Op uitnodiging
Totdat ze met iets beters komen, zal bunq tot de top in het bankwezen behoren. Ja, hun heldere en gamified ontwerp is niet de beste keuze van design, hoewel ik nooit klachten heb gehad over hoe alle f... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Op uitnodiging
De creditcard is cool. Hij is niet super aanpasbaar, maar de opties zijn niet slecht. Ik merkte echter dat ik Apple Pay meer gebruikte sinds ik een Apple Watch kocht. Ik heb mijn bankrekening snel gek... Toon meer
Op uitnodiging
gebruik het nu een paar maanden en eerlijk gezegd werkt het super soepel voor mensen zoals ik die veel reizen... dingen die ik leuk vind: - snelle internationale overschrijvingen - opties om een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
zag deze functie met meerdere accounts - vond het meteen leuk. Had die optie niet bij mijn vorige bank. Eén rek - voor mijn dagelijkse uitgaven, 2e - voor reizen en 3e - voor onderwijs. Zo comfortab... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Ze hebben hier een echt slimme manier gevonden om dagelijkse uitgaven te gamificeren: * de deals; * de 2% cashback op openbaar vervoer, goede dingen. * het geld terug van winkelen, willekeuri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bunq houdt zeker geen rekening met alleenstaanden! Net de ap geïnstalleerd ; alleen opties voor studenten, expats, ouders, of partners? Maar dit geloof je toch niet. Wat is dit nu Bunq? Dan verder kij... Toon meer
Op uitnodiging
De industrie is zo vooruitgegaan dat je alles online en met AI hebt zoals fin n dat je helpt met uitgaven en je het rapport geeft... Deze goser helpt ook met verificaties en registraties wat indrukw... Toon meer
Op uitnodiging
mijn vrouw zegt nu dat ik wat ben, een haaienhandelaar...:D ze zag dat ik wat tech-aandelen in de app had gekocht... geweldige functie om eerlijk te zijn. Het is alsof je weet, je kunt kapitaal late... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
ik wou dat ik eerder van deze bank wist!🥹mijn zakenpartner heeft me onlangs aan bunq voorgesteld... aangemeld, nu klant - geweldige voordelen, e-sim, fx-uitwisselingen en zelfs crypto kopen...echt g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
ik herinner me dat ik geld moest wisselen op vliegvelden, belachelijke tarieven waren er! nu met ZeroFX is dat geen probleem meer, echt fijn... afgezien hiervan heb ik: -e-sim -buitenlandse i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 keer een bankrekening proberen te openen. De eerste keer duurde het twee maanden en was het nog niet geregeld en de 2e keer duurde het ruim een maand. Heel veel verschillende helpdeskmedewerkers ges... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Voor expats, dit is geweldig. Snelle onboarding, en ibans van elk Europees land, zowat. Plus geen kosten op internationale betalingen en overschrijvingen naar andere valuta (vroeger deed Wise dit voor... Toon meer
Op uitnodiging
Overstapservice kwam in reviews niet terug en zag ik niet direct. Handmatig heb ik de meeste automatische betalingen dus omgezet en daar staat BUNQ niet altijd tussen de standaard opties. Toen ik de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meh, bunq is… oké. De app ziet er strak uit en het idee van meerdere rekeningen aanmaken is handig, maar soms voelt alles onnodig ingewikkeld. Klantenservice reageert wel, maar niet altijd even snel o... Toon meer
Op uitnodiging
Degene die ik het langst gebruikte was wise, maar bunq vergelijken met wise is niet legitiem omdat ze verschillende concepten hebben. Bunq is een volledige bank met zoveel extra add-ons en zoveel extr... Toon meer
Op uitnodiging
Eerlijk, de bank is erg handig voor gezinnen met kinderen. Ik wist altijd al dat ik een aparte rekening voor mijn kind moest openen om te sparen voor zijn volwassenheid, studie en hem zakgeld te geven... Toon meer
Van de een op de andere dag is mijn Bunq bank rekening opgezegd en heb ik geen toegang meer tot mijn betaalrekening en spaartegoeden. Bunq bank onbereikbaar en automatische incasso’s worden geweigerd.... Toon meer
Op uitnodiging
Makkelijke en handige bank. Ik sloot me jaren geleden aan omdat ik ontdekte dat bunq investeert in groene projecten en niet in wapens en oorlogen zoals andere banken. Ze zijn een netto positief voor... Toon meer
