HWL

Hey HWL,

Wir haben dir dazu bereits geantwortet.

Kündigungen von Geschäftsbeziehungen erfolgen bei uns auf Grundlage der vertraglichen Vereinbarungen. Zu individuellen Hintergründen können wir uns auf öffentlichen Plattformen nicht äußern.

Transparenz und ein fairer Umgang mit unseren Kund:innen sind uns wichtig. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir solche Anliegen hier nicht weiter im Detail diskutieren können.

Wir wünschen euch für euer Unternehmen weiterhin viel Erfolg.

Viele Grüße
FYRST-Support

Hey HWL,

vielen Danke für dein Feedback und die Schilderung deiner Erfahrung.

Zu Gebühren wie Bargeldeinzahlungen oder der Verwahrung von Guthaben über bestimmten Beträgen informieren wir transparent in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Dass du den Service als nicht zufriedenstellend erlebt hast, nehmen wir ernst.

Kündigungen von Geschäftsbeziehungen erfolgen nicht leichtfertig und immer auf Grundlage der vertraglichen Vereinbarungen. Da wir uns auf öffentlichen Plattformen nicht zu individuellen Gründen äußern können, bitten wir um Verständnis, dass wir das hier nicht weiter kommentieren können.

Wir wünschen dir für dein Unternehmen weiterhin viel Erfolg.

Viele Grüße
FYRST-Support

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that SimplyBook.me has been the best solution for your spa. The wide range of features is designed to offer customization, so you can tailor the platform to fit your unique business needs. If you need help exploring any of these features or making adjustments, feel free to reach out – we’re here to assist!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie auch künftig beraten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Customer Experience Team

Sehr geehrte(r) Kunde/Kundin,

Es tut uns leid zu hören, dass diese Probleme aufgetreten sind.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihrem Unternehmen dadurch entstanden sind.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Support-Team nicht zufrieden sind. Wir selbst haben einen hohen Anspruch an unseren Support und unsere Produkte und versuchen auch, diese stetig zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass Ihr nächster Kontakt zum Support besser sein wird und nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen.

Falls Ihr Problem fortbesteht, bitten wir Sie uns eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie SumUp noch eine Chance geben könnten und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüße,
Ihr SumUp Team

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der rechtlichen Unterstützung von unseren Beratungs-Service zufrieden sind. Freundliche Grüsse, Ihr Dextra Team

Hello!

Thank you for your feedback.

We are sorry for the problems you experienced with your booking.
Unfortunately technical errors and price alterations beyond our control can occur on bookings after they are paid and confirmed. We reserve the right to contact the traveler within 24 hours on weekdays to make any amendments to bookings made. You can find more information regarding this in our travel conditions. We apologize again for the inconvenience.

We hope you have a nice day!

Best regards,

Travelstart