logótipo da MetLife Portugal
Visitar o site

MetLife Portugal Opiniões 11

•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Agência de seguros
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de seguros
  2. Companhia de seguros de acidente
  3. Companhia de seguros
  4. Agência de seguro de vida

Escrito pela empresa

Na MetLife Portugal há 40 anos que propomos soluções especializadas para as necessidades reais dos nossos clientes. A nossa experiência e especialização em seguros de vida e acidentes pessoais permitiu o alcance de uma carteira com mais de 2 milhões de clientes na Península Ibérica.

Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

11 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Cumpram com as regras e não ignorem os clientes


Desde 12 de Novembro com e-mails, exposições ao Provedor do Cliente, no Portal da Queixa, e continuo sem resposta, sem resolução para o meu sinistro que tem de ser urgentemente resolvido.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MetLife Portugal

Resposta da MetLife Portugal

Lamentamos sinceramente a sua experiência e agradecemos por partilhar a situação connosco.
O seu comentário será imediatamente encaminhado para o departamento responsável para que possa obter uma resposta o mais rapidamente possível.

Na MetLife, tentamos sempre ser o mais ágeis possível na gestão dos sinistros; no entanto, também é fundamental garantir uma revisão cuidadosa de cada caso para assegurar que todas as condições da apólice são cumpridas. Compreendemos a sua preocupação e estamos a trabalhar para que tenha um retorno em breve.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Classificada 5 em 5 estrelas

Servico de qualidade. Recomendo

Foi uma experiencia satisfatoria.

2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MetLife Portugal

Resposta da MetLife Portugal

Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos mesmo contentes por saber que teve uma experiência satisfatória connosco.
É ótimo saber que o nosso serviço correspondeu às suas expectativas.
Estamos aqui sempre que precisar — conte connosco!

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço profissional e confiável

Serviço profissional e confiável. O processo foi claro, o atendimento foi atencioso e recebi todas as informações necessárias sem complicações. Experiência positiva com a MetLife Portugal.

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MetLife Portugal

Resposta da MetLife Portugal

Muito obrigado pela sua partilha! 😊
É ótimo saber que teve uma experiência tão clara connosco.
Ficamos mesmo felizes por saber que o serviço da MetLife correspondeu às suas expectativas.
Conte connosco sempre que precisar!

Classificada 5 em 5 estrelas

Proficionalismo

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MetLife Portugal

Resposta da MetLife Portugal

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! 😊
Ficamos mesmo felizes por saber que o nosso profissionalismo fez a diferença.
Conte sempre connosco — estamos aqui para ajudar no que for preciso!

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente companhia de Seguros

Excelente companhia de Seguros, contratei o meu seguro de vida e doenças graves e estou bastante satisfeita com o trato que têm comigo.

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MetLife Portugal

Resposta da MetLife Portugal

Muito obrigado pela tua confiança! É ótimo saber que estás satisfeita com o seguro e com o nosso acompanhamento. Estamos sempre aqui para ti!

Classificada 5 em 5 estrelas

Companhia de Seguros com valor acima da média

O início do processo de sinistro foi fácil, fui enviando todos os documentos pedidos pela companhia. Houve alguma dificuldade em ficar informado sobre como estava o processo. Mas acabou por ficar tudo resolvido e fui reembolsado como previsto.

16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MetLife Portugal

Resposta da MetLife Portugal

Obrigado pelo teu comentário! É bom saber que o processo foi simples e que tudo ficou resolvido como esperado. Lamentamos a falta de informação durante o acompanhamento — estamos a trabalhar para melhorar isso. A tua opinião ajuda-nos a fazer melhor!

Classificada 5 em 5 estrelas

Eficiência, clareza e rapidez de resolução de sinistros

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MetLife Portugal

Resposta da MetLife Portugal

Olá!

Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos muito felizes por saber que considera o nosso serviço eficiente, claro e rápido na resolução de sinistros. Trabalhamos todos os dias para garantir que os nossos clientes se sintam apoiados e bem acompanhados em todos os momentos.

Conte sempre connosco!

Classificada 5 em 5 estrelas

Seguro 5 estrelas

Seguro 5 estrelas

2 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MetLife Portugal

Resposta da MetLife Portugal

Muito obrigado pela sua avaliação! É um orgulho saber que o nosso seguro merece 5 estrelas. Estamos sempre aqui para si.

Classificada 1 em 5 estrelas

A pior seguradora de Portugal

A pior seguradora de Portugal. Só querem receber. Quando chega a altura e precisamos deles mandam nos logo à fava. A nota para esta seguradora é muito abaixo de zero. Não ACONSELHO. Na minha opinião se quiserem deitar fora o vosso dinheiro é avançar

24 de junho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais