Jeg bestilte et par boots bocle  i det som jeg oppfattet som skinn ,da det var det jeg søkte på.
Bootsene var i brun stiv plastikk.
Det er en plikt å opplyse produkt informasjon. 
Gikk inn pg bestilte retur pga reklamasjon, fikk noe helt annet enn det som ble fremstilt. 
Først står det at man ikke skal betale retur ved reklamasjon. 
Ved vanlig retur skulle det koste 69 kr. Men jeg fikk beskjed  om å betale retur og frakten til meg på 89 kr.
Dårligste kundeservice ever.
Jeg betaler  ikke 158 kr for retur  ved reklamasjon. 
Svindler og lurer folk.
Styr unna denne nettbutikken. 

Dårlig kundeservice. Svarer seint, slik at jeg ikke fikk returnert tilbake pakken i tide. Lenken til retur på siden fungerer ikke og tok lang tid før jeg fikk tilsendt etikket på epost etter tilbakemelding, flere eposter frem og tilbake før jeg fikk tilsendt etiketten. Opplevde ikke den jeg snakket med på kundeservice som behjelpelig. Får kun tilgodebeløp. Ikke fristende å bruke tilgodebeløpet akkurat...

Skulle ønske jeg leste tilbakemeldingene på samme problematikk før jeg bestilte :-(

Bestilte en vare i str M, opplevdes mer som en str XXS. Synes ikke varen så eksklusiv ut i stoff og farge.

Ble nuppete etter en vask, og sendte inn en klage for flere uker siden, fortsatt ingen svar. Så dårlig kvalitet og kundeservice når man betaler så mye

Oppleves ryddig og oversiktelig i butikk og personalet har mye god kunnskap vedrørende yttertøy! 

Fikk akkurat det jeg ønsket. Frakten tok litt lengre tid enn det sto, men jeg fikk oppdateringer på leveringen ofte. Alt var helt perfekt og QR koden på stone island genseren funket.

opplevelsen med Zalando sin kundeservice er det verste jeg noen sinne har vært borti. E-post dialogen er tydelig 100% AI-genererte, så hjelpen der er IKKE-eksisterende. Ringte flere ganger til deres norske telefonnr - de opererer åpenbart ikke under et profesjonelt CRM-system, da de ikke kan se all kontakt, og heller ikke trykke på de riktige knappene. Saken er fortsatt ikke løst. Jeg advarer på det sterkeste fra å handle hos Zalando - dette er et selskap som setter seg selv langt over kundene - de er ikke interessert i å yte god service i det hele tatt.

Fantastisk butik med fantastisk personal!

Fantastisk kundeservice! Nydelige og hyggelige mennesker. Føles nesten som man skriver med en god venninne, sammenlignet med andre kundeservice der man merker alt er innøvd og veldig «robot» aktig. 

Bildene på nettsiden er en nøyaktig fremstilling av det du mottar! Lynrask levering. Veldig fornøyd kunde her!!

Norlenka.no utgjør seg for å være ein norsk butikk, det er den dessverre ikkje.
Eg bestillte ei jakke til hunden 25. januar, denne vart ikkje mottatt før 9. februar.
På sida deiras stod det 6-9 dagar. 
Eg trudde den vart sendt frå Oslo der dei har adressa si, men det er dropshipping frå Kina.
Jakka var for stor for hunden.
Skal den sendast tilbake må eg sende den til Kina. 

Best i kategorien Klesbutikk

Virksomheter
(434)

Virksomheter med ferske anmeldelser

VILLOID.NO

BALION

Casparasports

Familiebutikken.no

Noryy

Zalando GmbH

Bykry

Ivorie Studio

Beouself

Norlenka

Nye virksomheter på Trustpilot

Bambusleeve

Byscandi

Bunadskredderiet

Størst er først

MANDY

Hundebroderi

Capeeshsupply

Di Paris

Sjosports

Snatched.store

Beslektede kategorier

Babyutstyrsbutikk

Barneklesbutikk

Bruktklærbutikk

Butikk for klær i store størrelser

Butikk for klær med trykk