Traveluro.com  Opiniões 9371

Minha experiência com a Traveluro foi extremamente decepcionante. Reservei uma hospedagem no Nobile Inn Executive Ribeirão Preto e paguei o valor integral de forma antecipada. Acreditava que estava tudo certo, mas ao sair do hotel, fui humilhado ao ser cobrado novamente, pois a Traveluro simplesmente não repassou o pagamento ao estabelecimento.

Tive que pagar do meu próprio bolso para não ser constrangido. E para piorar, a empresa já havia recebido o valor do meu banco. Paguei duas vezes por uma diária de R$ 720,99!

Já entrei em contato por e-mail, mas a falta de resposta demonstra total descaso com o cliente. Fiquem atentos: a Traveluro NÃO GARANTE que suas reservas serão pagas. Pensem duas vezes antes de usar este serviço.

A reserva não constava no hotel.
GOLPE ! Não caiam! Realizamos uma reserva de última hora dia 19/09. Pagamos, e ao chegar lá além de não ter alguém pra receber, ou dar alguma orientação, mesmo estando no horário comercial as 14:30 como foi informado o horário do checkin. Ligamos no número que havia na porta e nos informaram que não havia nenhuma reserva com meu nome e que infelizmente havíamos caído em um golpe e eles não podiam fazer nada ! Fechei pela traveluro, agora estou tentando meu reembolso pq fiquei sem o dinheiro e tendo que dormir no aeroporto. Isso é um absurdo !

Reserva não constava no hotel e só depois de ligar várias vezes é que devolveram o dinheiro.
Sendo que ligar para os Estados Unidos também tem custos e esses não são cobertos.

Teve uma falha no sistema e para o Hotel, não apareceu a reserva. Perdi bastante tempo, mas dei sorte que ainda havia um quarto disponível. Como prometido, houve o ressarcimento do valor.

Deveria ter a opção de nenhuma estrela, pois esse site deveria ser banido da Internet. Site fraudulento e pelo que pesquisei e tive indícios, é parceiro do site trivago. Site sem CNPJ, sem atendimento ativo, sem retorno de e-mails e e-mails automáticos bem superficiais de reservas e cancelamentos sem nenhum protocolo. Fiz a compra e ao entrar no site, não existia nenhuma reserva, entrei em contato com hotel e não existia reserva, esse site é uma fraude. E infelizmente, continuam impunes, pois é impossível realizar a denúncia no Procon, porque pedem CNPJ e uma fraude não tem CNPJ! Órgãos Públicos com regras que não protegem o consumidor e sim, que facilitam as atividades ilegais de
golpistas!

Fiz uma reserva com a Traveluro para maio. Recebi as informações da reserva e o pagto já foi feito. Tenho tentando sem sucesso falar por e-mail que é um dos canais que tem e não obtive resposta. Estou bem insegura se de fato fizeram a reserva no hotel.

Nao responde email, o suporte do site nao funciona, nao tem chat, nem numero no Brasil. Nao consigo falar sobre minha reserva de forma alguma.

Gostei da facilidade e praticidade para fazer uma reserva

Entre as várias empresas de pesquisas de hospedagem, a TRAVELURO ofereceu o melhor preço.

site de fácil manejo e preços competitivos

Encontrei um ótimo Hotel em São Paulo, tudo deu certo e foi o melhor preço que consegui. Para mim foi ótima a experiência com esse aplicativo. Muito obrigado.

Tenho uma reserva no domingo dia 17/12/23 que não foi confirmada pelo hotel. Ligo todo dia no hotel e não há nenhuma reserva c meu nome. Já mandei diversos e-mails para vocês sem sucesso. Estou desesperada. Minha viagem é domingo. Preciso de uma solução imediata.

Excelente! O menor preço!

Fiz reserva de estadia de 7 noites no hotel Village Premium João Pessoa pela Internet (ALGOTELS.COM) e no final da compra, depois de já ter passado os dados do cartão crédito, recebi uma msg para aguardar alguns segundos e repetir a operação por ter ocorrido um erro". Assim procedi e refiz o pedido que foi atendido, porém foi cobrado 2 VEZES no meu C.Credito e também reservado DUPLAMENTE no hotel.
Necessito que seja CANCELADA urgentemente uma das reservas e ESTORNADO o valor no meu Cartão. Os números das reservas são: 7031923 e 7031939 Aguardo sua breve comunicação. Grata Marilia Beatriz Alves

preco mais barato de todos os envolvidos só nao entendi porque a hospedagem pra 2 pessoas é mais barato que pra uma pessoa-rs

O melhor preço da internet, rapidez para reservar.

Ficamos no Lagune Barra Hotel e o atendimento é péssimo, não conseguimos contato com ninguém da traveluro, não quis prosseguir com a hospedagem, método de reservar é muito tendencioso, nos obriga a estar em um hotel que não oferece sequer o mínimo.

Ok. Rápido e prático e preço muito bom.