Stay On Opiniões 4890

A differenza del primo ordine che ha ritardato un po', questa volta è arrivato in anticipo tutto bene non posso lamentarmi

È stato il mio secondo acquisto, consegna un po' lenta ma non è dipeso da loro ma dalla disponibilità dell'articolo. Cmq tutto ok, servizio clienti disponibile e prezzo competitivo.

Acquistata una macchinetta per il caffè (secondo me di seconda mano) non funzionante già dopo 1 mese, assistenza clienti assente e inutile, mi sento preso in giro dal servizio offerto al numero verde e via chat, ore e ore di attesa senza riuscire a parlare con una voce reale, solo voci registrate. E senza riuscire a risolvere il problema. Una settimana che provo a comunicare,. Per non parlare del servizio di reso a carico del cliente, ma se.mi mandate un prodotto difettoso perché dovrei pagare io il reso, e perché non mandate prima l'assistenza tecnica per capire se il reso è necessario?

Incredibile, ho fatto diversi acquisti in questo e-commerce è non ho avuto mai problemi fino al primo tentativo di reso. Ho comprato un fotocamera da 400 € che dovevo rendere per prenderne una di qualità superiore. Dopo diverse interlocuzioni sempre difficili da fare per via che non c'è un canale diretto ad oggi non sono riuscito ad avere l'autorizzazione per rendere il prodotto. Contattare l'assistenza è un impresa dal sito la chat non è mai operativo mando un messaggio e non risponde nessuno, al numero di telefono indiato risponde la segreteria e non c'è un indirizzo mail a cui rivolgersi. Non è un modo normale di gestire i clienti.

Acquistato televisore in data 31/01/26. Assistenza StayON invia email per chiedermi un nuovo numero di telefono perché il vettore (Energo Logistic) ha comunicato che sono irreperibile al numero indicato nel contratto. Ho fatto presente che il numero indicato è quello che uso e che non ho ricevuto chiamate o email da parte del vettore. Mi rispondono di fornire email. Ribadisco che hanno tutti i miei dati nel contratto e che sono veritieri .Risposta: era solo per verificare. Provato a contattare StayOn ma non ha telefoni attivi e ti devia su invio email dove non ho ricevuto delucidazioni in merito al comportamento "strano" del Vettore. Finalmente al 12 ° giorno è arrivato il televisore che è stato portato al piano ma non eseguito (già pagato) il servizio di configurazione e sintonizzazione con ritiro dell'imballo. Esperienza deludente.

Esperienza decisamente negativa.
Ho acquistato una lavatrice il 19/01: il prodotto è stato smarrito dal corriere e, dopo settimane di attesa e solleciti, ho dovuto rinunciare alla sostituzione e richiedere il rimborso.

Ad oggi, però, non ho alcuna certezza su quando verrà effettuato il rimborso né ho ricevuto tempistiche chiare. Dopo oltre tre settimane senza merce e senza informazioni concrete, la gestione del problema risulta insoddisfacente e il servizio clienti difficilmente contattabile.

Ottimo prodotto e consegna veloce

Acquistato una lavatrice e una asciugatrice Samsung nel mese di dicembre 2025, prodotti arrivati con considerevole ritardo e entrambi danneggiati. Il danno nella lavatrice era visibile anche con l’imballo, mentre per quanto riguarda la asciugatrice ci siamo resi conto del danno solo una volta rimosso l’imballo. Essendo trascorse
48 ore dalla data di consegna, la società non ha voluto emettere alcun rimborso nemmeno parziale, nonostante il Codice del Consumo preveda che il difetto possa essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta. Esperienza estremamente negativa, consiglio di rivolgersi ad altri rivenditori più affidabili

Prezzi molto concorrenziali con le altre piattaforme, celere nelle consegne, ottimi prodotti

sono molto deluso, ho provato ad iscrivermi per fare un ordine al momento che mi richiedeva il nome della mia città in quanto avevo messo gia la provincia di Chieti, mancava il comune di Lanciano ed il relativo cap 66034, dopo aver segnalato e cercato di interagire con Chat Con noi ( ROCCO ) mi ha ripetuto piu volte che dovevo digitare bene la città, ho chiamato al telefono, ma non esiste un modo per parlare con nessuno operatore a voce per spiegare il disagio, Mi sono arreso ed ho solo un esperienza NEGATIVA con questa azienda . Camillo Del Romano

Consegna velocissima.
L'aspirapolvere non è male, essendo senza filo la potenza non potrà credo mai essere come quelli con filo ma è decisamente più comodo. La batteria dura pochissimo se si aumenta la potenza di aspirazione.

Prezzo molto conveniente,consegna rapidissima, buon imballo

Migliore prezzo negozio con sede in Italia spedizione nella norma

nonostante sianopassati quasi 20 giorni dall'ordinedel frigo ( ordine 266019, ancora non è statoconsegnato a Scarpulla antonino a Marineo

Sono 25 giorni che aspettiamo la consegna di un freezer azienda assolutamente da evitare e non rispondono al telefono né rispondono all’email.
Da evitare!!!!

Ho acquistato un bollitore Smeg ed un tostapane Smeg.
Sono rimasta soddisfattissima.
I prodotti sono stati consegnati in tempi brevissimi, con cartone di imballaggio originale Smeg e scatola di ogni articolo all'interno originale Smeg.
Assolutamente affidabile. Consiglio. Soddisfattissima.

Ottimi prodotti al miglior prezzo del web
la merce arriva sempre al destinatario impacchettata correttamente
posso consigliarlo a tutti

Ero un cliente abituale di Stay on, nell ultima consegna ho ordinato 190 capsule, durante l utilizzo ho riscontrato alcune capsule difettose nel senso che usciva solo acqua e niente caffè. Ho aperto il resto delle scatole ed ho contato oltre 40 capsule che avevano lo stesso problema, li ho contattati e mi hanno risposto che devo rivolgermi al produttore di caffè Borbone. Ma dico se ho comprato da voi perché non risolvete voi il problema. La risposta è stata che questa è la prassi. Ebbene non comprerò più da questo sito.

Ho acquistato un elettrodomestico, le informazioni di consegna erano chiare, il corriere è stato gentilissimo,
hanno ritirato il vecchio senza problemi. Mi hanno contatto prima per stabilire un ora e un giorno e sono stati puntuali. L'elettrodomestico era esattamente come descritto sul sito, ben imballato. Complimenti

Puntualità tracciabilita ottimo venditore facilità nel fare ordini