tutti problemi vostri anche se avete pagato tutte le a... Leggi di più
Dopo anni di utilizzo di questa piattaforma, con account Pro, devo purtroppo constatare che hanno iniziato a truffare i clienti. Dallo scorso autunno vengono inviati, dopo settimane dalla consegna... Leggi di più
Dopo 2 mesi che ho spedito un pacco (laptop 14 pollici senza caricatore e acessori) dichiarato il peso di 2,4 kg e il pacco era qualche grammo in meno! mi contestano un peso di 4,5kg e hanno provato a... Leggi di più
Non vi affidate a loro per nessuna ragione. Già per due volte mi hanno addebitato costi aggiuntivi sulla carta dopo più di un mese dall'invio del pacco perché secondo loro pesavano circa 6 kg in più (... Leggi di più
Non spedite con Packlink assolutamente INAFFIDABILE!!!il mio pacco spedito il 15/12/2025 risulta consegnato ma mai arrivato..non riesco a fare reclamo perché tutto self service e dice che i codici ins... Leggi di più
Contestano spedizioni a caso, segnalando di aver riscontrato un peso maggiore di quello dichiarato. Ho spedito una busta pluriball contenente documenti, cioè una garanzia formato card dal peso di 5... Leggi di più
Richiesto annullamento del ritiro per utilizzare altro sito causa prezzo troppo alto. Ritirano lo stesso il pacco, anche altri due mai prenotati con loro, nel frattempo arriva il rimborso e chi m... Leggi di più
Pacco spedito dopo 3 giorni sul tracking segnala "sono in corso delle verifiche sulla spedizione. contatta assistenza" Assistenza zero risposta. Il giorno dopo segnala restituzione al mittente.Pacco b... Leggi di più
Spedizione mai arrivata al destinatario. Menomale che di solito faccio sempre l'assicurazione, vero? Così oltre il valore degli oggetti del pacco, del prezzo della spedizione ho buttato via anche 2 e... Leggi di più
TRUFFA LEGALIZZATA - i loro corrieri distruggono i pacchi e loro se le lavano le mani, non rimborsano nonostante l'assicurazione. da venditore NON USATE MAI packlink per le vostre spedizioni, se succe... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Packlink è il comparatore online che confronta i prezzi e i servizi dei migliori corrieri espressi per invii in Italia e all'estero. Packlink si serve della tecnologia più evoluta che permette di visualizzare le tariffe di spedizione dei corrieri principali come: Bartolini, Nexive, TNT, UPS e molti altri. Con un solo clic, privati ed aziende possono effettuare spedizioni economiche, sia nazionali che internazionali. Il risparmio nell'invio a livello di tempo è del 50%. I prezzi sono scontati fino al 70%. Packlink realizza spedizioni import ed export in tutti i Paesi UE ed Extra UE.
Informazioni di contatto
Italia
- packlink.it
3,0
Nella media
32.598 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Perfetto tutto ok
8 febbraio 2026
Non scritta su invito
sono un veccho utente e in linea di…
sono un veccho utente e in linea di massima mi sono sempre trovato bene
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Approfittano del buon nome di ebay per racimolare soldi non dovuti
Già il ritiro tramite corriere bartolini non è andato bene, perchè indirizzano a punti dove ci sono invece limiti di dimensione del pacco, considerato che sapevan ole dimensioni del pacco, grande, sarebbe stato bello risparmiarsi fatiche inutili. Ma il peggio è che dopo moltissimi giorni se ne sono usciti co nun addebito di 5 euro e qualcosa per dimenisoni eccessive, senza ovviamente documentare alcun che ma inventandosi che sarei dovuto essere io a documentare, non si sa come, che il pacco era delle dimensioni da me dichiarate.
Avrei accettato una contestazione documentata o prima del ritiro/consegna, ma dopo tanto tempo mi sembra proprio un espediente per approfittare del buon nome di ebay per sgraffignare qualche extra.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Pratiche commerciali inaccettabili: bug tecnici, addebiti fantasma e rimborsi impossibili
Statene alla larga. Se esistesse un premio per la peggiore gestione del cliente, Packlink vincerebbe a mani basse. La mia esperienza è un catalogo di disservizi che rasentano la malafede:
Bug tecnico sugli indirizzi: L'importazione automatica da eBay è fallace. Se il cliente sceglie un Fermopoint, il sistema non segnala alcun errore, ma genera etichette incomplete. Il supporto ammette candidamente che l'utente dovrebbe "correggere a mano". A che serve l'automazione se poi il venditore deve fare il lavoro del software per evitare che la merce torni indietro a proprie spese?
