Ik kom er bijna elke dag om spullen te halen omdat ik een motorkruiser aan het renoveren ben , ik kan niet anders zeggen dat ze een topservice hebben daarmee bedoel ik op een tal van punten prijzen concurerend, voorraad subliem; afhaal bali vriendelijk personeel , mee denken met jou producten bij vragen over het product top!! Telefonische bereikbaarheid goed , routeneren producten goed , kortom een jong dynamisch bedrijf doe uitstekende spullen leverd!!
Simpel zet in de algemene voorwaarden dat vanuit Nederland naar het buitenland kosten met zich mee breng , maar bij het onbeperkt bellen aanvinken staat er iets anders namelijk, bellen vanuit Nederland naar het buitenland buiten zone1 en betaalde servicenummers zijn uitgesloten van onbeperkt bellen dit betekend dat onbeperkt bellen binnen zone 1 wel uit onbeperkt bellen bundel gaat , zoals je het lees dit is misleidend daar kom bij als je deze klacht via het contact formulier aangeeft dan zou je binnen 5 dagen bericht van simpel krijgen maar dat is niet het geval geen antwoord daarom deze review ..
12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simpel
Hey Jacob, Vervelend dat je al even wacht op een antwoord.
Het is me niet geheel duidelijk op welke tekst je doelt. Bij het wijzigen van je bundels binnen Mijn Simpel komt de volgende tekst naar voren:
(puntje 3)bellen en sms'en vanuit Nederland naar het buitenland, roaming buiten zone 1, betaalde servicenummers en premium sms-diensten vallen altijd buiten je bundel.
Daar onder staat aanvullend een deel over onze Fair use policy: Bellen vanuit Nederland naar het buitenland, roaming buiten zone 1 en betaalde servicenummers zijn uitgezonderd van onbeperkt bellen.
Tot slot is ditzelfde terug te vinden in onze Algemene voorwaarden. Misschien dat je het verkeerd geïnterpreteerd hebt of het iets te snel doornam? Ik begrijp goed dat dit je verrast als je hier niet van op de hoogte was.
Mocht je ons toch willen spreken hierover en/of willen aanwijzen waar er in jouw mening iets foutiefs staat, mag je ons altijd benaderen. Zie Simpel.nl/contact.
Via bol.com een antenne besteld bij levering was de antenne kapot toen haverco bericht en ze hebben gelijk binnen 1 min een nieuwe opgestuurd dit is service top!!!
Super goede webwinkel service: perfect prijzen matig: kwaliteit goed: leveren super goed : leveranciers goed : bereikbaarheid klantenservice : goed vriendelijkheid medewerkers klantenservice goed: assortement artikelen goed
21 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bol
Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Jacob! 😃
Keurig bedrijf in 5 dagen mijn bestelling geleverd gekregen terwijl er 15 dagen voor stond en natuurlijk zijn er velen ontevreden maar mijn bestelling was top afgeleverd en het product een achteruit kamara met monitor is super ..
Ik heb bij pech onderweg via dacia deutschland een leen auto gekregen via sixt in kleve daar borg betaald en naar 3 dagen was mijn auto klaar en de huurauto schoon en vol getankt weer terug gebracht maar de borg van 150 euro heb ik nog steeds niet terug naar een 4 dagen weer bellen met sixt nee is overgemaakt maar niet dus ga een advocaat inschakelen als ik het voor 15.12.2021 mijn borg niet terug heb ..
Keurig bedrijf snel geleverd en tapijt wat ik heb besteld was top zoals ik had besteld helaas zie ik ook slechte revieuws maar mij bestelling was top geleverd en snel door gls