Annet Wubs-Nijland

Via onze grootste webshop 6 artikelen ((3x2) besteld, maar er zaten er maar 5 in het pakket. Met Bol gebeld, die hebben het doorgegeven (dat was gisteravond om kwart voor 6), vanochtend een keurig mailtje dat het pakketje met het snoer bezorgd wordt vandaag. Supernetjes! Waar gewerkt wordt worden soms foutjes gemaakt maar dat dat op enkel een telefoontje direct wordt rechtgezet vind ik klasse. Dankuwel Phreeze! Dat is én geeft vertrouwen! Aanbevolen.

Afgelopen week voor het eerst besteld. Maar wat er ook geleverd werd op de afgesproken tijd: géén boodschappen. Een app gestuurd maar er werd gezegd dat ik ze maar moest ophalen van een bedrijventerrein in Almelo (zo’n 15 km. rijden). Ik ben volledig rolstoelgebonden en ik baal hier echt van! Nu maar eens afwachten of ik mijn geld inderdaad terug krijg.

Eerst schrok ik van de grootte van het boeket en de vaas, maar dat veranderde heel snel in blijdschap! Ik heb de rozen op de grond gezet, naast het antieke theekastje van mem.
Ik ben nu ruim een week te trotse eigenaresse en wat een hoop complimenten kreeg ik al! Ze zijn echt práchtig!

Vanwege een foutje (waarschijnlijk mijn eigen fout) had ik een wide leg broek 2 keer besteld en betaald (ik dacht dat het fout was gegaan bij de bank). Per mail contact opgenomen en binnen no time werd de tweede bestelling gecrediteerd. Al vóórdat de bestelling binnen was. En vanochtend al kwam de broek, wat lekker vlot! Ik ben héél tevreden: ten eerste over de snelle oplossing en ten tweede over de prijs/kwaliteitsverhouding van de broek. Ik ben er heel blij mee en wat fijn dat ik Hoffmans mode heb ontdekt!

Mijn eerdere review heb ik verwijderd. Daarin was ik erg negatief over het niet reageren op vragen.
Ik wil dit toch graag rechtzetten……
ik had m’n vragen onder een van de filmpjes op Facebook geplaatst. Het is natuurlijk lastig om dat allemaal bij te houden. Per mail was er wel snel contact! Vandaar dat u, mocht u de review met slechts 1 ster d.d. 26-07-2025 vergeten en in plaats daarvan deze uit het hoofd leren! Vriendelijke bejegening en ik neem mijn eerdere woorden terug!

Zeer tevreden over het matras en het kussen! M’n rug is dankbaar en ik slaap beter en heb minder pijn als ik opsta. Werd aangeraden door de ergotherapeut, en terecht!

Snel geleverd, prima service en heerlijke parfum. En, niet onbelangrijk: prima prijzen!
Voor herhaling vatbaar en ik beveel marocstore.nl graag aan.

Het plantje dat ik gekozen had was nét uitverkocht, dus werd ik keurig gebeld om dat te zeggen en om tot een goede oplossing te komen. Ik kreeg zelfs het verschil in prijs terug. Héél tevreden, ik heb het via beeldbellen gezien en het zag er prima uit!

En dat is werkelijk nog teveel eer……1 ster.
Omdat ik gedwongen moest verhuizen en ik een klok moest hebben vonden we een “natuurstenen klok” in 3 kleuren. Het zag er op de foto mooi uit. Komt het pak en ik ruik al onraad als ik de buitenkant zie met Chinese karakters. Een kunststoffen ding dat ruim 149 euro kostte en misschien €1,49 waard is.
Ik zou iedereen op het hart willen drukken om hier NIET IN TE TRAPPEN! Het is niets anders dan PURE OPLICHTERIJ!!

O ja……doe me dan in vredesnaam tenmínste het plezier om niet met waardeloze antwoorden te komen hoe jammer jullie het wel vinden dat het niet naar de zin is……dat er niet over gecommuniceerd is etc. etc.
Een doodordinaire dievenbende is jullie bedrijf. Báh!!

Het inloggen (zélfs met een aangevraagd nieuw wachtwoord) lukte niet.
Ik heb iets heel raars geconstateerd:
De acryl (150 gr bol) is hier IN DE AANBIEDING!!! met meer dan 50%korting!!! bijna 2keer zo duur als in onze plaatselijke wolwinkel. Kunnen jullie dat uitleggen?
Dit vind ik eerlijk gezegd pure oplichterij!

Ik lees ook enkele zeer slechte reviews. Daar snap ik echt niks van, ik kreeg ze binnen en ze zijn echt prachtig!! Ik ben er echt heel blij mee, niet van echt te onderscheiden.