Op uitnodiging
k reis veel rond de wereld en bunq is een echte gamechanger geworden om geld in het buitenland te beheren. Ik kan meerdere valuta in één account aanhouden en ze makkelijk wisselen in ZeroFX met lage c... Toon meer
Bunq zijn bedriegers en communiceren niet. Mijn rekening van slechts paar honderd euro werd van een moment tot een jaar erna gesloten. Ach uniek geval...Nee tot een met de Nederlandse politiek he... Toon meer
Probeer al week of 8 rekening te openen voor stichting. De robot waarmee je communiceert blijft hetzelfde vragen. Een medewerker die meekijkt kan alleen per mail. Telefonisch contact onmogelijk. Medew... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wil ik een zakelijke rekening openen . Wirdt er aangegeven duurt maar 5 min . Vervolgens na 3 weken het nog niet voor elkaar. Tig keer aan het appen geweest ja hoor nu is alle informatie b... Toon meer
Slechte ervaringen. Wegblijven Rekening opgeheven door Bunq. Ik werd verdacht van criminele en frauduleuze praktijken. Na meer dan 6 weken kreeg ik dan toch eindelijk een bepaalde som geld te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg teleurstellende ervaring met deze bank. Het lijkt een plek waar fraudeurs vrij spel hebben. Het zogenaamde Anti-Fraude Team stelt weinig voor: je krijgt enkel standaard AI-antwoorden en er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb al enige tijd een prive rekening bij Bunq. Nu probeer ik een zakelijke rekening bij Bunq te openen, maar dat lukt. De aangedragen oplossingen zijn duidelijk door AI gegenereerd, maar werken nie... Toon meer
Helaas geen goede ervaring. De bank controleert elke aankoop die je doet. Ze markeren je aankopen ook zonder reden en bewijs als “verdacht”. Ik heb niks illegaals gedaan en alsnog hebben ze mijn bankr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede bank als je geen klantenservice nodig hebt, maar vreselijk als iets mis gaat. Alleen contact met AI mogelijk, zelfs met hun 10 min SOS dienst. Op social media en via support@ krijg je ook een re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Blokkade op rekening tijdens transactie. Sta je ergens om een aankoop op te halen en maak je het geld over, hebben ze vervolgens je bankrekening geblokkeerd. Het geld hangt ergens te zweven dus je kan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben nu al 4 weken bezig om bij de Bunq bank een rekening te krijgen.wij komen vanuit een bewindvoering hebben reeds een schone lei hebben een bovenmodaal inkomen.Alle formulieren verzonden naar hun... Toon meer
Bunq faciliteert oplichting en Fraude en doet er alles aan om dit in stand te houden. Ik ben opgelicht door Bunq rekeninghouder, welke notabene niet bestaat op papier. Wat ik ook doe, fraudehelpdesk e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Support service is top! 24/7 live chat! Verder niet telefonisch bereikbaar.Overige service qua speciaal team is ontzettend slecht en heel klantonvriendelijk! Vallen je om 12 uur s nachts lastig betre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deze Bank of the Free doet voorkomen of je in een vloek en een zucht een rekening kunt openen. Dat Free klopt wel, alleen als je veel vrij bent, niets te doen hebt en het leuk vindt om dagenlang zinlo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Half april is onze zoon zijn pinpas verloren. de vinder heeft hier diverse uitgaven mee gedaan. We hebben hiervoor alle stappen gevolgd die het Bunq team ons aanraadde. Maar na het invullen en inleve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloos, ben vanaf oktober druk om een betaling boven dee 500€ te kunnen doen. Help desk was er steeds mee bezig, hier snapten ze oook niet waarom het niet kon. Uiteindelijk is rekening opgeheven d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verschrikkelijk slechte klantenservice waar je niet eens heen kan bellen. 2 maand geleden te horen gekregen dat ze mijn account zouden gaan blokkeren. Ik vorige week vragen wanneer dit precies ging ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al 5! Maanden bezig met een rekening voor een stichting. Al 4 x alle gevraagde documenten info en kopieën ID bewijzen gemaild en verzonden Nu vragen ze er weer opnieuw om! 😡 Wat doen ze daar? All... