Maarten

Wat een waardeloze manier van handelen, communicatie en het achterhouden van verzendkosten en inklaringskosten. Verzend geen pakket bij DHL express.

MKB Energie blijft bellen ondanks dat ik aangeef geen interesse te hebben. Dit doen ze vrij agressief, geven niet hun eigen naam, zetten je onder druk (proberen ze) en geven valse informatie. Laatste oproep gebeurde met 0616365609.

Een persoonlijke manier van communiceren met kundig advies, goede prijs kwaliteit verhouding en soepele levering met duidelijke levertijd.

Levering duurt lang, product komt uit China. Kwaliteit CO2 Kooldioxidemeter Luchtkwaliteitsdetector zeer matig.
Terug sturen moet naar Krakau in Polen, dit kost 15 euro. We wachten inmiddels een maand op de terugbetaling. Advies: bestel hier niet.

Proefabonnement wordt stilzwijgend verlengd. Niet transparant dat dit gebeurt.

Vast energiecontract loopt af en vervolgens het maandbedrag verdubbelen. Boeven zijn het. Alles met een glimlach elders, niet bij Coolblue.

Mooie producten en goed bestel en leverproces.

Perfecte levering. Mooie kwaliteit.

Het idee is goed, de uitvoering matig. Grill staat te schuin (waarschijnlijk voor vlees grillen) voor de tosti’s. Brood is nog niet krokant maar de kaas loopt er al uit. De scharnieren kunnen niet versteld worden waardoor je het brood schuin aandrukt. Inmiddels een aantal keer gebruikt, kan ‘m helaas niet meer retour sturen. Matige uitvoering.

Rechtsbijstandverzekering van de DAS. Begin er niet aan. Van het inlog systeem, tot de hulp, niks werkt hier. Je krijgt iedere keer een ander persoon die zich zogenaamd met je dossier bezighoudt, de zelfde vragen stelt of verkeerde adviezen geeft waardoor je geen steek verder komt. Sluit hier geen verzekering af.

Tot twee keer toe een verkeerde levering. Eerste wasmachine had meer schade dan aangegeven op de foto's. Tweede wasmachine was een niet bestelde machine. Ondanks dat ze hun best doen gaat er veel mis. Zijn moeilijk te bereiken.

Geven vervolgens aan dat dit de juiste wasmachine is maar dat ze onderdelen hebben vervangen waardoor de type omschrijving op de voorzijde is veranderd. Dan verkoop je gewoon een ander product. Zeer onbetrouwbare werkwijze en slechte communicatie.

Let op. De traplift die wordt gebruikt laat schade achter op de trap.