Marijke de Rooij

Nederland

Reviews

Review over Haibu


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze beloven de volgende dag te bezorgen

Ze beloven de volgende dag te bezorgen, maar heb al meerdere keren meegemaakt dat het meer dan een week duurde voor ik mijn bestelling binnen kreeg. En nee, dit ligt niet bij de bezorger maar bij de verzender. De prijzen zijn ook exclusief btw, vind ik misleidend als je dan in je winkelmandje ineens een hoger tarief krijgt te zien.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Haibu

Beste Marijeke de Rooij,

Bedankt voor je review. Het kan soms voorkomen dat een pakket wat vertraging oploopt bij de bezorger door de toenemende drukte waardoor het later geleverd word, hiervoor ons excuses. De prijzen staan op de webshop zo wel in als exclusief btw vermeld om deze verwarring te voorkomen. Mochten hier onduidelijkheden over zijn, raden wij je aan contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Team Haibu.

Review over SHEIN


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte Service

Ze vertikken het om mijn betaling bij te werken, terwijl ik het heb teruggestuurd. Krijg ook geen reactie meer van de klantenservice. Uiteraard ga ik niet betalen voor iets wat ik gewoon heb teruggestuurd. Slechte service.

22 november 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van SHEIN

Hallo, sorry voor het ongemak.
Om uw privacy te beschermen, raden we u aan contact op te nemen met onze klantenservice via deze link: https://nl.shein.com/robot?page=navigationBar
Typ uw vraag rechtstreeks in het berichtvenster om een antwoord of oplossing te krijgen.
Of u kunt per app contact opnemen met de klantenservice.
Klik op 'ik'-->ondersteuning-->klantenservice-->typ uw vraag rechtstreeks in het berichtvak om een antwoord of oplossing te krijgen.
Als de antwoorden niet overeenkomen, ga je gang en beschrijf je het probleem in detail en dien je een ticket in voor handmatige service. We bieden u zo snel mogelijk een passende oplossing.
Bedankt en een fijne dag!❤️