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vreselijke service. Klantvragen die gesteld worden, worden continue door een AI-bot beantwoord, maar lost het probleem zelf niet op. Afgelopen jaren mijn spaargeld bij Bunq gezet vanwege de hogere ren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al jaren klant bij bunq en trade al jaren mijn cryptos , en doe bijna al mijn bank transacties bij hun. Vervolgens krijg ik een bericht dat mijn rekening is geblokkeerd en ik 2 maanden heb om a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deze vieze junk bank heeft 1 op de andere dag afgesloten en mij beschuldigd van illigale praktijken. Enige wat ik deed is geld contant aan vrienden geven die via online internetbankieren naar mijn rek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nog nooit zoiets meegemaakt met een bank, ze sluiten mijn rekening wegens verdacht gokken en crypto. NEE BUNQ, BITVAVO IS LEGAAL, ONLINE GOKKEN MET KANSSPEL VERGUNNING IS LEGAAL. geen gekke bedragen,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Wat ik goed vind is dat er geen CVC-nummer op de kaart staat. Hoewel ik er lang op heb gewacht🙄 bunq is buiten nl dus ik dacht dat ik mijn kaart eerder zou krijgen maar blijkbaar had ik het mis.... Toon meer
Aanvraag gedaan voor een zakelijke rekening. Betrof Holding BV zonder bijzondere activiteiten, dus niet lastig normaalgesproken. Inmiddels een aantal weken verder, rekening wordt niet geactive... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn slachtoffer geworden van fraude voor 2500 euro. Los van de oorzaak en de oplossing heeft Bunq laten blijken dat ze totaal niet betrokken zijn of een oplossing zoeken. We kunnen alleen met AI-c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Weet je wat ik begreep door hun diensten te gebruiken? Ik las veel artikelen in de blogsectie, en ik leerde dat beleggen in de aandelenmarkt veel beter is dan sparen op een spaarrekening. Vooral na te... Toon meer
Afgrijselijk slechte AI support. Totaal nutteloos, en liegt gewoon letterlijk tegen je. Bijv, wij dienen een Amerikaanse bestuurder toe te voegen aan de rekening van onze stichting. Bunq's AI heeft va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuk die rente en alles in de app, maar als je vragen hebt of iets past niet helemaal in de workflow, krijg je constant hetzelfde antwoord van de AI bot Finn of ligt het aan een ander team. Om als bed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Bank
- #11 van de 13 beste bedrijven in Financiële instelling
Geschreven door het bedrijf
bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.
Enjoy 30 days of trial period for free 🌈
Open a bank account in just 5 minutes
When you sign up for a new bunq account, you’ll automatically get a 30 days free trial of the plan selected for you based on your feature preferences.
Get started
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- [email protected]
- bunq.com
4,1
Goed
21K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op uitnodiging
Goede online bank
Goede online bank. Ze houden zich aan hun beloften die ze op de website hebben gemaakt. Maar wat belangrijker is, is dat ze te vertrouwen zijn, omdat ze gereguleerd zijn.
24 januari 2026
Antwoord van bunq
Hey Kees 👋 Thank you for the positive review! Have a great day 🚀
Ik heb een zakelijke rekening geopend…
Ik heb een zakelijke rekening geopend en alle gevraagde bewijsmaterialen correct en volledig geüpload. Inmiddels wacht ik al ruim een week op goedkeuring.
Tot mijn frustratie worden telkens opnieuw dezelfde vragen gesteld, terwijl deze al meerdere keren zijn beantwoord. De klantenservice bestaat vrijwel volledig uit een AI-assistent, wat in de praktijk bijzonder slecht werkt. Wanneer ik expliciet om een medewerker vraag, moet ik twee werkdagen wachten. Na die wachttijd ontvang ik vervolgens een zeer oppervlakkige en weinig behulpzame reactie.
Wanneer ik daarop wil reageren, word ik opnieuw doorgestuurd naar de AI-assistent, waardoor ik telkens weer van voren af aan begin. Deze manier van werken is uiterst inefficiënt en frustrerend.
Op basis van deze ervaring kan ik deze bank absoluut niet aanbevelen. Bankieren bij een instelling die vrijwel volledig op AI is gebouwd, zonder adequate menselijke ondersteuning, leidt tot een zeer slechte klantervaring.
