Bestilte en jakke og når jeg fikk den luktet den veldig røyk – som om den hadde vært brukt. Hyggelig kundeservice, men alt for dårlig løsning. Skuffende opplevelse, spesielt med tanke på pris og forve... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
I løpet av de siste årene har jeg kjøpt 10 Lois bukser. Det er jo flere som selger de buksene. Jeg er stort sett fornøyd selv om jeg tar frem symaskinen nesten alltid. Enten for å la buksene få litt m... Vis mer
Selskapet har svart
Villoid er en av mine favorittbutikker. Jeg har aldri hatt noe krøll med dem, de leverer raskt, og de har veldig mye fint. Jeg syns også det er positivt at de har salg på enkelt merker eller enkelte v... Vis mer
Selskapet har svart
Fantastisk kundeservice! Jeg oppdaget at rabattkoden min på 20 % ikke hadde blitt registrert før etter at jeg mottok pakken. Da jeg tok kontakt med villoid, svarte de raskt og ærlig – og ikke bare or... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Velg blant kjente merkevarer fra norsk nettbutikk - KUN for jenter. VILLOID er laget for deg. Kjøp dine favoritter i dag!
Kontaktopplysninger
Karenslyst Alle 16, 0278, Oslo, Norge
- 74 41 43 90
- [email protected]
- villoid.no
3,8
Bra
1k anmeldelser
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg bestilte et par boots bocle i det…
Jeg bestilte et par boots bocle i det som jeg oppfattet som skinn ,da det var det jeg søkte på.
Bootsene var i brun stiv plastikk.
Det er en plikt å opplyse produkt informasjon.
Gikk inn pg bestilte retur pga reklamasjon, fikk noe helt annet enn det som ble fremstilt.
Først står det at man ikke skal betale retur ved reklamasjon.
Ved vanlig retur skulle det koste 69 kr. Men jeg fikk beskjed om å betale retur og frakten til meg på 89 kr.
Dårligste kundeservice ever.
Jeg betaler ikke 158 kr for retur ved reklamasjon.
Svindler og lurer folk.
Styr unna denne nettbutikken.
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Skuffende kvalitet ved levering
Bestilte en jakke og når jeg fikk den luktet den veldig røyk – som om den hadde vært brukt. Hyggelig kundeservice, men alt for dårlig løsning. Skuffende opplevelse, spesielt med tanke på pris og forventet kvalitet.
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rask levering og raskt oppgjør etter…
Rask levering og raskt oppgjør etter retur.
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Isabelle! :)
Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du opplever rask levering og effektivt oppgjør ved retur.
Ha en flott uke videre!
Rosa hilsen
Helene
Styr unna!
Styr unna!
Et ikke eksistefende kundeservice, hvor man først må snakke med chatbotten, for å få oppgitt mail til kundeservice, SOM heller ikke besvarer.
MERK! Svaret til Villoid, som er ren løgn da dette kan dokumenteres.
Sånn er disse " influencerne" fra....
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Tingi! :)
Takk for din tilbakemelding. Jeg kan verken se du har vært i kontakt med chatbot eller kundeservicen vår. Send meg gjerne en mail til [email protected] så hjelper jeg deg gjerne.
Ha en fin uke videre!
Rosa hilsen
Helene
Veldig god kundeservice!
Så god og rask kundeservice! 🩷🩷veldig forståelsesfulle og flinke når du kontakter kundeservice!
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Julie 🩷
Tusen takk for fin tilbakemelding - det setter vi skikkelig stor pris på.
Ha en strålende uke!
Rosa hilsen
Helene
Rask levering og så fornøyd med kjøpet
14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Brita! :)
Takk for full score, det setter vi stor pris på. Herlig å se at du er så fornøyd med kjøpet.
Ha en strålende torsdag!
Rosa hilsen
Helene
Svar fra VILLOID.NO
Hei Ingunn! :)
Takk for fem av fem stjerner - det setter vi stor pris på. Herlig å se at du fikk ordren din så raskt.
Ha en fin torsdag <3
Vennlig hilsen
Helene
Både fine og gode å gå i
17. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Maren! :)
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du synes de både er fine og gode å gå i. Det setter vi stor pris på 😊
Ha en fortsatt fin uke!
Vennlig hilsen
Helene
Anbefales!
Stor utvalg av fine klær og rask levering! Anbefales!
15. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Meggi! :)
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - det setter vi skikkelig pris på.
Ha en kjempefin helg.
Rosa hilsen
Helene
Fargen på skoen er ikke likt som bildet…
Fargen på skoen er ikke likt som bildet som stå i handle siden. Blitt litt skuffet. I bildet stå lysere farge en jeg mottatt.
Tok litt lengre tid en jeg forventet.