Addebiti extra "fantasma": Contattano gli utenti dopo MESI dalla spedizione effettuata per prelevare fondi non autorizzati. Mi sono visto addebitare differenze di peso folli: una busta da 100 grammi trasformata magicamente in un collo da 9kg. È un sistema di estorsione legalizzato basato su rilevazioni arbitrarie che l'utente non può contestare una volta che il pacco è stato consegnato.
Ostruzionismo sui rimborsi: Se un pacco viene perso o danneggiato, inizia un calvario burocratico. Chiedono decine di foto, documenti impossibili da reperire e prove assurde con l'unico e chiaro intento di sfinire il cliente e non rimborsare un centesimo, venendo meno a ogni responsabilità logistica.
Un'azienda che scarica ogni falla del proprio sistema sulle tasche dei clienti. Sto seriamente valutando di chiudere il mio store eBay piuttosto che regalare altri soldi a questi signori. Sconsigliatissimo a chiunque lavori seriamente.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Buffoni
Buffoni!
Purtroppo utilizzato tramite Ebay.
Oggetto arrivato all’acquirente completamente spaccato dopo aver imballato il pacco con la massima attenzione e con tutti i materiali possibili.
Apro il reclamo di rimborso per danneggiamento allegando come richiesto le relative foto.
Risposta: una mail predefinita di non accoglimento del reclamo. Senza nessuna spiegazioni.
Ladri.
Non useró mai più ebay e tanto meno packlink.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
user friendly
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
0 stelle
Pacco mai recapitato, assistenza veramente scadente, trovano soltanto scuse senza risolvere il problema. Altamente sconsigliato.
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Frode
Adozione di espedienti per non saldare la relativa pratica per danno
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ottimo servizio
servizio con indicazioni chiare e veloci
facile e snello .
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Il peggior servizio di spedizioni della…
Il peggior servizio di spedizioni della rete
Mi hanno perso un pacco e non non solo non mi hanno risposto ma hanno preteso pagassi gli oneri doganali.
Semplicemente non mi hanno mai piu' risposto
Persi 600 euro
Sconsiglio a tutti l'impiego di questo servizio
30 dicembre 2025
Non scritta su invito
BUONA FUNZIONALITAì DEL SITO VELOCE E…
BUONA FUNZIONALITAì DEL SITO VELOCE E SENZA BLOCCHI.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Delusione. E' solo una fregatura nessuna attenzione per l'utente e nessun risparmio state alla larga.
Scrivo per segnalare la mia profonda insoddisfazione riguardo alla gestione della spedizione IT2025COM0000534557. Il pacco è stato smarrito dal corriere, fatto oggettivo e verificabile dal tracking. Nonostante ciò, il mio reclamo è stato respinto con una risposta automatica poiché presentato con un ritardo di soli 4 giorni rispetto ai loro termini. Trovo inaccettabile che un cliente venga penalizzato e perda l'intero valore della merce per un ritardo minimo, a fronte di una mancanza totale del servizio da parte del corriere di cui Packlink è responsabile. Chiedo che la pratica venga riaperta in via eccezionale, data l'evidenza dello smarrimento.Non si può valutare meno perchè non previsto altrimenti lo avrei dato. In mancanza di riscontro, sarò costretto a segnalare l'accaduto alle autorità competenti per la tutela del consumatore
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
relativamente semplice e con buone…
relativamente semplice e con buone tariffe
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
veloce e affidabile
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Spedito con Packlink tramite corriere…
Spedito con Packlink tramite corriere Poste Italiane (SDA). Ho spedito un pacco con una scatola imballata per bene e irrobustita a dovere per poter essere sicura anche a corriere più creativi e simpatici che prendono le scatole a calci. Come risultato al cliente è arrivata la spedizione in UN'ALTRA SCATOLA (con logo SDA) molto più grande del contenuto della merce che ho spedito con conseguente danneggiamento di TUTTO IL CONTENUTO perché non si sono neanche sbattuti a rinforzare il contenuto e ad imballare bene.
Morale il mio cliente ha buttato tutto, io ho dovuto RIMBORSARLO IN TOTO ed io da Packlink ho ricevuto ZERO € di rimborso senza neanche avere una risposta chiara alle mia continue aperture di ticket per la richiesta di reclamo...... Rispondono con un AI che è veramente PESSIMA, non c'è nessuna possibilità di contattare UN ESSERE UMANO a meno che non fai l'aggiornamento del piano (A PAGAMENTO)..... un servizio ASSURDO...
STATECI ALLA LARGA.... DA LORO E DA POSTE ITALIANE...
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Zero assistenza e anche quando…
Zero assistenza e anche quando sbagliano non è mai colpa loro
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ottimo
Ottimo, ma bisognerebbe tenere memoria degli ordini, cosa che al momento non è possibile
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
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