Het lijkt alsof ik een miljoen aan lening aanvraag🤣
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey Jawad 👋 Thank you for bringing this to our attention. Our goal is to make things as easy as possible for you from the start, and we're sorry to hear that your experience hasn't been smooth.
For Business Accounts, reviews may take a bit longer depending on the activities, structure, and documents provided.
Our dedicated team carefully reviews the documents and information you provide, and if the documents aren't sufficient to proceed with the verification, they may ask for an alternative.
We’ve built our support with AI at the core to make your experience safer, available at any hour, and tailored to your local needs and language. For complex cases, such as verifying a new Business Account, our team of experts always step in to ensure you get the help you need.
We’d love the opportunity to investigate this further and get you back on track. Please reach out to us via the in-app support center or at [email protected] with more details.
Op uitnodiging
chille accounts
zag deze functie met meerdere accounts - vond het meteen leuk. Had die optie niet bij mijn vorige bank.
Eén rek - voor mijn dagelijkse uitgaven, 2e - voor reizen en 3e - voor onderwijs. Zo comfortabel, zo chill als je op de telefoon tikt om geld over verschillende rekeningen te verdelen.
Tot nu toe mijn beste bankkeuze die ik heb gemaakt sinds ik ben overgestapt van de conventionele bank in mijn geboortestad
24 januari 2026
Antwoord van bunq
Hey! Thank you for the five-star review 🌟
Op uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey! Thank you for the five-star review 🌟
Op uitnodiging
Gewoon een fijne bank
Gewoon een fijne bank, vooral als je wat extra mogelijkheden wilt hebben die de traditionele banken niet hebben. Probeer het zelf, je kan kan gewoon een gratis rekening openen
23 januari 2026
Antwoord van bunq
Hey! Thank you for the five-star review 🌟
Op uitnodiging
Ze verdienen hun succes
Vandaag het nieuws gezien over bunq dat 20 miljoen gebruikers heeft bereikt. Leuk. Zeer zeker op weg om de nummer één in Europa te worden. Ik denk dat we moeten helpen om dat te realiseren, jongens!
23 januari 2026
Antwoord van bunq
Hey! Thank you for the five-star review 🌟
Op uitnodiging
bunq heeft me op een goede manier…
bunq heeft me op een goede manier verrast, kreeg een gratis plan, kreeg wat extra bonussen zoals gratis investeringen voor 3 maanden, een metalen kaart, een beetje bunq-punten, niet slecht om eerlijk te zijn. BEDANKT!
20 november 2025
Antwoord van bunq
Hey! Thank you for the five-star review 🌟
Op uitnodiging
mijn vrouw zegt nu dat ik wat ben
mijn vrouw zegt nu dat ik wat ben, een haaienhandelaar...:D ze zag dat ik wat tech-aandelen in de app had gekocht...
geweldige functie om eerlijk te zijn. Het is alsof je weet, je kunt kapitaal laten groeien met een zeer conservatieve spaarrekening, maar tegelijkertijd als je een goede analyse doet - is het mogelijk om een sterk aandelenportfolio op te bouwen,
23 januari 2026
Antwoord van bunq
Hey Zacharias! Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you're enjoying growing your wealth with our Savings and Stocks features. Your kind words motivate us to keep up the good work 🚀
Op uitnodiging
Kudos aan hun supportteamleden
Kudos aan hun supportteamleden voor de SOS-hulp! Ik had een probleem en het was echt dringend. Ik belde de SOS-hotline en de man loste het probleem op in een kort telefoongesprek. Zo jammer dat ik zijn naam ben vergeten, die man verdient echt een loonsverhoging :D
23 januari 2026
Antwoord van bunq
Hey Dirk! Thanks for the review 🚀 If you have any ideas on what we could do to reach 5 stars, we'd love it if you could share them with us at [email protected] 🙌
App gedownload rekening geopend en na…
App gedownload rekening geopend en na een paar dagen kreeg ik de melding u heeft een zakelijke rekening.Hier zijn hoge kosten aan verbonden en wilde dit omzetten naar particulier wat niet lukte. Wel veel geappt met de helpdesk die eigenlijk niks kunnen moeten alles vragen aan specialisten. Toen kreeg ik een mail dat ik een reisverzekering had gekregen. Dat zit in het bedrijfspakket. Ik had al 10€ als test op de spaarrekening gezet gelukkig.Ik kon dit er niet meer afhalen. Reaktie van helpdesk duurde te lang voor een oplossing is zat nog in de gratis proef periode. Enige oplossing was mijn account opzeggen. De 10€ kwijt want dan kunnen ze niks meer voor je doen.1.grote oplichters club. Ook rente is achteraf lager dan ze aanbieden, verschilt later per land zeggen ze dan. 10€ kwijt maar ben er van af gekukkig nu.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey there 👋 Thank you for bringing this to our attention. We aim to make things as easy as possible for you from the start, and we're sorry to hear that your experience hasn't been smooth.