Hilsen
Hajar
7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Hajar! :D
Takk for at du tok kontakt. Vi beklager at fargen på skoene ikke stemte overens med forventningene dine, og at leveringen tok lengre tid enn ønsket.
Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en løsning som passer for deg, enten retur, bytte eller annet.
Ha en strålende helg!
Rosa hilsen
Helene
Rask levering
2. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Siri! :)
Takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at leveringen levde opp til forventningene.
Ha en flott uke.
Rosa hilsen
Helene
generelt dårlig kundeservice
Jeg returnerte NeoNoir-jakken min i dag, men har ikke mottatt noe sporingsnummer eller bekreftelse på returen. Jeg har over tid hatt store problemer med å få kontakt med dere, og dette opplever jeg som svært frustrerende.
Jeg forventer å få pengene mine refundert så raskt som mulig. Jakken jeg mottok levde ikke opp til forventningene og kan på ingen måte regnes som en god vinterjakke. Den fremstod som dårlig kvalitet, med svake sømmer og mye løse tråder, og ga ikke inntrykk av å være en kvalitetsvare. DErfor velger jeg å returnere før bruk å gi den en sjanse for jeg har senere sett flere klage.
Jeg valgte derfor å returnere jakken for heller å kjøpe Caya-jakken, men dette kommer jeg ikke til å gjøre hos Villoid. Kundeservicen deres har vært svært mangelfull, og dette har dessverre gjort at jeg ikke ønsker å handle hos dere igjen.
Jeg ber om en snarlig tilbakemelding med sporingsinformasjon og bekreftelse på når refusjonen blir gjennomført.
10. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Mine! :)
Takk for din tilbakemelding. Så leit at du opplever kundeservicen som mangelfull. Ser du sendte inn en henvendelse lørdag ettermiddag. Vi er åpne 8-17 mandag til fredag, så første mulighet for svar er i dag. Ser du ble besvart av min kollega tidligere i dag med hjelpen du trengte.
Sporingen knyttet til jakken din ble sendt ved returregistrering, min kollega sendte deg en kopi i stad.
Ha en fin mandag!
Vennlig hilsen
Agnes
Rask og effektiv levering.
1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Mirjam! :)
Takk for din tilbakemelding. Så gledelig å se at pakken dukket raskt og effektivt opp hos deg.
Ha en fin tirsdag videre!
Vennlig hilsen
Helene
Rask levering med Porterbuddy gjorde at…
Rask levering med Porterbuddy gjorde at jeg handlet
23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Siv! :)
Takk for din tilbakemelding - så godt å se at du er like fornøyd med ekspressleveringen til Porterbuddy som vi er.
Ha en fin tirsdag videre! :)
Vennlig hilsen
Helene
Rask levering
Rask levering. Kjolen hadde imidlertid en annen farge og look enn forventet.
23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Marit! :)
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for at leveringen var rask, men beklager at kjolen ikke levde opp til forventningene når det gjelder farge og uttrykk. Det er viktig for oss å bli bedre, og vi tar dette med oss videre. Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en god løsning sammen.
Ha en kjempefin uke!
Rosa hilsen
Helene
Behjelpelige
Behjelpelige, hyggelige og rask respons! ⭐️⭐️⭐️
19. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Ann Cathrin!
Tusen takk for fin tilbakemelding - det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin uke videre! ⭐️
Vennlig hilsen
Helene
Beste nettsted
Utrolig mange kjente merker og superrask levering
Et lite minus er at det burde vært returseddel med i pakken som det er hos andre
2. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Hege! :)
Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt ønsket om å ha en returetikett inkludert i pakken, samtidig har vi valgt å ikke legge ved returetikett som standard, da mange av våre kunder ikke har behov for å returnere varer og da blir det unødvendig søppel.
Skulle du likevel ønske å returnere en vare, er det enkelt å registrere retur på www.villoid.no/retur hvor du vil få en QR-kode.
Ha en strålende uke!
Vennlig hilsen
Heke
Veldig fornøyd
Rask levering og kvalitet i varene jeg mottok. Veldig fornøyd.
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Solfrid! :)
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Veldig glad for å høre at du er fornøyd med både levering og kvalitet. Velkommen igjen: www.villoid.no
Godt nyttår <3
Vennlig hilsen
Helene
God service!
Ikke så lang ventetid før pakken kom, måtte returnere den ene varen og det gikk helt fint
25. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Nora! :)
Takk for full pott - det betyr så mye for oss <3 Godt å se at returprosessen vår fungerte bra.
Ønsker deg alt godt for 2026.
Rosa hilsen
Helene
Pålitelig
Rask levering. Har bestilt flere ganger og alt har alltid vært som det skal være.
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Nora! :)
Tusen takk for strålende tilbakemelding -det setter vi så stor pris på.
Vi sees igjen på www.villoid.no
Godt nyttår.
Rosa hilsen
Helene
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.