freelmo Reviews 220

Fine sko, dog alt for små på trods af at jeg brugte jeres størrelses vejledning men det passede slet ikke. Så måtte sende retur. Synes det er ærgeligt at I tager 40 kr. I returgebyr, afholder mig fra at prøve et nyt par.

Specialiseret butik, hurtig levering.

Lækre støvler, så behagelige at have på. Hurtig levering og alt spiller bare 👌

Altid gode sko og god hjælp, søde, hjælpsomme medarbejdere. desværre al for lang svartid, når man kontakter dem.

Fine Tofiit sko med meget glimmer. Vil dog min lægge to cm til som voksetilværelse.

God pris på en sko, som jeg tidligere har købt og ønskede et ekstra par af.
Leveringen var virkelig hurtig.

Jeg har ikke været så heldig med de to ordrer jeg har lavet hos Freelmo. Den første gang blev ordren ikke afsendt før jeg selv henvendte mig flere uger senere. Der kom aldrig en forklaring på det. Den anden gang ændrede beløbet sig i betalingsprocessen og blev 15 % dyrere end da jeg gik mod betaling. Jeg skrev med det samme en mail, og fik først svar på min mail 2 uger senere, igen uden forklaring:/

I var gode til at kumunikere at der fx kunne være forsinkelser pga vejr

Modtog et par sko der gik synligt i stykker efter 3-5 dages brug. Skrev i november til kundeservice, hørte intet før jeg d 4/12 skrev igen hvor de beklagede og bad mig uddybe. Derfra valgte de så og ignorere mig - hørte aldrig tilbage og står med nye sko der er ubrugelige…

Manglende svar på mails i forbindelse med returnering. Mangler stadig at få en del af beløbet tilbage.

Både god levering og retur service

Ikke alle sko blev leveret.
Og jeg fik ikke besked om det før leveringen af nogen af skoene fra bestillingen.

Jeg bestilte et par sko en torsdag aften kl 20.
Næste morgen fredag fandt jeg dog et andet par ved samme firma, som jeg ville bestille i stedet. Jeg annullerede derfor det første par kl. 7.30 om morgenen om fredagen.
Virksomheden sender alligevel skoene den efterfølgende mandag over middag. Jeg returnerer dem, og virksomheden returnerer pengene. Men de tilbageholder udgiften til returfragt på 87 kr.
Jeg har ad flere gange gjort dem opmærksom på at de ikke har ret til at tilbageholde returfragten, når jeg har annulleret i så god tid, inden de afsender varen.
De henviser til deres egne betingelser, men det ændrer jo ikke på den danske lovgivning.
Jeg er meget utilfreds med denne behandling og synes ærligt at det er tyveri.

Det andet par sko, som jeg bestilte, er jeg fint tilfreds med.

Har modtaget et par børnesko jeg aldrig har bestilt men ikke modtaget de gummisko jeg har bestilt. Har op til flere gange prøvet at ringe og kontakte dem via mail men der er ingen respons

Topprofessionel hjemmeside. Megagode sko og støvler. Super kundeservice. Og supernemt at finde den rigtige størrelse.

God service, god leveringstid, gode produkter!

fine sandaler, 2 gang jeg bestiller hos dem. kort leveringstid, fin kundeservice. vi måtte lave en reklamation kort efter produktet kom, men fin håndtering og service.

Vi har efterhånden handlet hos Freelmo et par gange. Der er næsten altid god tilbud på netop de sko vi var på udkig efter. Vi kommer også til at handle der igen i fremtiden 🥳