Providing top-notch support to our users is a priority, and we're always disappointed when we fall short.
Your feedback is incredibly valuable, as it helps us improve our services and internal processes to ensure a better experience for all bunqers.
We’d love the opportunity to investigate this further and help you get back on track. Please reach out to us via the in-app support center or at [email protected] with more details.
Op uitnodiging
Sparen
Velen praten over de voordelen als een simpele app, en de functies, maar voor sparen is bunq serieus een goede keuze. Ten eerste is er de rente, die competitiever is in vergelijking met standaardbanken, en ten tweede alle spaartools die zijn geïntegreerd, zoals de afrondfunctie, spaardoelen... het werkt echt en kan je helpen om bij elke betaling een beetje meer te sparen!
23 januari 2026
Op uitnodiging
doe je eigen onderzoek
deze bank heeft veel goede recensies, ik werd sceptisch, dus deed ik mijn onderzoek...maar nee, de bank is inderdaad geweldig...dus, de recensies vertellen eigenlijk de waarheid
22 januari 2026
Antwoord van bunq
Hey! Thank you for taking the time to leave such a positive review 🌈
Met mijardair met macht over jou geld
Dit bedrijf.wordt geleid.door.een.miljadair met machts intenties. De miljardair will beschikken over jou geld. Als.klant besta je niet. Alle positieve recensies zijn nep en gemaakt door medewerkers van het bedrijf. Wees gewaarschuwd. Zet je geld of vermogen niet op deze bank.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey John! Thanks for your feedback. Our goal is to provide you with the best service possible, and we’re sorry to hear that your experience has been different.
Regarding your concerns about our reviews, please note that Trustpilot is an independent and impartial platform with strict guidelines in place to protect the integrity of the platform. For more details on this, feel free to check the Terms of Use and the policies on their website.
We’d like to help you with any concerns or issues you’re experiencing. If there's a specific incident you'd like us to look into, please contact us via in-app chat or send us an email at [email protected] 📩
Tot op de dag dat ik crypto kocht!
Tot op de dag dat ik crypto kocht via Bunq vond ik ze echt de beste bank die er was. Helaas voelde die aankoop (in dit geval Ethereum) als een kleine beroving. De fees waren tot daar aan toe maar het verschil in koop en verkoopprijs is niet normaal. Daar zit bijna 4% verschil in. Erg jammer!!
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey Sander 👋 Thanks for bringing this to our attention. We aim to be fully transparent about our pricing and fees, and we're sorry to hear that your experience has been different.
We'd like to clarify any misunderstandings and help you further. Every time you buy, sell, or swap crypto, you pay a small service fee. This depends on your bunq plan.
When buying cryptocurrency like Bitcoin, what you pay includes a spread. A spread is the difference between the buy price (what you pay when buying) and the sell price (what you’d get if you sold right away). This is standard across all retail crypto platforms.
For more information, you can check here: https://help.bunq.com/articles/how-do-the-fees-and-spread-work-in-bunq-crypto
If you have any questions or concerns, feel free to contact us via in-app support chat or at [email protected]. We're here to help!
Oh zo makkelijk
Oh zo makkelijk. Kan gewoon pinnen en heb een creditcard die prima en snel werkt. Fijn dat je het zelf in de hand hebt met opwaarderen en dus geen geld uit kunt geven wat je niet hebt. Eerst de free versie genomen om te proberen en nu over gestapt naar een abonnement met 3.99 per maand. Geld overmaken naar een andere rekening gaat ook heel erg snel. Ik ben er blij mee.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey Michael! Thank you for the positive feedback! We’re delighted to hear that we could make your life easy and that you had a great experience with us 🚀
prettige bank
prettige bank! klantenservice mag wel beter, die is nu praktisch onbereikbaar
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Op uitnodiging
Ervaring bunq
Wij proberen al maanden om een rekening te openen . Blijven maar om documenten vragen . Leveren we ze netjes vragen ze er weer om of om andere . Schiet echt niet op met deze bank . En zijn ook niet te bereiken . Alleen maar van die standaard berichten krijg je terug . Dus als je een zakelijke rekening of een rekening voor een stichting wilt openen , zoek verder .
