Angela

Wat is Koanna een fijn bedrijf waar klantvriendelijkheid voorop staat!
Het was voor mij even zoeken naar de juiste instelling en dosering maar daarin werd ik onvermoeibaar geholpen. Ik heb de 1000 gekocht en ga er mee aan de slag.
Zeer aan te bevelen!

Retourzending is een puzzel.
Hieronder stond een heel verhaal maar intussen ben ik goed geholpen.
Ik geef nu 5 ipv 2 sterren.
Goed gedaan Profuomo!

Ik zie een mooie suède jas op hun site en check Asos even op Trustpilot.
Jammer dan. Ik bestel er helemaal niets!
Dat krijg je met zo’n slechte werkwijze

Uren bezig geweest om het ding te activeren en uiteindelijk is het gelukt om een arrangement van 44,50 euro met mijn bon van 50 euro te regelen.
Een grote ontmoedigings strijd en ze houden lekker 5 euro over

Ik bestel al lang regelmatig bij dit bedrijf.
Wat ze echt moeten afleren is de arrogante houding als je een vraag hebt. De travelstof kleding is mooi en prijzig. Nu heb ik een mail gestuurd omdat ik voor de 2e keer een verkreukelde colbert toegestuurd krijg waarmee ik met een strijkbout geen resultaat heb.
Geen enkele reactie en het was alleen maar een bericht ter kennisgeving.
Waardeloos vind ik dat. Een colbert kost meer dan 300 euro en dan krijg je het verfrommeld opgestuurd.
Update
1juni ‘25
Inmiddels in contact met LaDress. Afspraken gemaakt hierover. Kijken of het wat klantvriendelijker gaat worden…ik hoop het.
31 juli ‘25
Opnieuw een levering ontvangen van LaDress en deze keer zat alles netjes opgevouwen in de verpakking. Mooi kreukvrij bloesje ontvangen ook.
Ik stel mijn rate bij naar vier sterren

Een extra lipstick toegevoegd omdat ik dan geen verzendkosten hoef te betalen maar aan t einde bij de afrekening dan zit het er toch bij!!
Dan maar geen bestelling…

Goed apparaat die Ereader maar ik ben voortdurend gefrustreerd over de beperkte keuze boeken in het abonnement. De boeken die ik wil lezen die vind ik er nooit. Nu heb ik zojuist een upgrade gedaan naar Kobo plus, enkele euro’s per maand meer, en verdomme! Nog moet ik betalen voor boeken!!

In reactie wat hieronder staat ben ik gaan zoeken maar ik kan met bovenstaand probleem niet terecht. Zeer onvriendelijke gebruiksaanwijzingen

My order with number 42875 was in my house after 5 working days.
Maybe they should not promise an arrival of 1-3 days.
It’s my first order here and hoped to experience good costume service witch I did.
My amount of money was back on my creditcard in a few days. Good service!

Verschillende apparaten van Duux aangeschaft, juist omdat ik het design geweldig vindt en ook de toepassingen. Wel wat problemen met de app gehad maar dat hebben ze met een update inmiddels opgelost.
Geweldig mooi merk!

Dit bedrijf geeft valse reviews van Trustpilot aan op hun site!

Peter Helders van locatie Beuningen heeft voor ons een prachtige keuken ontworpen en een mooie prijs gemaakt. Toch kozen we voor een andere aanbieder. Peter reageerde daar heel sportief op en begreep onze argumenten. Omdat hij veel tijd en moeite besteed heeft aan ons vinden we dat we minstens kunnen aangeven dat we een heel positieve ervaring hadden met dit bedrijf.

Fijne snelle levering.
Goede service. Helaas was mijn zijden bloesje flink verkreukeld waardoor het niet uitnodigde om te kopen.
Heb keurig mijn geld teruggestort gekregen.

Het was uitzoekwerk om iets terug te sturen, ontmoedigingsbeleid denk ik dan.
Prijs kwaliteit verhouding kan beter!

Inmiddels heeft het bedrijf contact met mij gezocht en begreep ik dat er een retourformulier bij had moeten zitten in het pakket.
Ik heb een zeer prettige ervaring door de afwerking van deze “klacht”. Zelfs een fijn voorstel van het bedrijf gekregen.
Derhalve verhoog ik de sterren van 2 naar 5

Placed an order last week but no confirmation on my e-mail. But A week after that I did get the e-mail and today I recieved a good packed piece.
Very happy with my coat and service from Exxpozed!!
They try to improve its seems...

Made vraagt geduld bij de levering maar is de moeite waard van het wachten. Bij vragen krijgt je snel een respons,
Goede ervaringen