Schandalig hoe je bejegend wordt. Voorbeeld: als je stopt met een donatie (van de bankrekening van je man die net overleden is) en je krijgt van allerlei dreigementen dat je administratie kosten zou moeten betalen omdat je “niet op tijd‘betaald’ zou hebben”, zélfs de vraag om een legitiem document dat jij of je overleden echtgenoot onder curatele zou hebben gestaan……ik wist níet wat ik las! Zelden zo ontzettend boos geweest. Om zelf te kunnen cashen het proberen met rare dreigementen? Ik heb mijn advocaat die me bijstaat omdat ook ik door het ongeval waar mijn man aan overleed blijvend gehandicapt ben geraakt ingelicht. Bij de eerste de beste rotopmerking die (zoals alle andere opmerkingen volledig uit de dikke duim komen, zoals ik helaas heb ondervonden, door deze “firma” die weer eens volkomen ongegrond zal ze ingrijpen.

Wat bijzonder dat je zo goed geholpen wordt. Na ruim anderhalf jaar intensief gebruik deed m’n Ploov het niet meer, hij knipperde en ging steeds uit. Na contact met de klantenservice kreeg ik eerst een nieuwe binnenhoes (met bedrading) toegestuurd, maar dat was het niet. Na een mailtje bleek dat er waarschijnlijk een kabelbreuk was ontstaan in het snoer aan de (grotere) batterij. Hoe geweldig is het dan als je gewoon een nieuwe krijgt! Ik wilde het met alle plezier opsturen maar zelfs dat hoefde niet. Ik krijg écht een warm gevoel bij zo’n behandeling. Dank jullie wel…….ik ried het sowieso iedereen al aan, maar dit voelt echt totaal anders dan de meeste bedrijven. Superfijn warmtekussen en de klantvriendelijkheid is zo mogelijk nóg beter!
Annet W.

Zélden heb ik een klacht, maar een poosje geleden had ik 2 bh’s besteld, een model dat ik altijd draag (en waar ik dus enthousiast over ben). Één was denk ik niet helemaal goed van de naaimachine gekomen en ik kreeg een naar schuur plekje. Ik heb dat gemeld, en wat zat er vandaag bij de post: twee!!! nieuwe bh’s . De service is dus méér dan goed. Dankuwel Miss Mary!

Ik heb contact met Bol opgenomen omdat ik 6 dagen geleden besteld en betaald had en niets ontvangen. Toen ik uitgebreider naar de reden zocht kwam ik erachter dat het probleem niet bij Bol, maar bij PostNL ligt……van laatstgenoemd bedrijf kreeg ik zomaar mailtjes, onder andere dat “uw (mijn) bestelling om 13.31 geleverd was”. Níets van waar! 😠 Toen ik er achteraan ging heeft Bol het keurig voor me uitgezocht. Daarop kreeg ik het geld terug plús een tegoedbon van €10,- voor de overlast. Erg netjes…….. ik heb het artikel opnieuw besteld en ga achteraf betalen. En tja….m’n review t.a.v. PostNL is wel een beetje minder aardig….dat lijkt me duidelijk. (Als het bij laatstgenoemd bedrijf nou de éérste keer zou zijn geweest…..)

Eigenlijk is één ster nog veel te veel. Ik heb afgelopen woensdag besteld bij Bol.com, een melding gekregen dat het pakket vrijwel zal worden geleverd. Daarna zal het vandaag (duidelijker: vanmiddag)worden geleverd. Nu staat op mijn PostNL nota bene dat het pakket geleverd is om 13.31 uur. Ik heb niets ontvangen en ik begin er goed van te balen onderhand….het is de zóveelste keer! Bah bah bah!!! 🤬🤬🤬

Prachtig boeket en érg leuke kaart.
Bezorging erg snel…..de geadresseerde was hartstikke blij verrast, daar deed ik het voor en Greetz: dank jullie wel voor de service en de kwaliteit! Top. Aan te bevelen!

Prima, vlot en keurig op tijd in de brievenbus.

De bloemen waren prachtig……met vaas was nodig omdat het een enorme bos was. De bezorging uitstekend.
De ontvangster stuurde een foto en met recht: TOPBLOEMEN!

Wat een prachtige overtrek, ook heerlijk warme zachte en mooie hoeslakens. Zitten perfect om het matras! Het straalt warmte en luxe uit, zo voelt het ook! Ik ben er superblij mee, en o ja….onderaan drukknoppen en voldoende instopruimte! Topproduct!