15 januari 2026
Antwoord van bunq
Hey Sylvia 👋
Thanks for sharing this, we’re sorry to hear how long and frustrating this process has been.
Opening a business or foundation account can require additional verification steps due to regulatory requirements, which can sometimes mean requesting extra documents. That said, we understand how discouraging it is when this feels repetitive and communication isn’t clear enough.
Your feedback about reachability and standard responses is important to us and helps us improve. If you’re open to it, please reach out to us at [email protected] with the email linked to your application, so our team can check the status and clarify what’s still needed.
Aanvraag gedaan voor een zakelijke…
Aanvraag gedaan voor een zakelijke rekening. Betrof Holding BV zonder bijzondere activiteiten, dus niet lastig normaalgesproken.
Inmiddels een aantal weken verder, rekening wordt niet geactiveerd, de klantenservice (AI Bot) blijft dezelfde vragen stellen welke al beantwoord zijn (inmiddels de 4e keer). En iedere keer hetzelfde bericht, een specialist gaat ernaar kijken.
Inmiddels de aanvraag beëindigd, want als je als bank al geen rekening kunt openen dan neem ik aan dat de rest van de dienstverlening ook te wensen over laat.
Toch maar naar de Rabobank
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey Mike,
Thank you for sharing your experience. We value your feedback as it helps us improve.
Our acceptance criteria are designed to ensure we provide the best service while meeting regulatory requirements. We understand each situation is unique, and we'd be happy to review your application again. Please contact our support team directly with any additional information you feel is relevant.
For more details on our acceptance policy, visit: https://help.bunq.com/articles/why-wasnt-my-business-account-verified
We appreciate your interest in bunq and hope we can find a way to meet your banking needs. If you have any questions, please don't hesitate to reach out to our support team.
Thank you again for your feedback. We're committed to continuously improving our services.
Absurd duur als je meerdere (gedeelde) rekeningen zou willen…
Absurd duur als je meerdere (gedeelde) spaarpotjes zou willen maken, voor ons niet de moeite meer. Helaas wel aangemaakt als extra bank voor vaste lasten, en nu eens aanzien of het voldoende werkt waarbij ik al enorme twijfels heb. Maar nu binnen enkele dagen al aan het overwegen om over te stappen naar een bank waarbij je wél meerdere gedeelde spaarpotjes kan aanmaken!
Helaas al veel aangepast in automatische incasso's waardoor het makkelijker is om een andere bank erbij te nemen dan dit nu al frustrerende gebeuren te houden.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey there 👋 Thanks for your feedback - it helps us make bunq even better! We know everyone's banking needs are different. That's why we've created a range of plans to suit different lifestyles and budgets. Check out our plans here: https://www.bunq.com/plans
You can share your thoughts with us via [email protected] 💡
Your input helps shape the future of bunq. Thanks for being part of our journey to make life easy! 🚀
"Money talks"..... (blijkbaar)
'T gegeven dat de reviews van BUNQ hier blijkbaar 300% beter/positiever worden neergezet, dan de DIVERSE verschillende "negatieve" ervaringen van "bekenden en kennissen" van mij, die inmidd ALLEMAAL (al) "weg zijn" bij BUNQ, doet me nu zelfs EXTRA "achterdochtig" worden, omdat ik nu zelfs het gevoel/idee krijg dat "GELD" negatieve recensies kan doen "..verdwijnen.." 😓
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey there! Thanks for your feedback. Our goal is to provide you with the best service possible, and we’re sorry to hear that your experience has been different.
Regarding your concerns about our reviews, please note that Trustpilot is an independent and impartial platform with strict guidelines in place to protect the integrity of the platform. For more details on this, feel free to check the Terms of Use and the policies on their website.
We’d like to help you with any concerns or issues you’re experiencing. If there's a specific incident you'd like us to look into, please contact us via in-app chat or send us an email at [email protected] 📩
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.