BRT Recenzje 15 683

Pacco assicurato bloccato da giorni.
Nessuno risponde, nessuno si muove.
Chi spedisce? Chi consegna? A nessuno frega niente.
Uno schifo totale. incompetenza totale.

saluti

Nonostante io e le mie figlie siamo sempre in casa, BRT segna puntualmente “destinatario assente” senza neanche provare a consegnare. I pacchi finiscono direttamente al centro di ritiro, costringendoci a perdere tempo per andare a recuperarli.
Questo comportamento si ripete ogni singola volta ed è inaccettabile. Totale mancanza di professionalità e rispetto per il cliente. Abbiamo cambiato corriere per gli acquisti online e non useremo mai più BRT. Sconsigliatissimo.

⭐ 1/5 (anche troppo)

continuano a inviare mail che sono passati e hanno lasciato l'avviso di passaggio, mio marito non lavora ed è a casa, nè hanno suonato il campanello nè hanno lasciato avvisi, ha dovuto andare in sede e farsi 30 km per ritirare il pacco, tanto vale pagare la spedizione a casa

Anche questa volta ho sprecato il mio tempo ad aspettare un corriere che non è mai passato e mi sono dovuto recare ad un fermo point, una giornata persa per BRT, inizierò a non più acquisti nei negozi che utilizzano questo trasportatore; anche i fermo point iniziano ad avere problemi perché si intasano di pacchetti che rallentano la loro attività principale.

Pessimi! Assistenza inesistente, ho comprato da Nike, mi hanno chiamata per dirmi che il pacco potrebbe essere stato rubato o smarrito e che avrebbero risolto il problema...mai più sentiti....alla Nike dicono che non hanno consegnato per problemi atmosferici.....almeno dicessero la verità è mi facessero fare il rimborso...uno schifo!

Pacco spedito dalla provincia di Pordenone il giorno 8/01/26 fino al 19/01 si era perso, non sapevano dove fosse, sono andato ad origgio due volte e ho anche alzato la voce, la risposta potrebbe essere si qualche bilico. Ieri dopo un mese è arrivato. Ho speso 50 euro per un disservizio di questo tipo?
Uno schifo!!!!!!!!!!!!

Sto aspettando il ritiro a domicilio dalle 14 alle 18...
Sono le 18.30 i corrieri per oggi sono rientrati. Addio partenza, addio calcolo che il pacco possa arrivare per venerdì senza fermarsi sabato e domenica chissà dove e ripartire chissà quando...
Non essendoci un numero di telefono, chissà quando lo ritireranno nell'attesa di risposta dal loro canale 'comunicazioni'.
Prenoti, aspetti a casa e... niente, non arriva nessuno.
Grazie Bartolini
L'ultimo pacco era arrivato dopo oltre un mese, ci ho riprovato...follia!!!
Intorno a Padova funziona così...

Dire che il corriere è pessimo è troppo. È davvero super stra pessimo. Sono bugiardi dicono che sono passati quando non è vero sto aspettando un pacco da una settimana una cosa molto semplice eppure continuano a dire di essere passati mentre io sono in casa Sono veramente inqualificabili! inqualificabili!

E' impossibile pensare che non falliranno. Non ho mai mezzo problema con tutti gli altri spedizionieri, ma con loro hanno toppato 3 spedizioni in 20 giorni. Ce ne vuole per essere così incapaci. NON LI USATE MAI!!!!

Buongiorno questa mattina mi è stato consegnato un mobile del peso di 22 kg difficile la presa,
non al numero civico ma direttamente su strada, ad una persona di 82 anni, il corriere ha fatto presente di non avere il carrello, se dovesse ricapitare vi lascerò il pacco sulla strada senza ritirarlo.Gilberto

Stesso problema di tanti mi contattano per la consegna per il 6 febbraio controllo il traking mi dice alle 9.10 che è in consegna alle 9.16 che è in magazzino.
Riconsegna oggi 9 febbraio arriva ora sms che non mi hanno trovato io sono a casa il custode c è follia a me frega poco devo pagarlo

Abito a Crispano da 10 anni ed ogni volta che devo avere una spedizione da Bartolini anche se c ‘è sempre una persona a casa mia ,dichiarano di nn aver trovato nessuno così da portare il pacco ad un punto di ritiro questo avviene sempre da 10 anni

Fanno pena e da venerdì che aspetto 1 pa Co per lavorare oggi o ripreso le ferie perché il pacco era in co segna anche oggi ma niente ! Ho provato a telefonare alle 14 ma nessuna risposta staranno facendo i ca..i loro ! Servizio penoso ! Non ve lo consiglio !

vi dovrebbero togliere la licenza siete pessimi vi dovede vergognare per il vostro sistema sono 5 ore che provo a chiamare mi girate sempre l'assistenza dall'albania squilla per minuti interottamente e non risponde nessuno praticamente chiamo da stamattina all'apertura del vostro ufficio e non risponde che schifo.ma non vi vergognate.

Bartolini inaffidabile oggi ricevo la loro mail .. pacco in consegna oggi alle ore13:25/15/25 dopo 20 minuti mi arriva un'altra mail dove dicono che non possiano consegnare ..già il secondo pacco che mi fanno questo scherzetto ....

La mia merce è stata regolarmente ritirata da BRT e mai arrivata.. le possibilità sono due: persa o rubata ??... sta di fatto che era nelle mani del corriere, lascio a voi le conclusioni ed il giudizio sul servizio.

Pessimo!!
Mi è arrivato un pacco distrutto, con distrutto di conseguenza anche il contenuto al suo interno. Ho fatto la segnalazione immediatamente con foto allegate, ma nessuna risposta. Ne ho fatte poi altre 4, ma ancora nessuna risposta dopo più di 2 mesi.
Ma non mi arrenderò finché non avrò ricevuto risposta. ;)

Indecente, ormai non ci sono più altre definizioni per questo corriere, servizio commerciale inesistente, merce che rimane giorni in magazzino prima di partire, altro che espresso

Do una stella perché meno non si può. Nel mese scorso Bartolini rubati 2 orologi che avevo ordinato. Arrivati i pacchi vuoti e chiusi con il nastro Bartolini e non con il nastro del venditore. Purtroppo non ero a casa e non ho potuto ritirare i pacchi di persona. Ho riempito per 2 volte il quesito di reclamo sul sito ma non mi hanno mai contattato. Ladri.

1 stella perché non si può dare meno.
Nella migliore delle ipotesi la consegna è in ritardo.
Consegne in ritardo anche per prodotti deperibili.
Ordini dichiarati consegnati ma mai arrivati.
Pacchi gettati in giardino privi di qualunque identificativo leggibile sia come mittente che come destinatario e contenenti prodotti sconosciuti.
Pacchi dichiarati in consegna per 4/5 giorni consecutivi ma non ancora arrivati.
Sapendo a priori che la spedizione prevista è con BRT non farei alcun ordine né chiederei alcun prodotto.